Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z Językiem Niemieckim

6 dni temu


Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

Opis stanowiska

Antal Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim w Krakowie.

Jako Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim, będziesz odpowiedzialny za świadczenie pierwszej linii wsparcia poprzez Service Desk, przyjmowanie zgłoszeń incydentów i zapytań serwisowych z różnych źródeł, takich jak telefon, intranet i e-mail.

Będziesz odpowiedzialny za aktualizowanie zgłoszeń z szczegółowymi i istotnymi informacjami, zapewniając jednocześnie szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów klientów. Będziesz również odpowiedzialny za eskalowanie incydentów zgodnie z naszymi procesami eskalacji, zapewniając spełnienie lub przekroczenie umów SLA dotyczących obsługi klienta.

Warunki pracy:

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego na poziomie C1
  • Minimum 1 rok doświadczenia w procesie wsparcia Service Desk/ Tech support
  • Średni poziom znajomości systemów operacyjnych (Windows XP-10), przeglądarek, pakietu MS Office
  • Średni poziom znajomości systemów mobilnych (iOS, Android, Windows)
  • Doświadczenie w pracy na stanowisku Service Desk w środowisku ICT
  • Średni poziom wiedzy na temat naprawy rejestru, aktualizacji łatek, diagnostyki wirusów, zabezpieczeń
  • Średnia wiedza na temat współpracy sieciowej i VPN
  • Podstawowa wiedza o sieciach

Zarobki i warunki placenia

Zarobki: około 25 000 - 30 000 PLN brutto miesięcznie + dopłata do pensji wynagrodzenia stawką godzinową

Sprawozdanie ze stanowiska

Memo priorytetowe będzie oparte na zarządzaniu niebezpiecznymi sytuacjami.

Zalety

  • Praca dla prestiżowego klienta
  • Program szkoleniowy wewnętrzny
  • Świetna atmosfera pracy
  • Udział w międzynarodowych projektach
  • Możliwość rozwoju kariery
  • Zestaw świadczeń socjalnych do wyboru
  • Zmiany rotacyjne w godzinach: 6:30-18:30

Rekrutacja

Aplikuj bezpośrednio do naszego portalu aplikacyjnego



  • Kraków, Lesser Poland HRK S.A. Pełny etat

    Ogólna informacjaNa stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim aplikujemy do osób posiadających biegłą znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie. Zajmujesz się obsługą klientów poprzez telefon i czat, identyfikując oraz efektywnie rozwiążasz zgłoszone sprawy dbając o satysfakcję klientów. Wyjaśniasz im...


  • Kraków, Lesser Poland HRK S.A. Pełny etat

    **Oto nasze oferta pracy dla Specjalisty ds. Zarządzania Klientami z Językiem Niemieckim w HRK S.A.Zawód i obowiązki:Odpowiadasz za obsługę klientów poprzez telefon, e-mail i czat, zapewniając profesjonalną obsługę.Identyfikujesz problemy klientów i rozwiązuje je efektywnie, dbając o ich satysfakcję.Przekazujesz klientom informacje o...


  • Kraków, Lesser Poland LIMNUSWORK Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rekrutacji z językiem niemieckim w naszym biurze w Krakowie.Naszym celem jest kompleksowe wsparcie procesu rekrutacyjnego, który obejmuje:Realizację projektów rekrutacyjnychKompleksową obsługę klientów niemieckojęzycznych poprzez telefoniczne i mailowe kontaktyWeryfikację znajomości...


  • Kraków, Lesser Poland Marcin Sojka - Priority Sale Pełny etat

    Praca w dziale obsługi klienta biznesowegoCieszymy się, że poważasz możliwość współpracy z naszą firmą Marcin Sojka - Priority Sale! Szukamy doświadczonego Specjalisty/-ki wsparcia działu z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za:Inicjowanie kontaktów mailowych i telefonicznych z klientami biznesowymi.Rejestrowanie kontaktów,...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaCel pracy to współpraca z niemieckimi partnerami biznesowymi, przyjmowanie zgłoszeń i odpowiedź na bieżące potrzeby klienta. Jest to również selekcja pracowników oraz aktywna współpraca z zespołem.Wymagania- Komunikacja w języku niemieckim (minimum poziom B2+)- Doświadczenie w obsłudze klienta- Zarządzanie pakietem MS Office-...


  • Kraków, Lesser Poland ASTOR Sp. z o.o. Pełny etat

    Inżynier ds. serwisu i wsparcia technicznego robotów mobilnychOpis stanowiskaProwadzenie przeglądów robotów mobilnych Agilox, diagnostyki na obiekcie u klientów oraz serwis techniczny.Wsparcie techniczne, aplikacyjne i prace serwisowe dla robotów mobilnych i procesu produkcji systemów intralogistyki w siedzibie firmy ASTOR w Krakowie.Bieżące,...


  • Kraków, Lesser Poland Marcin Sojka - Priority Sale Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty Obsługi Klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w ramach naszej działalności.Jesteśmy Marcinem Sojka Priority Sale i poszukujemy kandydatów do pracy w naszym centrum w Krakowie. Praca w pełnym wymiarze czasu jest dostępna dla osób chcących rozwinąć swoje umiejętności...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Zarządzania Finansowego z językiem niemieckim i angielskimLokalizacja: NiepołomiceOferta:Praca w międzynarodowym przedsiębiorstwie,Współuczestnictwo w dynamicznym rozwoju firmy,Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,Wynagrodzenie podstawowe + system premiowy,Hybrydowy model pracy (2 dni pracy w biurze w tygodniu),Prywatna...


