Zarządca Obsługi Klienta w Profice
1 tydzień temu
Grupa Profika jest dynamicznym przedsiębiorstwem specjalizującym się w kompleksowej obsłudze usług brokerskich, szkód komunikacyjnych oraz wynajmu pojazdów zastępczych. Naszym priorytetem jest zapewnienie klientom indywidualnym i biznesowym pełnego wsparcia w sytuacjach kryzysowych, oferując nie tylko pojazdy zastępcze, ale także profesjonalną pomoc w procesie likwidacji szkód.
W związku z rozwojem poszukujemy do naszego kilkuosobowego zespołu osoby na stanowisko Team Leaderka/Koordynator Zespołu Pojazdów Zastępczych. Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, a także w obszarze obsługi szkód ubezpieczeniowych i wynajmu pojazdów zastępczych, to właśnie Ciebie szukamy
Twoje obowiązki:- Zarządzanie małym, 5-osobowym zespołem konsultantów telefonicznych wspierających klientów w procesie podstawiania pojazdów zastępczych (samochody osobowe, dostawcze, specjalistyczne, ciągniki siodłowe i inne).
- Koordynowanie pracy zespołu, dbanie o efektywność i jakość działań.
- Wsparcie zespołu w codziennym procesowaniu zleceń na podstawienie aut zastępczych klientom indywidualnym i biznesowym, których pojazdy brały udział w wypadkach i kolizjach drogowych.
- Prowadzenie szkoleń i coachingów dotyczących telefonicznej obsługi klienta oraz przestrzegania procedur.
- Monitorowanie i kontrola jakości rozmów oraz obsługi zgłoszeń.
- Wdrażanie rozwiązań mających na celu podnoszenie efektywności i jakości pracy zespołu.
- Bezpośrednia współpraca z Klientem w trudniejszych przypadkach.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołami telefonicznej obsługi Klienta – warunek konieczny.
- Doświadczenie w obszarze likwidacji szkód ubezpieczeniowych, branży automotive lub zespołach assistance.
- Bardzo wysokie umiejętności komunikacyjne, nastawienie na relacje, asertywność, sprawczość, niezależność, proaktywność.
- Umiejętność efektywnego zarządzania zespołem i motywowania pracowników.
- Znajomość procesów związanych z wynajmem pojazdów zastępczych oraz naprawami powypadkowymi.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność szybkiego podejmowania decyzji.
- Pracę w młodym, dynamicznym i otwartym zespole specjalistów w swojej dziedzinie.
- Możliwość realnego wpływu na rozwój firmy i usprawnianie procesów.
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia - około 60-80 tys. PLN rocznie (w zależności od Twoich uprawnień i doświadczenia)
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia i coaching.
- Przyjazną atmosferę i bliską współpracę z zarządem.
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- elastyczny czas pracy
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- służbowy telefon do użytku prywatnego
- służbowy samochód do użytku prywatnego
- brak dress code'u
- kawa/herbata
- parking dla pracowników
- możliwość uzyskania uprawnień
-
Koordynator biura obsługi klienta
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatKim jesteśmy?Grupa Profika to firma, która oferuje kompleksową obsługę w zakresie usług brokerskich, szkód komunikacyjnych oraz wynajmu pojazdów zastępczych. Naszym priorytetem jest zapewnienie klientom najlepszej obsługi w trudnych sytuacjach, oferując nie tylko pojazdy zastępcze, ale także profesjonalne wsparcie w procesie likwidacji szkód.W...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatO co chodzi w tej roli?W Grupie Profika poszukujemy doświadczonego lidera, który zapewni skuteczne zarządzanie zespołem obsługi klientów. Celem jest zapewnienie usług najwyższej jakości podczas procesu likwidacji szkód ubezpieczeniowych i wynajmu pojazdów zastępczych.Zadaniem jest efektywne zarządzanie małym zespołem konsultantów...
