Specjalista ds. Zarządzania Wiedzą IT

1 dzień temu

Poznań, Greater Poland Pepco Pełny etat

Specjalista ds. zarządzania wiedzą IT

Twoje obowiązki:

  • Tworzenie, przegląd i aktualizacja artykułów, instrukcji oraz standardów w bazach wiedzy Pepco.
  • Wykorzystywanie dostępnych narzędzi do opracowywania treści e-learningowych dostosowanych do różnych grup odbiorców.
  • Zapewnianie zgodność treści z procesem zarządzania wiedzą oraz obowiązującymi szablonami.
  • Monitorowanie opinii użytkowników oraz zgłaszanie nieaktualnych lub błędnych treści.
  • Analiza statystyk wykorzystania wiedzy oraz opinii użytkowników w celu poprawy jakości treści.
  • Szkolenie oraz wspieranie ekspertów merytorycznych (SMEs) a także zespołów IT w tworzeniu i utrzymaniu wiedzy.
  • Współpraca z administratorami baz wiedzy w celu optymalizacji procesów i ulepszania narzędzi.

Nasze wymagania:

  • Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT lub dziedzinie pokrewnej.
  • Wykształcenie wyższe licencjackie w zakresie IT lub pokrewnej dziedziny.
  • Umiejętność skutecznej komunikacji w różnych kanałach i mediach.
  • Aktywne słuchanie i otwarte, wspierające podejście w kontaktach z innymi.
  • Zdolność do wywierania wpływu i efektywnej współpracy w zespołach oraz na różnych szczeblach organizacji.
  • Budowanie trwałych sieci kontaktów i dzielenie się wiedzą oraz pomysłami.
  • Rozumienie procesów biznesowych oraz strategii organizacyjnej.
  • Myślenie strategiczne w obszarze kultury organizacyjnej, zachowań, procesów i technologii.
  • Umiejętność identyfikowania potrzeb.
  • Praktyczne stosowanie zasad zarządzania wiedzą.
  • Biegła znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami e-learningowymi, takimi jak Camtasia Studio, Canva czy Articulate 360, będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość systemu ticketowego ServiceNow będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

  • Pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce wg Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie;
  • Konkurencyjne wynagrodzenie i autentyczne możliwości awansu – rozwój naszych pracowników jest podstawą naszej strategii
  • Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, by czuć się bezpiecznie;
  • Platformę benefitową z mnóstwem możliwości - opieka medyczna, karta sportowa, wydarzenia, wycieczki, bony na zakupy itd.
  • Zniżki na zakupy w sklepach Pepco – ulubione produkty w jeszcze lepszych cenach
  • Szkolenia, kursy oraz webinary – każdy znajdzie coś dla siebie
  • Możliwość rozwijania kompetencji językowych w ramach pracy w międzynarodowym środowisku;
  • Bezpłatne konsultacje psychologiczne, prawne oraz finansowe w ramach programu wsparcia pracowników – komfort naszych pracowników jest dla nas ważny
  • Smart Lunch, czyli dofinansowanie do posiłków w firmowym bufecie, które pozwala na korzystanie z codziennych, dostępnych na miejscu dań w obniżonej cenie.
  • Finansowe wyróżnienie w postaci nagrody jubileuszowej dla pracowników świętujących rocznice pracy w firmie, a także dodatkowe dni wolne oraz zniżki przyznawane za staż pracy.
  • Fundusz socjalny jako dodatkowe wsparcie finansowe, które zapewnia bezpieczeństwo i pomoc w różnych życiowych sytuacjach.

  • Specjalista ds. Zarządzania Firmami Zabudowującymi

    7 dni temu

    Poznań, Greater Poland Asistwork Sp. z o.o. Pełny etat 60 000 zł - 120 000 zł rocznie

    Jesteśmy firmą z doświadczeniem, od 2008 roku tworzymy Polski rynek.Pomagamy kandydatom w budowaniu ich kariery, a klientom w znalezieniu odpowiedniego pracownika. Specjalista ds. Zarządzania Firmami ZabudowującymiAW/MAN/FZ/10/2025ObowiązkiCertyfikacje dla firm zabudowujących Przygotowywanie informacji o produktach dla zespołu sprzedaży...

