Specjalista ds. Usług Klienta, Projektant doświadczenia użytkownika
1 dzień temu
Poszukujemy Specjalisty ds. Usług Klienta
Aby osiągnąć cel, stworzyć klientom czułą atmosferę i zrozumieć ich potrzeby, jesteśmy na poszukiwanie wysoko wykwalifikowanego specjalisty do naszego teamu w dziale obsługi klientów.
Oto niektóre obowiązki tego stanowiska:
- Analizowanie opinii o produkcie i kierowanie tymi informacjami do poprawy jakości oferowanych przez nas produktów;
- Tworzenie strategii komunikacji skierowanej do klientów;
- Utworzenie materiałów szkoleniowych dotyczących poprawy doświadczenia użytkownika, tak by był on w stanie lepiej nawiązywać relacje z firmą;
- Współpraca z zespołem marketingowym, aby dostarczać osobom odpowiednich usług w oparciu o ich oczekiwania,
- Zapewnienie jak najlepszych wyników uzyskanych dzięki swoim działaniom;
- Zacieśnianie współpracy z innymi jednostkami biznesowymi, aby wzmacniać wizerunek marki, czytelnie przedstawiając jego cechy;
- Prowadzenie monitoringu zachowań pracowników oraz dostarczanie im uzupełniających środków do pracy, a także rozwoju pasji sportowych przy pomocy sekcji PZU Sport Team ;
- Dostęp do ciekawych programów benefitowych, obejmujących m.in. zapłatę za zdrowie, przystępu do 15 różnych sekcji klubów sportowych, platformę siłowniczną, tężnię solankową oraz dieta low-carb lub możliwość pracy z grupowymi ubezpieczeniami na życie;
- Obowiązek realizowania codziennych zadań służbowych bez przejadania się nadmiernie (nie ma możności odroczenia terminu wykonania badań);
- Częste konsekwencje dla miejscowych społeczności, np. proces naprawczy po katastrofie albo kontrola lokalnego cukrzyca – oto wiele ogólnych okoliczności , w których mogłybyśmy zmieniać rzeczywistość podczas wypełniania ciążących na nas obowiązków. Rozwijaj swój zespół ekologiczny otaczający biznes.
Jakość naszej pracy a spokojne ludzie - to coraz bardziej powiązane dwa aspekty. W pełni sprawną funkcję gospodarki krajowej chcemy dopasować do wyobrażeń pragnących go sukces niemal co dzień. Chętnie Cię serdecznie polecamy.
Umiejętności wymagane:
- Min. 2 lata doświadczenia w branży rynku ubezpieczeń ;
- Wiedza z zakresu zarządzania procesami, CX/UX, CSR, compliance
- Znajomość metod sygnowania reklam internetowych, medialnych czy magazynowych i webinariów B2B lub B2C
- Poprawna znajomość języka polskiego, angielskiego, może być znajomość słownictwa w innych językach obcego obszaru
Nasz Ciekawy Pakiet Ubezpieczeniowy:
- Rozwijaj swój zespół gospodarczy lub graj w dobrze znany z PZU Cup
- Mogło też miejsce pojawić się obywatel roku Warszawa
- Niech Pan/i rozpoczyna trudną misję teraźniejszości
Źródło: PZU S.A./Praca.pl
-
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatSpecjalista ds. Projektowania Doświadczeń UżytkownikaOpis stanowiskaZajmijesz się prowadzeniem projektów, mając na uwadze potrzeby użytkowników. Będziesz odpowiedzialny za projektowanie zgodnie z wytycznymi design systemu oraz przygotowywanie klikalnych prototypów pod badania.WymaganiaMinimum 5 lat doświadczenia w tworzeniu produktów...
-
Warszawa, Mazovia, Polska EAGERDEVS Pełny etatOpis Stanowiska:W EAGERDEVS poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Doświadczenia Użytkownika, który będzie odpowiedzialny za projektowanie intuicyjnych interfejsów użytkownika dla naszych klientów. Zakres Obowiązków:Pełna odpowiedzialność za poddomenę.Projektowanie intuicyjnych interfejsów użytkownika w oparciu o wymagania...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatSpecjalista ds. Doświadczenia Użytkownika w Banku PekaoAby osiągnąć sukces, szukamy doświadczonych specjalistów do naszego zespołu!Zarobki: Na podstawie naszych badań oceniamy, że wynagrodzenie towarzyszące tej pozycji zawodowej wynosi około 120 000 PLN rocznie.Nasze wymagania:Długoletnie doświadczenie w projektowaniu produktów cyfrowych i...
