Koordynator działu obsługi klienta

3 dni temu

Warszawa, Polska VeloBank S.A. Pełny etat
Wartości te wspierają nas w budowaniu dynamicznej instytucji finansowej, która kładzie nacisk na innowacyjnej obsłudze klienta i dostarczaniu wyjątkowych rozwiązań finansowych. Jesteśmy pionierem w wykorzystywaniu najnowszych technologii. Dzięki podejściu eXtreme Agile, VeloBank jest w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby klientów i dynamiczne warunki rynkowe. Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala nam na personalizację obsługi klienta, analizę dużych zbiorów danych oraz automatyzację procesów, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne działanie.

#planowanie rozwoju zespołu i członków zespołu,
współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług, w zakresie dotyczącym utrzymania systemów cyberbezpieczeństwa,
nadzór nad realizacją wymagań umownych przez dostawców usług i systemów cyberbezpieczeństwa,
współpraca z innymi jednostkami w banku w zakresie kryptografii, testów bezpieczeństwa i funkcjonowania systemów cyberbezpieczeństwa
posiadasz min 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT, cyberbezpieczeństwa lub bezpieczeństwa informatycznego,
posiadasz doświadczenie w kierowaniu zespołem min 2 lata,
posiadasz wykształcenie wyższe (preferowany kierunek studiów: informatyka, cyberbezpieczeństwo),
FW, IPS, WAF, NDR, SIEM, DLP, EDR, Antimalware, Web Filtering, Skanery Podatności),
umiejętność analizy podatności identyfikowanych w testach automatycznych i manualnych,
znajomość standardów i dobrych praktyk związanych z bezpieczeństwem informacji i ochroną danych,
umiejętność rozumienia i tworzenie dokumentacji technicznej,
znajomość języka angielskiego na poziom b1 (lub wyższy),
chcesz rozwijać się w obszarze cyberbezpieczeństwa,
doświadczenie w sektorze finansowym- mile widziane

#bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone miesięcznym systemem premiowym,
pracę w systemie zdalnym – do 100% pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo,
platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowym, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu,
możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej,
Jeżeli potrafisz budować relacje, masz pozytywne nastawienie, szybko się uczysz i chcesz rozwijać się w branży finansowej to znak, że idealnie wpisujesz się w profil Doradcy Klienta
Rozpocznij karierę w naszym banku i rozwijaj swoje kompetencje sprzedażowe na stanowiskach różnego szczebla w jednym z segmentów: detalicznym, bankowości osobistej i bankowości prywatnej.
 
#PRACA W CONTACT CENTER
 
Jeśli lubisz się rozwijać, łatwo nawiązujesz relacje z ludźmi, a dobra atmosfera napędza Cię do działania, dołącz do naszego Contact Center To ważna część naszej firmy - właśnie tutaj klienci poznają szczegóły interesujących ofert i tu zwracają się w pierwszej kolejności, jeśli napotkają problemy.
 
#To właśnie oni tworzą, rozwijają i technologicznie utrzymują: systemy transakcyjne, bankowość elektroniczną, systemy sprzedażowe, CRM i inne nasze aplikacje.
 
#Dołącz do nas i realizuj się zawodowo między innymi w administracji, marketingu, zarządzaniu ryzykiem, HR, audycie, controllingu i wielu innych.

  • Koordynator Obsługi Klienta

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Everfield UK Limited Pełny etat

    Jako Koordynator Obsługi Klienta masz olbrzymie szanse na wzrost kariery. Twoja praca polega na:Obsługiwaniu klientów w całym procesie.Ulepszaniu dokumentacji w celu uproszczenia procesu obsługi klienta.Inicjowaniu treningów i kursów w celu doskonalenia umiejętności pracowników.Jakie są warunki formalne? Co najmniej 1 rok w pracy w podobnej...

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta @ Kodland

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska Kodland Pełny etat

    Jesteśmy Kodlandem!!! Międzynarodowa platforma umiejętności cyfrowych dla dzieci w wieku 5-17 lat. Jesteśmy doświadczonym i innowacyjnym startupem rozwijającym się w ponad 40 krajach i kształcącym ponad 17 000 dzieci na całym świecie. Jako dynamiczna globalna firma technologiczna i platforma umiejętności cyfrowych, mamy ogromne możliwości...

  • Obsługa klienta

    3 tygodni temu

    Warszawa, Polska Golden Serwis Sp. z o. o. Pełny etat

    Firma GOLDEN SERWIS zajmująca się profesjonalnym wsparciem sprzedaży poszukuje obecnie dla swojego klienta osoby na Stanowisko: Obsługa klienta (dział mięsny)Lokalizacja: Warszawa, ul. Vogla 62 (Wilanów)Dział:EkspedientZakres obowiązków obsługa Kasy fiskalnej i terminala obsługa klienta zapewnienie porządku na stanowisku pracy wykładanie...

  • Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta @ BS Group Sp. z o. o.

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska BS Group Sp. z o. o. Pełny etat

    Opis stanowiska Koordynator Operacyjny ds. Sukcesu Klienta to kluczowa rola łącząca obszary obsługi klienta z efektywnością operacyjną. Osoba na tym stanowisku zapewni klientom bezproblemowe doświadczenie, jednocześnie optymalizując procesy wewnętrzne i wspierając działania administracyjne. Będziesz blisko współpracować z zespołami...

  • Specjalista Obsługi Klienta

    6 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    **Przedstawiamy:**Klient portalu Praca - to firma z wieloletnią tradycją.**Opis stanowiska:W naszej firmie szukamy Specjalisty Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za przyjmowanie gości i obsługę klientów. Zadania obejmują także zarządzanie centralą telefoniczną, obsługę poczty elektronicznej oraz korespondencji. Dodatkowo będziesz...

