Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

4 tygodni temu


Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat
OPIS

W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Nasi klienci zaopatrują się u nas w najróżniejsze produkty, od sztućców i zastawy stołowej po profesjonalne piece konwekcyjno-parowe, zmywarki i meble ze stali nierdzewnej. Charakteryzujemy się płaską strukturą organizacyjną, nieformalną kulturą korporacyjną oraz entuzjastycznym zespołem oferującym przestrzeń do rozwoju osobistego.

W naszej firmie WLG poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.

Twój zakres obowiązków:

  • Wycena, przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientów
  • Codzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)
  • Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności
  • Przyjmowanie reklamacji
  • Kontrolowanie przeterminowanych należności
  • Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy
  • Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z klientem

Jaki jest idealny kandydat/ka na to stanowisko?

  • Obce jest Ci podejście "Nie da się"
  • Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane doświadczenie w branży eCommerce
  • Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne oraz empatia w kontakcie z klientami
  • Umiejętność pracy z trudnym klientem oraz często bycie cudotwórcą -)
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielne rozwiązywanie problemów
  • Znajomość narzędzi obsługi klienta, takich jak CRM, systemy ticketów czy chaty

Możemy Ci zaoferować:

  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzinowym + premie
  • Prywatną opiekę zdrowotną
  • Współfinansowanie kart Multisport dla Ciebie i rodziny
  • Dobrze wyposażone zaplecze socjalne (ekspress do kawy, lodówka, kuchenka)
  • Zniżki na zakupy w XXLgastro
  • Szkolenia podnoszące kwalifikacje


  • Warszawa, Mazovia, Polska AB FOTO Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży w sklepie internetowymW naszym sklepie internetowym poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów i sprzedaż produktów.Obsługa zamówień internetowych i kontakt z klientamiWspółpraca z zespołem sprzedaży i marketinguWspółtworzenie strategii sprzedaży i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska AB FOTO Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. Sprzedaży w Sklepie InternetowymW AB FOTO Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży w Sklepie Internetowym, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów detalicznych w kanałach online. Twoje obowiązki:Obsługa zamówień internetowych ze sklepu www.abfoto.pl oraz z Allegro.pl zgodnie ze...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Opis stanowiskaW naszym sklepie internetowym poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi klientów. Twoim zadaniem będzie utrzymanie kontaktu z klientami, weryfikowanie zleceń, informowanie o statusie dostaw oraz rozwiązywanie problemów.Twoje obowiązki:Wycena i weryfikacja...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    OPISW naszym sklepie internetowym działamy w oparciu o wartości takie jak profesjonalizm, entuzjazm i wsparcie dla naszych klientów. Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.Twój zakres obowiązków:Wycena,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska AB FOTO Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. sprzedaży w sklepie internetowym, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów, realizację zamówień i doradztwo w zakresie produktów oferowanych przez naszą firmę.Zakres obowiązkówObsługa zamówień internetowych ze sklepu oraz z innych kanałówObsługa klienta detalicznego z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Opis stanowiskaW naszym sklepie internetowym szukamy specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.Twój zakres obowiązków:Wycena, przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientówCodzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)Informowanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    OPISW naszym sklepie internetowym, WLG, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta dołączającego do naszego zespołu. Nasza firma charakteryzuje się płaską strukturą organizacyjną i nieformalną kulturą korporacyjną. W dążymy do kreowania doskonałych doświadczeń dla naszych klientów.Naszym nowym kolegą będzie odpowiedzialny za utrzymanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    OPISW WLG chcemy zawierać najlepsze doświadczenia dla naszych klientów. W tym celu poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Zadaniem tegoż specjalisty będzie utrzymanie wysokich standardów obsługi. Ten ekspert w obsłudze klienta będzie odpowiedzialny za wsparcie naszych klientów w codziennych kontaktach.Jak wygląda ten proces?Przyjęcie i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Estée Lauder Companies Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie przyjaznej i inspirującej obsługi klientów w naszym sklepie. Będziesz częścią zespołu, który osiąga cele poprzez organizowanie eventów specjalnych i dbanie o najwyższe standardy visual merchandisingu.Jeśli...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Pracownicy WLG oczekują od Ciebie wsparcia naszych klientów na poziomie światowego standardu.Nasza firma WLG jest międzynarodowym dystrybutorem sprzętu gastronomicznego działającym w sektorze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. W naszym zespole tworzą członkowie, którzy stawiają...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Opis stanowiskaW naszej firmie WLG poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.Zakres obowiązkówWycena, przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientówCodzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)Informowanie klientów o...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    OPISW naszej firmie WLG, działamy w obszarze e-commerce, oferując kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.Twój zakres obowiązków:Wycena, przyjmowanie i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    OPISW WLG poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.Twój zakres obowiązków:Wycena, przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientówCodzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)Informowanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPracownik obsługi klienta w sklepie drogeryjnym w Warszawie. Odpowiada za obsługę klientów, doradztwo w zakresie produktów i rozwiązań.Obowiązki:Obsługa klientów w sklepieDoradztwo w zakresie produktów i rozwiązańDbanie o estetyczny wygląd sklepuUkładanie towaru na półkachObsługa kas...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPracownik obsługi klienta w sklepie drogerii Super-Pharm w Warszawie. Odpowiada za profesjonalne doradztwo klientom, dbanie o estetykę sklepu, obsługę klienta przy kasie oraz układanie towaru na półkach.Wymaganiazainteresowanie zagadnieniami ze świata zdrowia i urodychęć rozmawiania z klientem i doradzania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w sklepie Westfield Mokotów w Warszawie.Obowiązki:Profesjonalne doradzanie Klientom zgodnie ze standardami firmy.Dbanie o estetyczny wygląd sklepu.Obsługa Klienta przy kasie.Układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Carrefour Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w naszym sklepie.Twoimi głównymi zadaniami będą:obsługa klientów w sklepie, w tym rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji,zapewnienie komfortu zakupów i dobrej obsługi klientów,tworzenie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Praca dla Specjalisty ds. Obsługi KlientaJesteśmy firmą z doświadczeniem ponad 120 lat i posiadamy sieć sklepów o zasięgu międzynarodowym. Szukamy kompetentnego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w naszym sklepie Peek & Cloppenburg Sp. z.o.o. w Galerii Mokotów w Warszawie.Opis StanowiskaJako...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Stanowisko to odpowiednia propozycja dla osób, które cenią pracę na sali sprzedaży i są zainteresowane rozwojem w roli obsługującej klientów.Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w naszym sklepie w Warszawie, który będzie odpowiedzialny za:Bieżącą obsługę klientów na sali sprzedaży;Obsługę przy kasach...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Carrefour Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w naszym sklepie.Oczekiwane UmiejętnościDoświadczenie w obsłudze klientów w sklepie lub podobnym środowiskuUmiejętność pracy w zespole i współpracy z kolegamiWysoka motywacja do pracy i...