Specjalista ds. Wsparcia Klientów w Reklamacjach

7 godzin temu


Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

Specjalista ds. Wsparcia Klientów w Reklamacjach

Pracownik tego stanowiska będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę szkód komunikacyjnych, na co zasługujący klient PZU.

Wykonane zadania:

  • Analiza zgłoszeń i dokumentacji, z uwzględnieniem potrzeb i oczekiwań klienta.
  • Wsparcie klienta w procesie likwidacji szkody, na podstawie rozeznanych okoliczności i możliwości dostępnych dla firmy ubezpieczeniowej.
  • Monitorowanie i kontrola terminowości oraz jakości świadczonych usług w zakresie obsługi szkód.
  • Badanie odpowiedzialności i ocena sytuacji do wysokości posiadanego pełnomocnictwa w celu zapewnienia sprawiedliwego rozstrzygnięcia w każdym przypadku.
  • Prezentowanie informacji na temat rekompensaty lub jej braku w sposób transparentny i czujny.

Wymagania:

  • Min. 3 lata doświadczenia w obsłudze szkód komunikacyjnych, z maksymalnym korzystaniem z innych obszarów obsługi szkód (np. konsumenckich). Doświadczenie powyżej wymaganego poziomu będzie dodatkowo premiowane.
  • Wyższe wykształcenie (akademickie).
  • Umiejętność organizacji własnej pracy i systematyczne priorytetyzację obowiązków pracowniczych, ponieważ to one będą najlepszą strategią przy podejmowaniu codziennych wyzwań.
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office.
  • Umiejętność szybkiej adaptacji i nauki nowych informacji związanych ze swoją działalnością zawodową, biorąc pod uwagę rolę, jaką pełni specjalista ds. wsparcia klientów w reklam.-Ambitnie działająca osoba zespołu będzie ulegać stałemu rozwojowi.

W ramach umowy oferujemy:

  • Pracę w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia, pozwalającymi pracownikom na równoważenie komfortu osobistego i merytorycznego planowania dnia pracy.
  • Umowę o pracę, skuteczną bazę dla zbudowania stabilnej przyszłości profesjonalnej.
  • Stabilne wynagrodzenie, wprowadzające kreatywne elementy motywacji.
  • Poprawę warunków życia poprzez opiekę medyczną w PZU Zdrowie.
  • Możliwość posiadania uprawnienia na praca w trybie work-life balance, niemniej jednak nie ma się tutaj niczego, co mogłoby nas odciągnąć od programu integracyjnego jednostek ruchowych
  • Prostą płytę do gry dla sportowców Dodatkowe, nietrudne opcje wyrabiania nadwyraz funkcji w kluczowych materiałach dokumentacyjnych dotyczących... , The original language code is: pl}


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    Praca w dziale ds. gwarancji to wyjątkowa okazja do rozwoju karieryW UNIBEP S.A., jesteśmy zespołem dynamicznych i pasjonujących osób, którzy wspólnie działają, aby spełniać nasze cele biznesowe. Poszukujemy Specjalisty ds. Reklamacji i Wsparcia Technicznego, który będzie odpowiadał za koordynację procesu reklamacyjnego od przyjęcia...

  • Inżynier Budowy

    1 dzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Murapol Real Estate SA Pełny etat

    Opis stanowiskaNasz klient, grupa kapitałowa Murapol Real Estate SA poszukuje doświadczonego Inżyniera Budowy na stanowisko Specjalisty ds. Reklamacji.Stanowisko to należy do Oddziału i polega na obsłudze reklamacji w związku z realizacją różnego rodzaju projektów budowlanych. Dodatkowo budynek musi być przystosowany do potrzeb klienta. Miejsce...


  • Warszawa, Mazovia, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem AngielskimHays Poland Sp. z o.o. szuka kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim. Do głównych zadań tej osoby należy:Monitorowanie zamówień i zarządzanie nimi.Sprawdzanie dostępności towarów.Utrzymywanie kontaktu z klientami poprzez e-mail i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Helprise Pełny etat

    Przez nas! Dołącz do zespołu Helprise, jednej z najbardziej innowacyjnych firm konsultingowych na rynku.Jesteśmy grupą dynamicznych ludzi, którzy chcą tworzyć coś nowego i interesującego. Nasza misja to zapewnienie najlepszych usług dla klientów oraz rozwoju naszego zespołu.Cel naszych wysiłków jest prosty: przekształcić Helprise w centrum...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Ministerstwo Rozwoju i Technologii w Warszawie Pełny etat

    Opis stanowiskaZaangażuj się w pracę na rzecz rozwoju i technologii!Nasz Departament poszukuje wydajnego Specjalisty ds. Obsługi Klientów, który będzie odpowiedzialny za obsługę korespondencji, prowadzenie terminarza, a także zaopatrzenie w materiały biurowe i spożywcze.Cel pracy: Prowadzenie spraw administracyjnych związanych z obsługą...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BAIC Pełny etat

    Opis stanowiska:Zadaniem specjalisty ds. części zamiennych jest wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi oraz pomoc Serwisom w doborze odpowiednich części zamiennych. W ramach swojej pracy zarządzany jest cyklem zamówień części i akcesoriów, aktualizowane są również dane dotyczące oferty w katalogu internetowym, a także przetwarzane są...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Early Stage Pełny etat