-
Zarządca Nieruchomości
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska MVGM Pełny etatStanowisko: Zarządca Nieruchomości / Starszy Zarządca NieruchomościOpis stanowiska: Szukamy doświadczonego Zarządcy Nieruchomości lub Starszego Zarządcy Nieruchomości do naszego zespołu Property Management w Warszawie. Stanowisko będzie zależało od zaprezentowanego doświadczenia, wiedzy i umiejętności.O firmie MVGM: MVGM - lider w...
-
Zarządca Nieruchomości Mieszkaniowej
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska MVGM Pełny etatStanowisko: Zarządca Nieruchomości MieszkaniowejDo naszego zespołu MVGM szukamy doświadczonego Zarządcę Nieruchomości Mieszkaniowej, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie dużą, prestiżową nieruchomością mieszkaniową w okresie deweloperskim i następnie nieruchomością wspólnoty mieszkaniowej.Odpowiedzialności:Zarządzanie...
-
Zarządca Nieruchomości Mieszkaniowej
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska MVGM Pełny etatWyszukiwane są kandydaci na stanowisko Zarządca Nieruchomości Mieszkaniowej w naszym zespole w Warszawie. Do Twoich zadań będziesz zarządzał dużą, prestiżową nieruchomością mieszkaniową w okresie deweloperskim i następnie nieruchomością wspólnoty mieszkaniowej. Oto Twoje kluczowe obowiązki: Zarządzanie nieruchomością w celu...
-
Zarządca Kaszy i Produktów Wrocławskiej 8
5 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etatSprzedawca - Zarządca Kaszy I TowaruW Jelonkach Bemowo poszukujemy doświadczonego Sprzedawcy - Zarządcy Kaszy I Towaru, który będzie odpowiedzialny za obsługę klienta przy kasie fiskalnej, dbanie o właściwy sposób ekspozycji towaru oraz wykładania produktów.Otrzymasz:Zatrudnienie w popularnej sieci sklepów Jeronimo Martins Biedronka,Atrakcyjne...
-
Zarządca nieruchomości
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Acresta Sp. z o.o. Pełny etatZarządca nieruchomości - AdministratorPraca w naszej firmie Acresta Sp. z o.o. jako Zarządca nieruchomości - Administrator jest doskonałą okazją dla osób, które poszukują nowych wyzwań i chcą rozwijać swoje umiejętności w dziedzinie zarządzania nieruchomościami.W naszej firmie Acresta Sp. z o.o. poszukujemy osoby, która będzie...
-
Zarządca biurowy
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Diebold Nixdorf Pełny etatOczekuj więcej. Połącz się z innymi. Bądź bardziej w Diebold Nixdorf. Nasze zespoły automatyzują, cyfryzują i przekształcają sposób, w jaki ponad 75 milionów ludzi na całym świecie bankuje i kupuje w tym hiperpołączonym, konsumpcyjnym świecie. Dołącz do nas w połączeniu ludzi z handlem w tym istotnym, satysfakcjonującym miejscu pracy....
-
Warszawa, Mazovia, Polska asc Pełny etatOferta Pracy w ascOto szczegóły dotyczące stanowiska Zarządcy IT oraz Koordynatora Procesów Biznesowych.Opis StanowiskaZarządca IT oraz Koordynator Procesów Biznesowych jest odpowiedzialny za zarządzanie zespołem wsparcia IT, zapewnienie jakości pracy i ciągłe doskonalenie procesów biznesowych. Odpowiedzialność ta obejmuje m.in. organizację...
-
Dyplomowany Zarządca Mediami Społecznościowymi
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska MSL Pełny etatOpis StanowiskaNaszym kandydatem szukamy doświadczonego Dyplomowanego Zarządcę Mediami Społecznościowymi, który pomoże nam w tworzeniu i wdrażaniu skutecznych strategii w mediach społecznościowych.Nadzór nad treściami w mediach społecznościowych, zarówno w języku polskim, jak i angielskim.Samodzielne tworzenie treści, w tym zdjęć i...
