Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Kont

24 godzin temu

Warszawa, Mazovia, Polska Brambles Pełny etat
Opis Stanowiska

Pracownik w dziale obsługi klienta w CHEP będzie odpowiedzialny za zarządzanie kontami klientów krajowych. Będzie wspierał przedstawicieli ds. obsługi klienta w zarządzaniu kontami jako osoba pierwszego kontaktu dla wszystkich połączeń przychodzących (klienci, agenci przekierowujący, centrum obsługi itp.).

Twoje Przyszłe Wyzwania
  • Identyfikowanie przyczyn problemów i zapobieganie ich ponownemu wystąpieniu;
  • Koordynacja zamówień klientów krajowych.
  • Celem jest profesjonalne, szybkie i kompetentne rozwiązywanie zapytań klientów lub prawidłowe przekazywanie ich do innych działów CHEP;
  • Zestawianie i formatowanie miesięcznych raportów, w tym danych i wykresów;
  • Koordynowanie przepływu i przetwarzania nowych kont, w tym monitorowanie postępów;
  • Analiza, strukturyzacja i przygotowanie wszystkich przychodzących zapytań klientów w celu dalszego rozwoju proaktywnych usług dla klientów;
Co Oferujemy
  • Możliwość rozwijania swoich umiejętności i zrozumienia biznesu w światowej firmie logistycznej;
  • Udział w międzynarodowych projektach;
  • Możliwość budowania swojej niezależności i odpowiedzialności;
  • Wsparcie na każdym etapie kariery;
  • Na późniejszym etapie samodzielność w działaniu z realnym wpływem na organizację;
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe z premią roczną i benefitami (m.in. dodatek transportowy, prywatna opieka medyczna, karta multisport, dodatkowe ubezpieczenie na życie, 3 dni płatnego urlopu na wolontariat);
  • Świętujemy nasze sukcesy doładowaniem na karte lunchową oraz imprezami;
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe;
  • 0,5 - 1 roku w dziale sprzedaży i obsługi klienta w firmie usługowej, gdzie analiza i dbałość o szczegóły były kluczowym czynnikiem sukcesu;
  • Znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel;
  • Praca w zespole obsługi klienta, który koncentruje się wyłącznie na badaniu i analizie danych w celu rozwiązywania problemów;
  • Doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem;
  • Silne umiejętności językowe - polski i angielski (B1/B2);

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Kont

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Brambles Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie kontami klientów w dziale sprzedaży. Twoim zadaniem będzie wspieranie przedstawicieli ds. obsługi klienta w zarządzaniu kontami, identyfikowanie przyczyn problemów i zapobieganie ich ponownemu wystąpieniu, koordynacja zamówień...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Pracownik Biurowy - Dział Obsługi KlientaW ramach naszego zespołu w LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za realizację operacji posprzedażnych zlecanych przez klientów pożyczkowych i leasingowych.Oczekiwane umiejętności:Co najmniej roczne doświadczenie w...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszej organizacji, LeasingTeam Group, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w języku bułgarskim.Odpowiedzialności:Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w języku bułgarskim;Wsparcie obsługi klienta: 90%...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w języku bułgarskim.Obowiązki:Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w języku bułgarskim;Wsparcie obsługi klienta: 90% kontakt poprzez czat, e-mail oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaWspółpracujemy z wiodącą instytucją finansową w poszukiwaniu kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Odpowiedzialności:Realizacja operacji posprzedażnych (administracyjnych i finansowych) zlecanych przez klientów pożyczkowych i leasingowych,Kontakty pisemne oraz mailowe z klientem, a...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaWspółpracujemy z wiodącą instytucją finansową w poszukiwaniu kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Oto nasze wymagania:Realizacja operacji posprzedażnych (administracyjnych i finansowych) zlecanych przez klientów pożyczkowych i leasingowych,Kontakty pisemne oraz mailowe z klientem, a...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    7 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w dziale obsługi klienta.Oczekiwane kompetencje:Min. 1-letnie doświadczenie w obszarze telefonicznej obsługi klientaZnajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnymWysokiej kultury...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta - ubezpieczeniaW ramach naszej agencji zatrudnienia, LeasingTeam Professional, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta - ubezpieczenia do pracy w Warszawie. Nasz klient, multiagencja ubezpieczeniowa, poszukuje kandydata na stanowisko, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta do pracy w naszym dziale call center. Twoim zadaniem będzie telefoniczne umawianie wizyt na bezpłatne badania wzroku w naszych Pracowniach Optycznych.Twoje ZadaniaObsługa połączeń wychodzących oraz przychodzących.Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami w celu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za mailową i telefoniczną obsługę Klientów w branży wynajmu samochodów.Oczekiwania:Min. 1-letnie doświadczenie w obszarze telefonicznej obsługi KlientaZnajomość języka angielskiego na poziomie...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaWspółpracujemy z wiodącą instytucją finansową w poszukiwaniu kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Oto nasze oczekiwania:Realizacja operacji posprzedażnych (administracyjnych i finansowych) zlecanych przez klientów pożyczkowych i leasingowych,Kontakty pisemne oraz mailowe z klientem,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska blpaczka Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW BLPaczka, Grupie BaseLinker, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za wprowadzanie klientów w świat naszych produktów i usług, wspieranie ich na każdym etapie obsługi oraz budowanie długotrwałych...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaWspółpracujemy z wiodącą instytucją finansową w poszukiwaniu kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Odpowiedzialności:Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących - infolinia dla klientów;Kontakty pisemne, mailowe z klientem;Obsługa e-Archiwum;Przygotowywanie...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaWspółpracujemy z wiodącą instytucją finansową w poszukiwaniu kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Odpowiedzialności:Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących - infolinia dla klientów;Kontakty pisemne, mailowe z klientem;Obsługa e-Archiwum;Przygotowywanie...

  • Specjalista ds. Kontroli Jakości Obsługi Klienta

    7 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Kontroli Jakości Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta w naszym Contact Center.ZadaniaOdsłuch i ocena rozmów zgodnie z obowiązującą procedurąWeryfikacja umawianych spotkań przez Dział Wsparcia SprzedażyOdsłuchy rozmów i...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszego zespołu LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klientów w zakresie ubezpieczeń.Obowiązki:Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących w zakresie obsługi ubezpieczeńPozyskiwanie danych...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Młodszy specjalista ds. obsługi klientaW LeasingTeam Professional poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. Odpowiedzialności:Rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie wsparcia technicznego;Zapewnienie doskonałej obsługi klienta przez cały proces kontaktu;Aktywne budowanie pozytywnych relacji...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaW spółce LeasingTeam Professional poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Zadaniem tego stanowiska jest obsługa telefoniczna i mailowa, weryfikacja i analiza dokumentów niezbędnych do realizacji sprawy, współpraca z oddziałami firmy, dbanie o pozytywny...

  • Specjalista ds. Merchandisingu i Obsługi Leadów

    7 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. Merchandisingu i Obsługi LeadówPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Merchandisingu i Obsługi Leadów, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie ekspozycją produktów w najważniejszych sklepach stacjonarnych. Będziesz pracować w dynamicznym dziale sprzedaży, współpracując z personelem sklepów w celu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    24 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszej agencji zatrudnienia, LeasingTeam Professional, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klientów w naszym zespole.Odpowiedzialności:Zarządzanie realizacją zamówień w sposób sprawny i...