Specjalista ds. Rozwoju Obsługi Klienta

5 dni temu


Warszawa, Polska Polenergia Fotowoltaika Pełny etat
Opis stanowiska

Jesteśmy zespołem innowacyjnych profesjonalistów w dziedzinie fotowoltaiki, wykonujących pracę na rzecz Polenergii Fotowoltaika.

Twoje obowiązki
  • Oceniasz i analizujesz spotkania z klientami, aby upewnić się, że są one realizowane zgodnie z naszymi standardami jakości.
  • Przeprowadzasz weryfikację umawianych spotkań przez Dział Wsparcia Sprzedaży, aby zapewnić ich poprawność i kompletność.
  • Prowadzisz odsłuchy rozmów i weryfikujesz ich poprawność, aby upewnić się, że nasze standardy są respektowane.
  • Weryfikujesz raportowanie spotkań przez doradców techniczno-handlowych, aby upewnić się, że jest ono dokładne i precyzyjne.
  • Przeprowadzasz ankiety dotyczące jakości odbytych spotkań z Klientami, aby móc śledzić nasze postępy w tej dziedzinie.
  • Prowadzisz coachingowe sesje dla zespołu, aby pomóc mu osiągnąć wyższe poziomy wydajności.
  • Wykonujesz szkolenia wstępne oraz warsztaty, aby wesprzeć rozwój kompetencji naszego personelu.
  • Tworysz prezentacje i materiały szkoleniowe, aby ułatwić prowadzenie szkoleń i warsztatów.
Nasze wymagania
  • Masz doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń/warsztatów.
  • Umiesz prowadzić spotkania coachingowe.
  • Znajesz się na kreatywności oraz implementacji rozwiązań wpływających na jakość obsługi klienta.
  • Masz dobrą organizację pracy własnej.
  • Znajesz się na pakiet MS Office (szczególnie MS Excel i PowePoint).
Nasze oferty
  • Stabilne warunki zatrudnienia - podstawa oraz jasny system premiowy.
  • Karta Multisport na preferencyjnych warunkach.
  • Prywatna opieka medyczna.
  • Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy.
  • Zniżka na usługi firmowe (OZE).
  • Firmowe imprezy integracyjne.


  • Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim)WarszawaNR REF.: 1184208Obecnie dla klienta z branny finansowej, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie wspierał naszych klientów mówiących po niemiecku. Główne obowiązki: Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta przez telefon, e-mail i czat na żywo. Zrozumienie potrzeb...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracujemy w firmie Jobman Group Sp. z o.o., która poszukuje odpowiednich kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Hali Sprzedaży. Praca w hali sprzedaży to nie tylko obsługa klientów, ale również szansa na rozwoju umiejętności i nawiązywanie współpracy z różnymi ludźmi. Oto co czeka Twoją pracę:OBOWIĄZKI- Obsługa...


  • Warszawa, Polska ipracujzdalnie Pełny etat

    Wspierasz pracownikówJako Specjalista ds. Obsługi Klienta HR będziesz przechodzić ze specjalistą wsparcia dla nowo zatrudnionych pracowników, ich menedżerów i kadry zarządzającej.Celem Twojej pracy jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta wewnętrznego poprzez interakcje osobiste, telefoniczne i cyfrowe.Twoje zadania:Odbieranie, odpowiadanie i...


  • Warszawa, Polska ISON Care Sp. z o.o Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta AssistanceTwój zakres obowiązków Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp. Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami...


  • Warszawa, Polska dhosting Pełny etat

    Opis Stanowiska: W naszej firmie dhosting poszukujemy Specjalisty/ki ds. Utrzymania Klienta, który odpowiedzialny będzie za utrzymanie dobrych relacji z naszymi klientami.Naszą stroną internetową nawiedza ponad milion unikalnych użytkowników miesięcznie. \Jesteśmy liderem rynku w zakresie usług hostingowych i chcemy zapewnić sobie kolejne lata...


  • Warszawa, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteś osobą, która łatwo nawiązuje kontakt z innymi? Chcesz zdobyć cenne doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta? Bez problemu porozumiewasz się w języku polskim i ukraińskim? Mamy ofertę specjalnie dla ciebie! Specjalista ds. Obsługi Klienta VIP Nr ref.: 92/1/2025/IB/258939/jobs.pl Warszawa (mazowieckie) Oferujemy - Praca w dynamicznie...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska ARTTIME Pełny etat

    Jesteśmy agencją pracy ARTTIME. Specjalizujemy się w świadczeniu usług outsourcingowych na terenie Polski. Naszym kontrahentom dostarczamy wykwalifikowanych pracowników, których jakość pracy spełnia oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów.W związku z rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi...