-
Specjalista ds. nadzoru w harmonogramie
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Ayesa Polska sp z o.o. Pełny etatPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. nadzoru w harmonogramie na stanowisko projektanta, który będzie odpowiedzialny za obsługę i zarządzanie projektem w MS Project.O nasAyesa Polska sp. z o.o. to renomowany dostawca usług inżynieryjnych i technologicznych, oferujący rozwiązania dla sektora energetycznego, przemysłu chemicznego oraz...
-
Projektant Interfejsów Użytkownika
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems International S.A. Pełny etatOpis Stanowiska:\rBenefit Systems International S.A. poszukuje Projektanta Interfejsów Użytkownika, który odpowiedzialnie będzie tworzył wireframe'y, makiet, interfejsy użytkownika (UI) oraz prototypy, zapewniając estetykę i funkcjonalność projektów.\rPodstawowym zadaniem tego stanowiska jest projektowanie atrakcyjnych wizualnie ekranów z...
-
Główny Projektant Użytkowania i Doświadczenia
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatPracaOto opis posady:Poszukujemy doświadczonego Głównego Projektanta Użytkowania i Doświadczenia w naszej firmy.ZadaniaWspółpracuję z zespołem deweloperów, aby zapewnić smukłą, wygodną i przyjemną użyteczność produktów.Projektuję elementy interakcji użytkownika, aby stworzyć łatwy i intuicyjny doświadczenie dla naszych...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etatP4 Sp. z o.o. szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do rozwoju naszej działalności w obszarze usług dla klientów. **Oto nasza oferta:** W P4 Sp. z o.o. zapewniamy profesjonalną atmosferę pracy, a także kompleksowe wsparcie w rozwijaniu Twojej kariery. Chcemy Cię poznać! Zadania: * Telefoniczna i pisemna obsługa klientów; * Rozwijanie nowych...
-
Specjalista ds. Sprzedaży Usług
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska Evention Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko w dziale sprzedażyCzym zajmujemy się na Eventionie Sp. z o.o.Sprzedawcy usług są kluczowymi aktyorami naszej firmy, którzy przynoszą dochód. Nasza firma zapewnia pracę dla specjalistów sprzedaży, pragnących rozwijać swoje umiejętności komercyjne i budować bezpośrednie relacje z klientami. Rozwijamy nastawienie na cele gospodarcze...
-
Specjalista ds. Procesów i Usług Klienta
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etatOpis StanowiskaZatrudniamy specjalistę ds. procesów i usług klienta do pracy w naszym zespole.Wymagania Ogólne:Doświadczenie zawodowe minimum 1 rok w obsłudze klienta, ubezpieczeń lub reklamacji;Umiejętność redagowania pismiennych dokumentów oraz merytorycznego argumentowania podjętych decyzji;Dobra znajomość pakietu MS Office i...
-
Specjalista ds. Doświadczeń Klienta w Banku Pekao
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatSpecjalista ds. Doświadczeń KlientaSzukamy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie projektów związanych z doświadczeniami klientów w Banku Pekao.Odpowiedzialności:Współpracę z agencjami badawczymi w celu rozwoju umiejętności naszych klientów.Prowadzenie projektów jakościowych i ilościowych dotyczących...
-
Specjalista ds. Rozwoju Usług Dodanych
16 godzin temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatPoszukujemy kandydata na stanowisko specjalisty, odpowiedzialnego za rozwiązywanie wyzwań w obszarze usług dodanych.Oto, czego możesz spodziewać się:Prowadzenie projektów z zakresu usług dodanychWspółpraca z administracją publiczną w celu wdrożenia rozwiązań e-Administracji w BankuRealizacja projektów z obszaru usług zaufania i...
