Specjalista ds. Usług Klienta, Projektant doświadczenia użytkownika

1 dzień temu


Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

Poszukujemy Specjalisty ds. Usług Klienta


Aby osiągnąć cel, stworzyć klientom czułą atmosferę i zrozumieć ich potrzeby, jesteśmy na poszukiwanie wysoko wykwalifikowanego specjalisty do naszego teamu w dziale obsługi klientów.

Oto niektóre obowiązki tego stanowiska:

  • Analizowanie opinii o produkcie i kierowanie tymi informacjami do poprawy jakości oferowanych przez nas produktów;
  • Tworzenie strategii komunikacji skierowanej do klientów;
  • Utworzenie materiałów szkoleniowych dotyczących poprawy doświadczenia użytkownika, tak by był on w stanie lepiej nawiązywać relacje z firmą;
  • Współpraca z zespołem marketingowym, aby dostarczać osobom odpowiednich usług w oparciu o ich oczekiwania,
  • Zapewnienie jak najlepszych wyników uzyskanych dzięki swoim działaniom;
  • Zacieśnianie współpracy z innymi jednostkami biznesowymi, aby wzmacniać wizerunek marki, czytelnie przedstawiając jego cechy;
  • Prowadzenie monitoringu zachowań pracowników oraz dostarczanie im uzupełniających środków do pracy, a także rozwoju pasji sportowych przy pomocy sekcji PZU Sport Team ;
  • Dostęp do ciekawych programów benefitowych, obejmujących m.in. zapłatę za zdrowie, przystępu do 15 różnych sekcji klubów sportowych, platformę siłowniczną, tężnię solankową oraz dieta low-carb lub możliwość pracy z grupowymi ubezpieczeniami na życie;
  • Obowiązek realizowania codziennych zadań służbowych bez przejadania się nadmiernie (nie ma możności odroczenia terminu wykonania badań);
  • Częste konsekwencje dla miejscowych społeczności, np. proces naprawczy po katastrofie albo kontrola lokalnego cukrzyca – oto wiele ogólnych okoliczności , w których mogłybyśmy zmieniać rzeczywistość podczas wypełniania ciążących na nas obowiązków. Rozwijaj swój zespół ekologiczny otaczający biznes.

Jakość naszej pracy a spokojne ludzie - to coraz bardziej powiązane dwa aspekty. W pełni sprawną funkcję gospodarki krajowej chcemy dopasować do wyobrażeń pragnących go sukces niemal co dzień. Chętnie Cię serdecznie polecamy.

Umiejętności wymagane:

  • Min. 2 lata doświadczenia w branży rynku ubezpieczeń ;
  • Wiedza z zakresu zarządzania procesami, CX/UX, CSR, compliance
  • Znajomość metod sygnowania reklam internetowych, medialnych czy magazynowych i webinariów B2B lub B2C
  • Poprawna znajomość języka polskiego, angielskiego, może być znajomość słownictwa w innych językach obcego obszaru

Nasz Ciekawy Pakiet Ubezpieczeniowy:

  • Rozwijaj swój zespół gospodarczy lub graj w dobrze znany z PZU Cup
  • Mogło też miejsce pojawić się obywatel roku Warszawa
  • Niech Pan/i rozpoczyna trudną misję teraźniejszości

Źródło: PZU S.A./Praca.pl



  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Projektowania Doświadczeń UżytkownikaOpis stanowiskaZajmijesz się prowadzeniem projektów, mając na uwadze potrzeby użytkowników. Będziesz odpowiedzialny za projektowanie zgodnie z wytycznymi design systemu oraz przygotowywanie klikalnych prototypów pod badania.WymaganiaMinimum 5 lat doświadczenia w tworzeniu produktów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska EAGERDEVS Pełny etat

    Opis Stanowiska:W EAGERDEVS poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Doświadczenia Użytkownika, który będzie odpowiedzialny za projektowanie intuicyjnych interfejsów użytkownika dla naszych klientów. Zakres Obowiązków:Pełna odpowiedzialność za poddomenę.Projektowanie intuicyjnych interfejsów użytkownika w oparciu o wymagania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Doświadczenia Użytkownika w Banku PekaoAby osiągnąć sukces, szukamy doświadczonych specjalistów do naszego zespołu!Zarobki: Na podstawie naszych badań oceniamy, że wynagrodzenie towarzyszące tej pozycji zawodowej wynosi około 120 000 PLN rocznie.Nasze wymagania:Długoletnie doświadczenie w projektowaniu produktów cyfrowych i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Ayesa Polska sp z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. nadzoru w harmonogramie na stanowisko projektanta, który będzie odpowiedzialny za obsługę i zarządzanie projektem w MS Project.O nasAyesa Polska sp. z o.o. to renomowany dostawca usług inżynieryjnych i technologicznych, oferujący rozwiązania dla sektora energetycznego, przemysłu chemicznego oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems International S.A. Pełny etat