  • Warszawa, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Obsługa posprzedażowa Klienta poprzez kontakt mailowy Procesowanie reklamacji, zwrotów, przedłużeń i wymian voucherów Budowanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi ...


  • Warszawa, Polska Bemondi Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klientów, w tym m.in. udzielanie informacji na temat produktów firmy; potwierdzanie zamówień w systemie; współpraca z działem logistyki; ...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyW ManpowerGroup Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiadał za zarządzanie dokumentacją i korespondencją w tym języku, kontakt z klientami i partnerami biznesowymi z Niemiec oraz współpracę z innymi działami w firmie.Zadania


  • Warszawa, Mazovia, Polska Golden Serwis Sp. z o. o. Pełny etat

    Firma Golden Serwis Sp. z o.o., profesjonalny partner biznesowy, poszukuje osoby do stanowiska Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziale Ryby.Stanowisko to idealne dla osób chcących pracować w dynamicznym środowisku i budować silną bazę klientów.O firmieGolden Serwis Sp. z o.o. to firma zajmująca się wsparciem sprzedaży i obsługą klienta....


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Pracy">Zatrudniamy do pracy na stanowisku specjalisty ds. magazynowania i obsługi klienta w marketach spożywczych.">Wymagania">Aby spełnić wymagania, kandydat musi być pełnoletni i posiadać aktualne orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych.">Muszą również mieć wysoką kulturę osobistą oraz odpowiedzialność i...


  • Warszawa, Polska InPost Pełny etat

    W InPost szukamy Specjalistę ds. Rozwoju Produktu i Obsługi, który dołączy do naszego zespołu i pomaga w rozwoju nowych produktów oraz utrzymaniu istniejących.Oto Twoje zadania:Sprawdź czy twoje hobby to analiza danych: będziesz odpowiedzialny za zbieranie, analizowanie i interpretowanie danych związanych z procesami sprzedaży i...


  • Warszawa, Polska Chylińscy sp z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta onlineTwój zakres obowiązków Profesjonalna obsługa ruchu przychodzącego w kanałach: telefoniczny, mailowy, zapytania z formularzy marketingowych itp. Podejmowanie aktywnych form sprzedaży w oparciu o dostępne bazy danych ...

  • Młodszy Specjalista

    3 godzin temu


    Warszawa, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta4337099Obowiązki Telefoniczna i pisemna obsługa naszych klientów w ramach 2 linii wsparcia (bez konieczności realizowania planów sprzedażowych) Obsługa połączeń przychodzących Wspieranie zewnętrznego Call Center Dbanie o profesjonalną obsługę klienta i...


  • Warszawa, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta/ Warszawa1152283401Obowiązki Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta. Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla klientów. Realizację...


  • Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta31_000019263Obowiązki Rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów oraz organów nadzoru (m.in. Rzecznik Finansowy, NFZ, Rzecznik Pacjenta)Sporządzanie odpowiedzi reklamacyjnych zgodnie z przyjętymi w PZU standardamiProwadzenie rejestru reklamacji klientów i zapewnianie odpowiedniej...


  • Wołodyjowskiego , Warszawa, Polska Team Connect Pełny etat

    W Team Connect Sp. z o.o., dynamicznie rozwijającej się firmie świadczącej usługi IT dla klientów z różnych branż, poszukujemy fachowca do realizacji projektów w charakterze specjalisty ds. obsługi klienta.**Odpowiedzialności:**• Współpraca z działem sprzedaży i projektów IT w zakresie koordynacji procesów sprzedażowych.• Organizowanie...


  • Warszawa, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim lokalizacja: Warszawa (mazowieckie) numer referencyjny: 1189733/jobs.pl forma zatrudnienia: Praca czasowa Dla naszego klienta, międzynarodowego producenta, poszukujemy kandydatów na stanowisko Customer Service Specialist z językiem angielskim Do głównych zadań takiej osoby należy: -...


  • Warszawa, Polska Ogłoszenie partnerskie Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klientaObowiązki bezpośredni kontaktem z klientami aktywną sprzedaż i promowanie ofert realizację wyznaczonych celów sprzedażowych budowanie długotrwałych relacji z Klientami i...