Koordynator działu obsługi klienta

3 dni temu


Warszawa, Polska VeloBank S.A. Pełny etat
Wartości te wspierają nas w budowaniu dynamicznej instytucji finansowej, która kładzie nacisk na innowacyjnej obsłudze klienta i dostarczaniu wyjątkowych rozwiązań finansowych. Jesteśmy pionierem w wykorzystywaniu najnowszych technologii. Dzięki podejściu eXtreme Agile, VeloBank jest w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby klientów i dynamiczne warunki rynkowe. Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala nam na personalizację obsługi klienta, analizę dużych zbiorów danych oraz automatyzację procesów, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne działanie.

#planowanie rozwoju zespołu i członków zespołu,
współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług, w zakresie dotyczącym utrzymania systemów cyberbezpieczeństwa,
nadzór nad realizacją wymagań umownych przez dostawców usług i systemów cyberbezpieczeństwa,
współpraca z innymi jednostkami w banku w zakresie kryptografii, testów bezpieczeństwa i funkcjonowania systemów cyberbezpieczeństwa
posiadasz min 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT, cyberbezpieczeństwa lub bezpieczeństwa informatycznego,
posiadasz doświadczenie w kierowaniu zespołem min 2 lata,
posiadasz wykształcenie wyższe (preferowany kierunek studiów: informatyka, cyberbezpieczeństwo),
FW, IPS, WAF, NDR, SIEM, DLP, EDR, Antimalware, Web Filtering, Skanery Podatności),
umiejętność analizy podatności identyfikowanych w testach automatycznych i manualnych,
znajomość standardów i dobrych praktyk związanych z bezpieczeństwem informacji i ochroną danych,
umiejętność rozumienia i tworzenie dokumentacji technicznej,
znajomość języka angielskiego na poziom b1 (lub wyższy),
chcesz rozwijać się w obszarze cyberbezpieczeństwa,
doświadczenie w sektorze finansowym- mile widziane

#bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone miesięcznym systemem premiowym,
pracę w systemie zdalnym – do 100% pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo,
platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowym, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu,
możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej,
Jeżeli potrafisz budować relacje, masz pozytywne nastawienie, szybko się uczysz i chcesz rozwijać się w branży finansowej to znak, że idealnie wpisujesz się w profil Doradcy Klienta
Rozpocznij karierę w naszym banku i rozwijaj swoje kompetencje sprzedażowe na stanowiskach różnego szczebla w jednym z segmentów: detalicznym, bankowości osobistej i bankowości prywatnej.
 
#PRACA W CONTACT CENTER
 
Jeśli lubisz się rozwijać, łatwo nawiązujesz relacje z ludźmi, a dobra atmosfera napędza Cię do działania, dołącz do naszego Contact Center To ważna część naszej firmy - właśnie tutaj klienci poznają szczegóły interesujących ofert i tu zwracają się w pierwszej kolejności, jeśli napotkają problemy.
 
#To właśnie oni tworzą, rozwijają i technologicznie utrzymują: systemy transakcyjne, bankowość elektroniczną, systemy sprzedażowe, CRM i inne nasze aplikacje.
 
#Dołącz do nas i realizuj się zawodowo między innymi w administracji, marketingu, zarządzaniu ryzykiem, HR, audycie, controllingu i wielu innych.

  • Warszawa, Mazovia, Polska Everfield UK Limited Pełny etat

    Jako Koordynator Obsługi Klienta masz olbrzymie szanse na wzrost kariery. Twoja praca polega na:Obsługiwaniu klientów w całym procesie.Ulepszaniu dokumentacji w celu uproszczenia procesu obsługi klienta.Inicjowaniu treningów i kursów w celu doskonalenia umiejętności pracowników.Jakie są warunki formalne? Co najmniej 1 rok w pracy w podobnej...


  • Warszawa, Polska Kodland Pełny etat

    Jesteśmy Kodlandem!!! Międzynarodowa platforma umiejętności cyfrowych dla dzieci w wieku 5-17 lat. Jesteśmy doświadczonym i innowacyjnym startupem rozwijającym się w ponad 40 krajach i kształcącym ponad 17 000 dzieci na całym świecie. Jako dynamiczna globalna firma technologiczna i platforma umiejętności cyfrowych, mamy ogromne możliwości...

  • Obsługa klienta

    3 tygodni temu


    Warszawa, Polska Golden Serwis Sp. z o. o. Pełny etat

    Firma GOLDEN SERWIS zajmująca się profesjonalnym wsparciem sprzedaży poszukuje obecnie dla swojego klienta osoby na Stanowisko: Obsługa klienta (dział mięsny)Lokalizacja: Warszawa, ul. Vogla 62 (Wilanów)Dział:EkspedientZakres obowiązków obsługa Kasy fiskalnej i terminala obsługa klienta zapewnienie porządku na stanowisku pracy wykładanie...


  • Warszawa, Polska BS Group Sp. z o. o. Pełny etat

    Opis stanowiska Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to kluczowa rola łącząca obszary obsługi klienta z efektywnością operacyjną. Osoba na tym stanowisku zapewni klientom bezproblemowe doświadczenie, jednocześnie optymalizując procesy wewnętrzne i wspierając działania administracyjne. Będziesz blisko współpracować z zespołami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    **Przedstawiamy:**Klient portalu Praca - to firma z wieloletnią tradycją.**Opis stanowiska:W naszej firmie szukamy Specjalisty Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za przyjmowanie gości i obsługę klientów. Zadania obejmują także zarządzanie centralą telefoniczną, obsługę poczty elektronicznej oraz korespondencji. Dodatkowo będziesz...


