Specjalista ds. Procesów i Usług Klienta

6 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

Opis Stanowiska

Zatrudniamy specjalistę ds. procesów i usług klienta do pracy w naszym zespole.

Wymagania Ogólne:

  • Doświadczenie zawodowe minimum 1 rok w obsłudze klienta, ubezpieczeń lub reklamacji;
  • Umiejętność redagowania pismiennych dokumentów oraz merytorycznego argumentowania podjętych decyzji;
  • Dobra znajomość pakietu MS Office i komputera;
  • Dokładność, skrupulatność i rzetelność w wykonywanej pracy;
  • Doświadczenie w branży ubezpieczeń zdrowotnych - preferowane.

Obowiązki Główne:

  • Rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów;
  • Sporządzanie odpowiedzi reklamacyjnych;
  • Prowadzenie rejestru reklamacji i zapewnianie odpowiedniej jakości danych;
  • Prowadzenie pisemnej korespondencji;
  • Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi;
  • Dokonywanie analizy reklamacji i zgłoszeń pacjentów.

Warunki Pracy:

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia;
  • Umowa o pracę;
  • Motywujący system wynagrodzeń;
  • Pracowniczy Program Emerytalny;
  • Opieka medyczna;
  • Zniżka pracownicza na ubezpieczenia.

Oferujemy dodatkowo:

  • Platformę benefitową z kartą sportową;
  • Bilety do kin i teatrów;
  • Vouchery zakupowe;
  • Elastyczną ofertę grupowego ubezpieczenia na życie;
  • Bazy szkoleń cyfrowych;
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów;
  • Konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości.

Źródło: PZU/Praca

Nasza oferta wynosi około 5000-6000 PLN brutto netto miesięcznie.



  • Warszawa, Mazovia, Polska ORPEA Pełny etat

    Opis stanowiska w ORPEA">Dokładnie to czego szukamy:">Nasz kandydat do roli Specjalisty ds. Usług Klienta powinien być dobrym słuchaczem i mówcą, któremu zależy na pozytywnych wynikach i który potrafi współpracować w zespole. Praca ta wymaga także umiejętności organizacyjnych oraz samodzielności.">Zadania i obowiązki:">Jako Specjalista ds....


  • Warszawa, Mazovia, Polska IPRACUJZDALNIE Pełny etat

    Opis StanowiskaJako Specjalista ds. Obsługi Klienta i Usług Komunikacyjnych będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę klientów, udzielając im informacji na temat oferty firmy, produktów lub usług.Miejsce pracy: Warszawa (Mokotów)


  • Warszawa, Mazovia, Polska InPost Pełny etat

    **Przedstawiamy ofertę pracy w obszarze usług komunkacyjnych na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta.O firmie InPostInPost to lider rynku usług logistycznych, oferujący szeroki zakres rozwiązań dla klientów biznesowych. Dzięki swojej doświadczonej kadrowi i najnowszej technologii, InPost zapewnia szybkie i efektywne dostarczanie przesyłek...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Millennium S.A. Pełny etat

    Opis stanowiska:W Banku Millennium S.A. poszukujemy Specjalisty ds. Produktów i Usług Bankowych, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości produktów i usług bankowych dla naszych klientów.**Odpowiedzialności:**- Analiza zachowań klientów oraz ich opinii dotyczących korzystania z produktów i usług bankowych;- Planowanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Centrum Procesów Bankowych I Informacji Sp. Z O.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaZatrudniamy na pełny etat Specjalistę ds. Infrastruktury IT w naszym zespole informatycznym.O firmieNasz klient, Centrum Procesów Bankowych i Informacji Sp. Z o.o., jest profesjonalnym dostawcą rozwiązań bankowo-finansowych. Poszukujemy wykwalifikowanej osoby do współpracy na stałe.Płaca:Oczekiwana płaca miesięczna wynosi od 12000...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Mettler Toledo Pełny etat

    Opis StanowiskaNasza firma, Mettler Toledo, poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Usług i Umów na stanowisko w Warszawie.Twoja rola to zapewnienie kompleksowej obsługi klienta oraz zarządzanie umowami serwisowymi zgodnie z wymaganiami biznesu.Wymagania KwalifikacyjneAby obejrzeć pełny opis wymagań kwalifikacyjnych kliknij tutaj.Oferta...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Evention Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracyZatrudniamy Specjalistę ds. Sprzedaży Usług, który będąc częścią zespołu sprzedaży, będzie odpowiedzialny za rozwój i osiąganie wyników w zakresie sprzedaży usług biznesowych.O naszej firmieNasza firma - Evention Sp. z o.o., cieszy się dobrą reputacją na rynku i stwarza szansę rozwoju dla swoich...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Pracuj z nami w roli Specjalisty ds. wsparcia klienta w sektorze motoryzacyjnym, wspierając francuskich klientów z Warszawy.**Zlecenie: LeasingTeam Professional szuka kandydata na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia klienta w sektorze motoryzacyjnym z językiem francuskim dla naszego klienta z branży profesjonalnych usług motoryzacyjnych**Opis...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Claro sp. z o.o. sp. k. Pełny etat

    Praca w Claro sp. z o.o. sp. k.Kierujemy się wartościami, które przekładają się na atmosferę pracy sprzyjającą rozwojowi i harmonijnemu współistnieniu.Szukamy Specjalisty ds. Zarządzania Jakością Usług, który będzie odpowiadał za utrzymanie wysokiej jakości usług w naszych obiektach.Oczekiwania:Zapewnienie regularnych kontroli jakości...