  • Specjalista ds. Zarządzania Najmem

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Fiesta Zarządzanie Najmem Sp. z o.o. Pełny etat 35 000 zł - 45 000 zł rocznie

    Specjalista ds. Zarządzania NajmemTwój zakres obowiązkówwdrażanie i nadzorowanie procedur związanych z przyjmowaniem i wydawaniem nieruchomości na wynajem prezentowanie nieruchomości potencjalnym najemcom wprowadzanie dokumentów do systemu informatycznego i sprawdzanie poprawności danych archiwizacja dokumentów przepływ korespondencji i...

  • Specjalista ds. wsparcia IT

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland SupportIT Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Dołącz do naszego zespołu jakoSpecjalista ds. Wsparcia ITChcesz rozpocząć lub rozwijać karierę w IT, a do tego lubisz pomagać innym i rozwiązywać techniczne zagadki?Do naszego zespołu ServiceDesk poszukujemy osoby, która będzie pierwszym kontaktem dla użytkowników i zadba o sprawne działanie ich środowiska pracy.To świetna okazja, aby...

  • Specjalista ds. IT

    3 dni temu

    Poznań, Greater Poland iView Recruitment Pełny etat

    Specjalista ds. ITRekrutujemy dla:Międzynarodowej firmy z sektora usług profesjonalnych, posiadającej rozwinięte struktury IT wspierające pracowników biurowych w Polsce i Europie. Organizacja intensywnie inwestuje w rozwój środowiska chmurowego, bezpieczeństwo IT oraz automatyzację procesów wewnętrznych.Twój zakres obowiązków: • Zdalne...

  • Specjalista ds. IT

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland HUNTERS Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Jesteśmy firmą o ogólnopolskim zasięgu, działamy na rynku od 1991 r. Naszą główną specjalizacją jest świadczenie profesjonalnych usług ochroniarskich, w tym ochrona osób i mienia, zabezpieczenie techniczne mienia - monitoring systemów alarmowych, GPS, monitoring mobilny, wideo prewencja. Dodatkowo świadczymy usługi komplementarne takie jak...

  • specjalista/specjalistka ds. komercjalizacji i zarządzania nieruchomościami

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Poczta Polska Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    SPECJALISTA/SPECJALISTKA DS. KOMERCJALIZACJI I ZARZĄDZANIA NIERUCHOMOŚCIAMIMiejsce pracy: PoznańRodzaj zatrudnienia:umowa o pracęTwoje zadania:udział w procesach optymalizacji powierzchni i komercjalizacji nieruchomości,pozyskiwanie nowych lokalizacji na potrzeby prowadzenia działalności placówek pocztowych/obiektów logistycznych,poszukiwanie...

  • Specjalista ds. IT

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Grupa Hunters Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Hunters24Jesteśmy firmą o ogólnopolskim zasięgu, działamy na rynku od 1991 r.Naszą główną specjalizacją jest świadczenie profesjonalnych usług ochroniarskich, w tym ochronaosób i mienia, zabezpieczenie techniczne mienia - monitoring systemów alarmowych, GPS,monitoring mobilny, wideo prewencja. Dodatkowo świadczymy usługi komplementarne takie...

  • Specjalista/Specjalistka ds. pozycjonowania

    1 dzień temu

    Poznań, Greater Poland widoczni Pełny etat

    Lojalni dla nas liczy się skuteczność i trwałe relacjeNapędza Cię praca z klientem i chcesz widzieć efekty swojej pracy? Wolisz bliską współpracę w mniejszym zespole, gdzie liczy się Twoje zdanie i możesz mieć realny wpływ na rozwój klientów i firmy? To dobrze, bo my teżLojalni to agencja SEO, która wspiera e-commerce i firmy usługowe w...

  • specjalista/specjalistka ds. zarządzania licencjami

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Spółdzielcza Grupa Bankowa Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Miejsce pracy: PoznańDo naszego zespołu IT poszukujemy doświadczonej osoby, która będzie odpowiedzialna za kompleksowe zarządzanie licencjami oprogramowania w banku. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w procesie planowania, ewidencjonowania i kontroli wykorzystania aplikacji, jak również w obszarze analizy i opiniowania umów z...

  • specjalista/specjalistka ds. zarządzania licencjami

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland SGB-Bank S.A. Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    *Wymagania:*akceptacja oraz weryfikacja zapotrzebowań pracowników na nowe aplikacje i narzędzia IT,monitorowanie i terminowe odnawianie subskrypcji oraz umów licencyjnych,prowadzenie ewidencji zakupionych aplikacji oraz faktur związanych z ich nabyciem i utrzymaniem,przygotowywanie zestawień i raportów dotyczących kosztów licencji oraz ich...