  • Kraków, Lesser Poland HR Navigator Pełny etat

    Specjalista ds. rozwoju ze znajomością j. niemieckiegoPracownicy HR Navigator w skład pracowników organizacji wchodzą:przeszukujemy marki na rynku, analizując trendy i potrzeby, szukamy najlepszych kandydatów do pracy jako specjaliści w obszarze rozwoju. Twoje obowiązkirozwiąż problem powiązanego z poziomem klienta i jego obecnych procesach...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracujemy w Antal Sp. z o.o., dynamicznej firmie usługowej specjalizującej się w rekrutacji i selekcji kadr na potrzeby klientów polskiego i międzynarodowego rynku pracy. Szukamy Specjalisty ds. Obsługi Zamówień, który dołączy do naszego zespołu w Krakowie.Jako Specjalista ds. Obsługi Zamówień będziesz odpowiedzialny za współpracę z...


  • Kraków, Lesser Poland Marcin Sojka - Priority Sale Pełny etat

    Specjalista Obsługi Klienta z NiemieckimW naszym zespole poszukujemy doświadczonego specjalisty obsługi klienta z językiem niemieckim. Twoim zadaniem będzie obsługa przychodzących telefonów, maili i wiadomości na czacie ze strony klientów z językiem niemieckim.Wymaganiabardzo dobra znajomość języka niemieckiego: poziom C1/C2doświadczenie w...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Pełny etat

    Witaj w Antalu!Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. zarządzania zamówieniami, który będzie odpowiedzialny za współpracę z innymi działami w celu zapewnienia płynnego procesu zamówień.Oto nasze warunki pracy:Atrakcyjne wynagrodzenie: 30 000 - 40 000 zł brutto oraz dodatkowe benefity, takie jak prywatna opieka medyczna i karta sportowa.Nasz...


  • Kraków, Lesser Poland Evolt Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Elektryczna posiada wiele lat doświadczenia w świadczeniu kompleksowych usług związanych z elektryką przemysłową, obiektową oraz mieszkaniową. Oferujemy również usługi w zakresie fotowoltaiki na terenie Niemiec i Austrii.Wsparcie językowePrzeznaczenie projektuKoordynacja ze strony niemieckiej poprzez komunikację e-mailową.Rekrutacja...


  • Kraków, Lesser Poland Marcin Sojka - Priority Sale Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty/-ki Wsparcia Sprzedaży z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za inicjowanie kontaktów telefonicznych i mailowych z potencjalnymi klientami. Jego zadaniem będzie maksymalizacja zasięgu w określonym regionie i ekspansja organizacji poprzez wsparcie kwalifikowanych klientów.Kandydat...


  • Kraków, Lesser Poland LIMNUSWORK Pełny etat

    Praca w LIMNUSWORK - Elektryk PrzemysłowyOferujemy nowe szanse dla specjalistów elektroinstalacyjnych zainteresowanych pracą w Niemczech.Zakres obowiązków: Instalacje elektryczne, naprawy i konserwacja instalacji elektrycznych oraz elektronicznych.Wymagania:Wykształcenie elektrotechniczne lub porównywalne wykształcenie techniczne;Dobry poziom...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR.Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który utrzyma z Tobą stały kontakt, pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego.Poszukujemy Specjalisty ds. Zamówień/Solutions Consultantów z...


  • Kraków, Lesser Poland Tincors Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w dziale spawalnictwaTincors Sp. z o.o. szuka doświadczonego specjalisty ds. spawania zaawansowanych technologii, który potrafi wykonywać precyzyjne spawanie komponentów do produkcji zaawansowanych urządzeń technicznych.Oto kluczowe informacje o tej ofercie:Sektor: Przemysł maszynowyStanowisko: Specjalista ds. spawaniaMiejsce pracy: nie...


  • Kraków, Lesser Poland LIMNUSWORK Pełny etat

    LIMNUSWORK Sp. z o.o.Sp.k. to dynamicznie rozwijająca się polska firma, specjalizująca się w rekrutacji kandydatów do pracy w Europie. Cel naszej firmy to zadowolenie zarówno osób, jak i firm korzystających z naszych usług. Poszukujemy Mistrza Budowlanego z językiem niemieckim do pracy na terenie Niemiec. Zadania Dołączysz do naszego zespołu...


  • Kraków, Lesser Poland SALES HR Pełny etat

    Opis stanowiskaOto jak możesz rozwinąć swoją karierę w SALES HR:Obszar sprzedaży i obsługi klientaJako specjalista ds. rozwoju sprzedaży i obsługi klienta będziesz odpowiedzialny za inicjowanie kontaktu z klientami biznesowymi, rejestrowanie kontaktów, uzupełnianie i poprawianie danych wymaganych w systemach oraz osiąganie celów po...


  • Kraków, Lesser Poland LIMNUSWORK Pełny etat

    LIMNUSWORK Sp. z o.o.Sp.k. to dynamicznie rozwijająca się polska firma, specjalizująca się w wyszukiwaniu kandydatów do pracy u pracodawców na terenie Niemiec, Polski, Austrii, Holandii, Szwecji, Norwegii i Szwajcarii. Naszym celem jest zadowolenie osób oraz firm korzystających z naszych usług.Zakres obowiązkówPoszukujemy Specjalisty ds. Budowy i...