  • Warszawa, Mazovia, Polska InPost Pełny etat

    W InPost poszukujemy Specjalisty ds. Doświadczenia Klienta na Rynkach Międzynarodowych.O naszej firmieInPost to międzynarodowa firma, która oferuje szeroki zakres usług logistycznych i obsługi klienta. Naszym celem jest zapewnienie najlepszych doświadczeń dla naszych klientów na całym świecie.ZarobkiOczekiwane wynagrodzenie waha się od 50 000 PLN...


  • Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Pełny etat

    W T-Mobile szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Zarządzania Procesami, który przyczyni się do rozwoju naszych usług i procesów biznesowych.OferujemyRozwój w dynamicznie rozwijającej się firmiePakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkachDostęp do platformy szkoleniowejJesteśmy otwarci na nowe pomysły i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Optymalizacji ProcesówW roli Specjalisty ds. Optymalizacji Procesów będziesz odpowiedzialny za formułowanie rekomendacji usprawnień w procesach, produktach i usługach na podstawie analizy danych klienckich i operacyjnych oraz praktyk rynkowych.Obowiązki:Formułowanie rekomendacji usprawnień w procesach, produktach i usługach na...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w SklepieOpis stanowiska:Cel naszej działalności to stworzenie przyjaznego, komfortowego i profesjonalnego otoczenia dla klientów. Szukamy doświadczonego specjalistę ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami w sklepie Leroy-Merlin. Jesteśmy ciekawym...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Veolia Centrum Usług Wspólnych Sp. Z O.o. Pełny etat

    Ogólna Opis StanowiskaVeolia Centrum Usług Wspólnych Sp. Z O.o. poszukuje doświadczonego specjalisty ds. analizy danych, który współpracuje z interdyscyplinarnym zespołem w celu tworzenia wydajnych rozwiązań analitycznych opartych na danych.Cel ten jest osiągalny dzięki kreowaniu produktów analitycznych (dashboardów, raportów) oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIQA TU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Procesów BiznesowychZatrudnienie na stanowisku specjalisty procesowego w naszej firmie oferuje możliwość rozwoju i przygotowania się do kierowniczych ról.W zakres obowiązków należy:Realizować codzienne odbiory dokumentacji, zarówno papierowej jak elektronicznej, Opracowywać procedury i instrukcje dotyczące obsługi klienta,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Oferujemy szansę pracy w zespole profesjonalistów, których celem jest ciągłe doskonalenie procesów biznesowych.W PZU S.A. poszukujemy Specjalisty ds. Optymalizacji Procesów oraz Rozwoju Klienta, który pomaga nam stale poprawiać efektywność naszych działań i zwiększać satysfakcję klientów.Zadania:Opracowywanie i realizacja projektów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Vistula Group S.A. Pełny etat

    Współpracujemy z Vistula Group S.A., nieznaną w kraju marką odzieżową, która specjalizuje się w projektowaniu i dystrybucji kolekcji odzieży dla kobiet i mężczyzn.Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta i przejmij odpowiedzialność za obsługę klientów na wszystkich etapach ich doświadczenia w sklepie.Co oczekujemy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaNasz zespół w Super Prezenty Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę posprzedażową Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny.Przyjmujesz reklamacje, zwroty, przedłużenia i wymiany voucherów.Budujesz relacje z klientami wewnętrznymi i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Serwisu i UsługNasz zespół jest skierowany do współpracy z klientami B2B, takimi jak deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami.Obowiązki:Nadzorowanie procesu rozpatrywania reklamacji usług oraz prowadzenie spraw spornych;Pozyskiwanie nowych wykonawców na rzecz współpracy z Leroy...

  • Dostawca Usług Klienta

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Inter-Recruitment Pełny etat

    Inter-Recruitment szuka kogoś, kto z dumą reprezentuje naszą firmę w roli Dostawcy Usług Klienta. Oczekujemy od kandydatów dołączenia do naszego zespołu i współpracy w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń dla naszych klientów.Cel tej funkcji jest prosty: zapewnić wszechstronny obsługa klientów poprzez zarządzanie zamówieniami, rozwiązywanie...