  • Obsługa klienta- Dział sery- wędliny. Warszawa, ul. Daniłowskiego 2/4

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska Golden Serwis Sp. z o. o. Pełny etat

    Firma GOLDEN SERWIS zajmująca się profesjonalnym wsparciem sprzedaży poszukuje obecnie dla swojego klienta osoby na Stanowisko:  Obsługa Klienta - dział sery- wędlinyLokalizacja: Warszawa, ul. Daniłowskiego 2/4Działy:Obsługa klienta - sery- wędlinyObowiązki: zapewnienie porządku na stanowisku pracy wykładanie towaru zapewnienie odpowiedniej...

  • Pracownik Obsługi Klienta

    2 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Work & Profit Pełny etat

    Agencja Work & Profit działa na rynku od 2001 roku i jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności zatrudniliśmy ponad 50 tysięcy pracowników w całym kraju.Jesteśmy partnerem dla najlepszych firm, ale także małych rodzinnych przedsiębiorstw w Polsce. Agencja jest wpisana pod...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Międzynarodowej

    6 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta Międzynarodowej poszukujemy kandydata, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów międzynarodowych.Opis FunkcjiZadaniem Specjalisty ds. Obsługi Klienta Międzynarodowej jest:Obsługa klientów międzynarodowych przez telefon, e-mail lub mailowo;Współpraca z innymi działami firmy w celu uzyskania...

  • Kierownik Zespołu Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Opis stanowiska- Opracowywanie strategii i planów działania, aby osiągać cele jakościowe- Monitorowanie wyników zespołu i analiza kluczowych wskaźników- Motywowanie zespołu i dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów

  • Kierownik Działu Standaryzacji i Obsługi

    23 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Centrala NFZ Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko powstało w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów, zgodnie z najwyższymi standardami Centrali NFZ.Głównym zadaniem jest nadzór nad stosowaniem norm jakości obsługi oraz opiniowanie wniosków oddziałowych Funduszu w zakresie dostępności i standaryzacji wyglądu sal obsługi klientów. Innym ważnym elementem...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Zamówień

    3 tygodni temu

    Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY, Polska Lava Group S.C Pełny etat

    - Obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych - Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami - Tworzenie wizualizacji z logo klienta - Budowanie i weryfikacja baz danych - Współpraca z innymi działami firmy

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Ofert Handlowych

    3 tygodni temu

    Warszawa, Ursynów, Polska Klient portalu Praca.pl Pełny etat

    Opis stanowiska - Obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych - Kontakt mailowy i telefoniczny z klientem - Tworzenie wizualizacji z logo klienta - Budowanie i weryfikacja baz danych - Współpraca z innymi działami firmy

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Zamówień

    3 tygodni temu

    Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY, Polska Lava Group S.C Pełny etat

    - Obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych- Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami- Tworzenie wizualizacji z logo klienta- Budowanie i weryfikacja baz danych- Współpraca z innymi działami firmy

  • Koordynator obsługi technicznej

    1 dzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Opis stanowiska- Analiza zamówień na obsługę części lotniczych- Współpraca z zespołem technologów przy przygotowywaniu dokumentacji wykonawczej- Nadzór nad terminową realizacją prac obsługowych części lotniczych- Kontrola przekazywania dokumentacji wykonawczej oraz kompletności potwierdzeń i poświadczeń- Śledzenie procesów obsługi przy...

  • Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce

    3 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Beluro Pełny etat

    Opis PracyW naszym zespole poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta e-commerce, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie klientom pozytywnego doświadczenia na każdym etapie procesu zakupowego.ZadaniaOdpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem różnych kanałów (e-mail, czat online, telefon, media społecznościowe).Rozwiązywanie...

  • Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta i administracji @ Devire

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska Devire Pełny etat

    Twoja przyszła firma Naszym klientem jest firma z branży finansowej specjalizująca się w leasingu i finansowaniu zakupu samochodów marek oferowanych w sieci sprzedaży. Na rynku Polskim działa od 1998 roku, wspierając branże Automotive. W związku z rozwojem firmy, poszukujemy kandydata/ki na stanowisko Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta i...

  • Kierownik Usług Klienta

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Goldman Recruitment Pełny etat

    Opis Pracy: Poszukujemy doświadczonego kierownika usług klienta, który będzie odpowiedzialny za organizację pracy działu Customer Service. Zadaniem jest koordynacja współpracy z pozostałymi działami, analiza i poszukiwanie optymalizacji procesu obsługi klienta, szkolenie pracowników obsługi klienta oraz nadzór nad rozwiązywaniem bieżących...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

    3 tygodni temu

    Warszawa, Targówek, Polska AMIGO-HURT Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: - obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, - aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, - udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, - przetwarzanie zamówień i reklamacji, - dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na stanowisku pracy, - aktualizowanie informacji o...

  • Koordynator Projektów Partnerskich

    2 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Pełny etat

    **Opis firmy T-Mobile**T-Mobile jest dynamicznie rozwijającą się firmą technologiczną specjalizującą się w innowacyjnych rozwiązaniach IT.**Stanowisko: Vendor Manager/ Koordynator/-ka ds. Współpracy z Partnerami IT**Powyższe stanowisko to szansa dla osób chcących współpracować z naszymi partnerami technologicznymi i wewnętrznymi działami...

  • Koordynator ds. obsługi pracowników

    3 tygodni temu

    Warszawa, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. obsługi pracowników / Administrator biuraTwój zakres obowiązków Zapewnienie pracownikom opieki i wsparcia z obszaru kadrowo-administracyjnego Kompletowanie dokumentów związanych z zatrudnieniem Pełnienie roli pierwszego...