-
Senior Projektant Interfejsów Użytkownika
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jit Team Pełny etatOferujemyWynagrodzenie w przedziale 900 - 1100 PLN brutto na miesiąc dla osoby z doświadczeniem.Nasz profil klientaWiemy, że nasz klient jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych banków w Polsce. Zespół składa się z doświadczonych ekspertów odbiorcy, którzy są zapewnieni najlepsze rozwiązania dostosowane do potrzeb naszych klientów.Opis...
-
Doświadczony Projektant Interfejsu Użytkownika
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Early Stage Pełny etatEarly Stage poszukuje kandydata na stanowisko Junior UX/UI Designer. Oto niezbędne informacje:Zakres obowiązkówOdpowiedzialnością zawodową naszego nowego pracownika będzie współtworzenie i rozwój cyfrowych produktów, przeprowadzanie warsztatów z użytkownikami systemu oraz makietowanie, prototypowanie i testowanie w celu poprawy doświadczenia...
-
Specjalista ds. Doświadczeń Klienta w Banku Pekao
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatBank Pekao poszukuje Specjalisty ds. Doświadczeń Klienta, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie projektów związanych z doświadczeniami klientów.Cel projektu to przyczynienie się do poprawy jakości usług banku i zapewnienia najwyższego poziomu satysfakcji klientów.Współpraca z agencjami badawczymi:Prowadzenie projektów jakościowych...
-
Specjalista ds. Sprzedaży Usług
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Evention Sp. z o.o. Pełny etatOferta pracyZatrudniamy Specjalistę ds. Sprzedaży Usług, który będąc częścią zespołu sprzedaży, będzie odpowiedzialny za rozwój i osiąganie wyników w zakresie sprzedaży usług biznesowych.O naszej firmieNasza firma - Evention Sp. z o.o., cieszy się dobrą reputacją na rynku i stwarza szansę rozwoju dla swoich...
-
Specjalista ds. Rozwoju Interfejsów Użytkownika
1 dzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Plej Sp. z o.o. Pełny etatOferta pracyNasz zakres obowiązkówTworzenie nowoczesnych aplikacji internetowych z wykorzystaniem technologii React i Next.js. Współpraca z zespołem backendowym w celu integracji interfejsów użytkownika z usługami API. Projektowanie i implementacja responsywnych interfejsów użytkownika, dbając o ich użyteczność oraz estetykę. Optymalizacja...
-
Specjalista ds. Projektowania Wnętrz
1 dzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etatPraca jako Specjalista ds. Projektowania Wnętrz w Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o.Nasz szukamy doświadczonego Projektanta / Projektantki, który wspiera nasze klienci w ustaleniu idealnej konfiguracji produktów na ich wnętrza.Płaca netto: 8 000 – 10 000 zł/miesiąc (w zależności od doświadczenia) + premie uzależnione od wyników sprzedaży sklepu...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Zespole Recepcyjnym
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatOpis stanowiska:W Banku Pekao szukamy specjalistów, którzy będą odpowiadać za obsługę klientów na najwyższym poziomie.Praca odbędzie się w zespole recepcyjnym, skąd będziesz mógł zaangażować się w różne aspekty działania banku.Zadaniem Specjalisty ds. Obsługi Klienta jest dostarczanie usług osobom fizycznym oraz prowadzenie komunikacji...
-
Kierownik Usług Klienta w Modelu Hybrydowym
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etatPoszukujemy: doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za dostarczanie najwyższej jakości usług klientom segmentu Premium i VIP PZU.Oczekiwania:- Do minimum 3 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta lub Contact Center;- Znajomość produktów ubezpieczeniowych (znajomość produktów ubezpieczeniowych Grupy PZU...
-
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Usług
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Claro sp. z o.o. sp. k. Pełny etatPraca w Claro sp. z o.o. sp. k.Kierujemy się wartościami, które przekładają się na atmosferę pracy sprzyjającą rozwojowi i harmonijnemu współistnieniu.Szukamy Specjalisty ds. Zarządzania Jakością Usług, który będzie odpowiadał za utrzymanie wysokiej jakości usług w naszych obiektach.Oczekiwania:Zapewnienie regularnych kontroli jakości...