    Opis StanowiskaDział Rozwoju Franczyzy, odpowiedzialny za rozbudowę i wsparcie sieci franczyzowej naszej firmy poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Kontacji Klientów.ZadaniaPrzygotowywanie prezentacji online i prowadzenie rozmów z klientami;Badanie kompetencji kandydatów na franczyzobiorców oraz ich potencjału do prowadzenia filii szkoły języka...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Główny Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie Pełny etat

    Opis StanowiskaW ramach pracy na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klientów będziemy polegać na Tobie w przyjmowaniu i rejestracji korespondencji wpływającej, przekazywaniu ją do odpowiednich osób oraz rozdzielaniu zgodnie z dekretacją.Zadaniem będzie również obsługa korespondencji wychodzącej, wysyłanie pism merytorycznych za pomocą systemu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Opis stanowiskaZakres odpowiedzialnościRejestrujemy i rozpatrujemy reklamacje klientów oraz organów nadzoru, takich jak Rzecznik Finansowy, NFZ lub Rzecznik Pacjenta.Sporządzamy odpowiedzi reklamacyjne zgodnie z przyjętymi standardami w PZU.Prowadzimy rejestr reklamacji klientów i zapewniamy odpowiednią jakość jego danych.Prowadzimy pisemną...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    **Opis Stanowiska**W imieniu naszego klienta, międzynarodowej firmy poszukujemy:Specjalisty ds. Zarządzania Zamówieniami z Niemczyńskim DoświadczeniemTwoje zadania obejmować będą:Zarządzanie cyklem życia zamówienia od inicjatywy do realizacji w systemie SAP.Wykonywanie konsultacji dla klientów oraz utrzymywanie regularnych kontaktów z klientami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Obowiązki Specjalisty ds. Jakości Produktów KonsumenckichNasza firma Jeronimo Martins Biedronka poszukuje doświadczonego specjalisty, który pomoże nam zapewnić wysoką jakość produktów non-food sprzedawanych w naszych sklepach.Zadania Specjalisty ds. Jakości Produktów KonsumenckichZapewnienie ciągłej poprawy jakości produktów non-food poprzez...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    **Oto nasza oferta pracy:**Pracuj z nami w **UNIBEP S.A.!**W naszej firmie szukamy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał za koordynowanie procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia.Zadania:Koordynacja procesu reklamacyjnego, uwzględniająca terminowość i efektywność.Nadzór nad...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    TeamQuest Sp. z o.o.Oto firma, która stoi na przestrzeni 15 lat pracy w branży IT i jest liderem rekrutacji kompetentnych specjalistów do najlepszych firm.Powierzamy Ci rolę Specjalisty ds. Współpracy z Klientami, w którym będziesz odpowiedzialny za nawiązywanie i rozwijanie relacji z potencjalnymi klientami w Polsce i za granicą. Pracujesz jako...


  • Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca / Doradczyni ds. Klientów BiznesowychŚwiat biznesu jest dynamiczny i wymaga zawsze od nas nowych inicjatyw, aby być na bieżąco ze wszystkimi możliwościami.W roli Specjalisty ds. Klientów Biznesowych w P4 Sp. z o.o., będziesz odpowiedzialny za: Rozwój sprzedaży usług PLAY - mobile i ICT: identyfikacja nowych szans sprzedażowych,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Rossmann Pełny etat

    W Rolu Specjalisty ds. Obsługi Klientów w Rossmannie poszukujemy osób, które chcą pracować w obszarze sprzedaży i kasy.Praca z KlientamiAktualna praca z klientem na parterze oraz podczas obsługi kasowej,Bieżąca praca z towarem, również wieczorową lub nocną (np. przy dostawach).W tym miejscu odpowiedzialność masz tytułem prowadzenia zmiany....


  • Warszawa, Mazovia, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Opis Stanowiska Firma L.M. Group Poland szuka do swojego zespołu Specjalisty ds. Obsługi Klientów z Holenderską, który będzie odpowiadał za kompleksowe wsparcie klientów na wszystkich etapach procesu zakupowego w języku holenderskim. Do najważniejszych zadań tego stanowiska należy:dostarczanie wysokiej jakości standardów obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    **Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta**W **UNIBEP S.A.** poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie bieżących czynności reklamacyjnych.Zadania:Koordynacja procesu reklamacyjnego, obejmującego przyjęcie zgłoszenia, identyfikację przyczyn reklamacji, ustalenie terminu realizacji...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Devire Pełny etat

    W **Devire**, nowoczesnej strukturze międzynarodowej, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rekrutacji Wsparcia. Centrala firmy mieści się w Warszawie.">Jesteśmy otwarci na pracę z różnorodnymi poziomami stanowisk i poszukujemy osoby odpowiedzialnej za procesy rekrutacyjne. Środowisko pracy sprzyja rozwojowi, dlatego jeśli cechujesz się...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaW ramach naszej globalnej organizacji, działającej na rynku polskim od 2001 roku, poszukujemy wykwalifikowanego Specjalisty ds. Obsługi Zamówień w Niemczy. Nasza firma, Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412), o ponad 70-letnim doświadczeniu, działa obecnie w 82 krajach i cieszy się zaufaniem klientów z całego świata.Stanowisko...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPołącz swoje umiejętności i doświadczenie z międzynarodowym biznesem! Jako Specjalista ds. Zarządzania Zamówieniami z Niemieckim w ManpowerGroup Sp. z o.o., będziesz odpowiedzialny za zarządzanie pełnym cyklem realizacji zamówień od klientów niemieckojęzycznych.Cel naszej firmy to otwieranie nowych możliwości dla kandydatów i...