-
Specjalista ds. obsługi pełnomocników
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi pełnomocników, który będzie odpowiedzialny za mailową komunikację z pełnomocnikami w zespole Assistance.Wymagania:Świadomość obowiązujących przepisów z zakresu prawa cywilnego.Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej, ubezpieczeniowej lub...
-
Specjalista ds. obsługi pełnomocników
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatOpis stanowiskaW naszej Grupie Profika poszukujemy wybitnego Specjalisty ds. Obsługi Pełnomocników w zespole Assistance.Oto co oczekujemy od naszego idealnego kandydata:Osoba, która ma przynajmniej podstawowe doświadczenie w kontaktach z klientami oraz umiejętność analizowania dokumentacji i znajomości formalności związanych z wynajmem...
-
Specjalista ds. pośrednictwa w wynajmie pojazdów
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatTwój zakres obowiązków:Pełnij rolę specjalisty ds. obsługi klienta w zespole Assistance, odpowiedzialnego za koordynację działań związanych z wynajmem pojazdów. Twoim zadaniem będzie obsługa klientów, w tym udzielanie informacji, wyjaśnianie procedur oraz zarządzanie formalnościami związanymi z procesem wynajmu.Nasze oczekiwania:Zapewniamy...
-
Specjalista ds. Assistance
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. AssistanceOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Assistance. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadała za zarządzanie procesem wynajmu pojazdów zastępczych oraz wsparcie klientów w zakresie wynajmu pojazdów zastępczych Klientom towarzystw ubezpieczeniowych, którzy uczestniczyli w...
-
Zarządca nieruchomości
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Acresta Sp. z o.o. Pełny etatZarządca nieruchomości - AdministratorW naszej firmie Acresta Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Zarządcy/Administratora nieruchomości, który będzie odpowiedzialny za koordynowanie procesów we wspólnotach mieszkaniowych. Praca obejmuje zarządzanie nieruchomościami, prace z właścicielami, użytkownikami oraz osobami opiekującymi się...
-
Zarządca Projektu
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Polimex - Mostostal S.A. Pełny etatZarządca ProjektuPolimex - Mostostal S.A. poszukuje doświadczonego Zarządcy Projektu, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie projektem. Oczekujemy od kandydata doświadczenia w zarządzaniu kontraktem/projektem, umiejętności negocjacyjnych oraz zarządzania zespołem.Obowiązkinadzór nad realizacją inwestycji zgodnie z zatwierdzonym...
-
Koordynator zespołu pojazdów zastępczych
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatOpis stanowiskaGrupa Profika poszukuje doświadczonego lidera zespołu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych w procesie podstawiania pojazdów zastępczych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynowanie pracy zespołu, dbanie o efektywność i jakość działań, a także za prowadzenie...
-
Zarządca Działu Serwisu
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska GRUPA Wanicki Pełny etatStanowisko: Zarządca Działu SerwisuW ramach Grupy Wanicki poszukujemy doświadczonego Zarządcy Działu Serwisu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem serwisowym oraz pozyskiwanie nowych i obsługę aktualnych klientów.Zakres obowiązków:Zarządzanie zespołem serwisowymPozyskiwanie nowych i obsługa aktualnych klientówPoszukiwanie i...
-
Specjalista ds. Zarządzania Wypożyczeniami
3 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatWynikiem naszej pracy jest ofertowanie elastycznych rozwiązań dla klientów, którzy potrzebują pomocy w załatwieniu spraw związanych z uszkodzonymi pojazdami. Grupa Profika szuka do swojego zespołu Specjalisty ds. Zarządzania Wypożyczeniami, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie procesem wynajmu aut zastępczych.Nasza firma dąży do...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Grupa Profika Pełny etatOferta pracyGrupa Profika szuka Specjalisty ds. mailowej obsługi pełnomocników do zespołu Assistance w Warszawie. Ochotności poszukujemyOsoby zainteresowane pracą w branży motoryzacyjnej, która posiada doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność analizy dokumentacji. Preferowany kandydat to absolwent prawa lub miłośnik tej dziedziny,który...