    Opis Stanowiska:\rBenefit Systems International S.A. poszukuje Projektanta Interfejsów Użytkownika, który odpowiedzialnie będzie tworzył wireframe'y, makiet, interfejsy użytkownika (UI) oraz prototypy, zapewniając estetykę i funkcjonalność projektów.\rPodstawowym zadaniem tego stanowiska jest projektowanie atrakcyjnych wizualnie ekranów z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    PracaOto opis posady:Poszukujemy doświadczonego Głównego Projektanta Użytkowania i Doświadczenia w naszej firmy.ZadaniaWspółpracuję z zespołem deweloperów, aby zapewnić smukłą, wygodną i przyjemną użyteczność produktów.Projektuję elementy interakcji użytkownika, aby stworzyć łatwy i intuicyjny doświadczenie dla naszych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    P4 Sp. z o.o. szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do rozwoju naszej działalności w obszarze usług dla klientów. **Oto nasza oferta:** W P4 Sp. z o.o. zapewniamy profesjonalną atmosferę pracy, a także kompleksowe wsparcie w rozwijaniu Twojej kariery. Chcemy Cię poznać! Zadania: * Telefoniczna i pisemna obsługa klientów; * Rozwijanie nowych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Evention Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko w dziale sprzedażyCzym zajmujemy się na Eventionie Sp. z o.o.Sprzedawcy usług są kluczowymi aktyorami naszej firmy, którzy przynoszą dochód. Nasza firma zapewnia pracę dla specjalistów sprzedaży, pragnących rozwijać swoje umiejętności komercyjne i budować bezpośrednie relacje z klientami. Rozwijamy nastawienie na cele gospodarcze...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaZatrudniamy specjalistę ds. procesów i usług klienta do pracy w naszym zespole.Wymagania Ogólne:Doświadczenie zawodowe minimum 1 rok w obsłudze klienta, ubezpieczeń lub reklamacji;Umiejętność redagowania pismiennych dokumentów oraz merytorycznego argumentowania podjętych decyzji;Dobra znajomość pakietu MS Office i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Doświadczeń KlientaSzukamy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie projektów związanych z doświadczeniami klientów w Banku Pekao.Odpowiedzialności:Współpracę z agencjami badawczymi w celu rozwoju umiejętności naszych klientów.Prowadzenie projektów jakościowych i ilościowych dotyczących...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Poszukujemy kandydata na stanowisko specjalisty, odpowiedzialnego za rozwiązywanie wyzwań w obszarze usług dodanych.Oto, czego możesz spodziewać się:Prowadzenie projektów z zakresu usług dodanychWspółpraca z administracją publiczną w celu wdrożenia rozwiązań e-Administracji w BankuRealizacja projektów z obszaru usług zaufania i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jit Team Pełny etat

    OferujemyWynagrodzenie w przedziale 900 - 1100 PLN brutto na miesiąc dla osoby z doświadczeniem.Nasz profil klientaWiemy, że nasz klient jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych banków w Polsce. Zespół składa się z doświadczonych ekspertów odbiorcy, którzy są zapewnieni najlepsze rozwiązania dostosowane do potrzeb naszych klientów.Opis...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Early Stage Pełny etat

    Early Stage poszukuje kandydata na stanowisko Junior UX/UI Designer. Oto niezbędne informacje:Zakres obowiązkówOdpowiedzialnością zawodową naszego nowego pracownika będzie współtworzenie i rozwój cyfrowych produktów, przeprowadzanie warsztatów z użytkownikami systemu oraz makietowanie, prototypowanie i testowanie w celu poprawy doświadczenia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Bank Pekao poszukuje Specjalisty ds. Doświadczeń Klienta, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie projektów związanych z doświadczeniami klientów.Cel projektu to przyczynienie się do poprawy jakości usług banku i zapewnienia najwyższego poziomu satysfakcji klientów.Współpraca z agencjami badawczymi:Prowadzenie projektów jakościowych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Evention Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracyZatrudniamy Specjalistę ds. Sprzedaży Usług, który będąc częścią zespołu sprzedaży, będzie odpowiedzialny za rozwój i osiąganie wyników w zakresie sprzedaży usług biznesowych.O naszej firmieNasza firma - Evention Sp. z o.o., cieszy się dobrą reputacją na rynku i stwarza szansę rozwoju dla swoich...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Plej Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracyNasz zakres obowiązkówTworzenie nowoczesnych aplikacji internetowych z wykorzystaniem technologii React i Next.js. Współpraca z zespołem backendowym w celu integracji interfejsów użytkownika z usługami API. Projektowanie i implementacja responsywnych interfejsów użytkownika, dbając o ich użyteczność oraz estetykę. Optymalizacja...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca jako Specjalista ds. Projektowania Wnętrz w Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o.Nasz szukamy doświadczonego Projektanta / Projektantki, który wspiera nasze klienci w ustaleniu idealnej konfiguracji produktów na ich wnętrza.Płaca netto: 8 000 – 10 000 zł/miesiąc (w zależności od doświadczenia) + premie uzależnione od wyników sprzedaży sklepu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Opis stanowiska:W Banku Pekao szukamy specjalistów, którzy będą odpowiadać za obsługę klientów na najwyższym poziomie.Praca odbędzie się w zespole recepcyjnym, skąd będziesz mógł zaangażować się w różne aspekty działania banku.Zadaniem Specjalisty ds. Obsługi Klienta jest dostarczanie usług osobom fizycznym oraz prowadzenie komunikacji...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Poszukujemy: doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za dostarczanie najwyższej jakości usług klientom segmentu Premium i VIP PZU.Oczekiwania:- Do minimum 3 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta lub Contact Center;- Znajomość produktów ubezpieczeniowych (znajomość produktów ubezpieczeniowych Grupy PZU...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Claro sp. z o.o. sp. k. Pełny etat

    Praca w Claro sp. z o.o. sp. k.Kierujemy się wartościami, które przekładają się na atmosferę pracy sprzyjającą rozwojowi i harmonijnemu współistnieniu.Szukamy Specjalisty ds. Zarządzania Jakością Usług, który będzie odpowiadał za utrzymanie wysokiej jakości usług w naszych obiektach.Oczekiwania:Zapewnienie regularnych kontroli jakości...