  • Warszawa, Polska Golden Serwis Sp. z o. o. Pełny etat

    Firma GOLDEN SERWIS zajmująca się profesjonalnym wsparciem sprzedaży poszukuje obecnie dla swojego klienta osoby na Stanowisko:  Obsługa Klienta - dział sery- wędlinyLokalizacja: Warszawa, ul. Daniłowskiego 2/4Działy:Obsługa klienta - sery- wędlinyObowiązki: zapewnienie porządku na stanowisku pracy wykładanie towaru zapewnienie odpowiedniej...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Work & Profit Pełny etat

    Agencja Work & Profit działa na rynku od 2001 roku i jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności zatrudniliśmy ponad 50 tysięcy pracowników w całym kraju.Jesteśmy partnerem dla najlepszych firm, ale także małych rodzinnych przedsiębiorstw w Polsce. Agencja jest wpisana pod...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta Międzynarodowej poszukujemy kandydata, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów międzynarodowych.Opis FunkcjiZadaniem Specjalisty ds. Obsługi Klienta Międzynarodowej jest:Obsługa klientów międzynarodowych przez telefon, e-mail lub mailowo;Współpraca z innymi działami firmy w celu uzyskania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Opis stanowiska- Opracowywanie strategii i planów działania, aby osiągać cele jakościowe- Monitorowanie wyników zespołu i analiza kluczowych wskaźników- Motywowanie zespołu i dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów


  • Warszawa, Mazovia, Polska Centrala NFZ Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko powstało w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów, zgodnie z najwyższymi standardami Centrali NFZ.Głównym zadaniem jest nadzór nad stosowaniem norm jakości obsługi oraz opiniowanie wniosków oddziałowych Funduszu w zakresie dostępności i standaryzacji wyglądu sal obsługi klientów. Innym ważnym elementem...


  • Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY, Polska Lava Group S.C Pełny etat

    - Obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych - Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami - Tworzenie wizualizacji z logo klienta - Budowanie i weryfikacja baz danych - Współpraca z innymi działami firmy


  • Warszawa, Ursynów, Polska Klient portalu Praca.pl Pełny etat

    Opis stanowiska - Obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych - Kontakt mailowy i telefoniczny z klientem - Tworzenie wizualizacji z logo klienta - Budowanie i weryfikacja baz danych - Współpraca z innymi działami firmy


  • Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY, Polska Lava Group S.C Pełny etat

    - Obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych- Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami- Tworzenie wizualizacji z logo klienta- Budowanie i weryfikacja baz danych- Współpraca z innymi działami firmy


  • Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Opis stanowiska- Analiza zamówień na obsługę części lotniczych- Współpraca z zespołem technologów przy przygotowywaniu dokumentacji wykonawczej- Nadzór nad terminową realizacją prac obsługowych części lotniczych- Kontrola przekazywania dokumentacji wykonawczej oraz kompletności potwierdzeń i poświadczeń- Śledzenie procesów obsługi przy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Beluro Pełny etat

    Opis PracyW naszym zespole poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta e-commerce, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie klientom pozytywnego doświadczenia na każdym etapie procesu zakupowego.ZadaniaOdpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem różnych kanałów (e-mail, czat online, telefon, media społecznościowe).Rozwiązywanie...


  • Warszawa, Polska Devire Pełny etat

    Twoja przyszła firma Naszym klientem jest firma z branży finansowej specjalizująca się w leasingu i finansowaniu zakupu samochodów marek oferowanych w sieci sprzedaży. Na rynku Polskim działa od 1998 roku, wspierając branże Automotive. W związku z rozwojem firmy, poszukujemy kandydata/ki na stanowisko Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Goldman Recruitment Pełny etat

    Opis Pracy: Poszukujemy doświadczonego kierownika usług klienta, który będzie odpowiedzialny za organizację pracy działu Customer Service. Zadaniem jest koordynacja współpracy z pozostałymi działami, analiza i poszukiwanie optymalizacji procesu obsługi klienta, szkolenie pracowników obsługi klienta oraz nadzór nad rozwiązywaniem bieżących...


  • Warszawa, Targówek, Polska AMIGO-HURT Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: - obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, - aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, - udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, - przetwarzanie zamówień i reklamacji, - dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na stanowisku pracy, - aktualizowanie informacji o...


  • Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Pełny etat

    **Opis firmy T-Mobile**T-Mobile jest dynamicznie rozwijającą się firmą technologiczną specjalizującą się w innowacyjnych rozwiązaniach IT.**Stanowisko: Vendor Manager/ Koordynator/-ka ds. Współpracy z Partnerami IT**Powyższe stanowisko to szansa dla osób chcących współpracować z naszymi partnerami technologicznymi i wewnętrznymi działami...


  • Warszawa, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. obsługi pracowników / Administrator biuraTwój zakres obowiązków Zapewnienie pracownikom opieki i wsparcia z obszaru kadrowo-administracyjnego Kompletowanie dokumentów związanych z zatrudnieniem Pełnienie roli pierwszego...