Analityk ds. Operacji Bankowych

Analityk ds. Operacji Bankowych to stanowisko odpowiedzialne za obsługę  kart korporacyjnych w Departamencie Operacji Kredytowych i Finansowania Handlu. Jest to rola odpowiedzialna za kompleksowe procesowanie zleceń Klientów z zachowaniem zdefiniowanych zasad opisanych w procedurach dla poszczególnych produktów kart korporacyjnych. Dodatkowo osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację i udział w projektach związanych z aplikacjami i systemami do obsługi produktów kart korporacyjnych, zadania kontrolne dotyczących identyfikacji ryzyka oraz działania mające na celu ograniczanie ryzyka.

Kluczowe zadania:

• Rozliczanie krajowych i zagranicznych transakcji z wykorzystaniem kart Klientów korporacyjnych oraz dokonywanie rozliczeń z instytucjami finansowymi, obsługującymi rozliczenia kart płatniczych
• Wyjaśnianie i raportowanie skarg i reklamacji klientów, współudział w przygotowaniu wyjaśnień procesowych, wdrożenie stosownych procesów naprawczych
• Odzwierciedlenie zapisów księgowych w systemie księgowym Banku z zachowaniem zdefiniowanych zasad opisanych w technice księgowej Banku dla kart korporacyjnych
• Inicjowanie i samodzielne wdrażanie lub koordynowanie działań usprawniających i jakościowych
• Koordynacja i udział w projektach związanych z rozwojem aplikacji i systemów do obsługi kart korporacyjnych, w tym udział w definiowaniu wymagań biznesowych
• Przeprowadzenie szkoleń i doradztwo merytoryczne dla pracowników o mniejszym doświadczeniu.
• Wsparcie kontrolne w zakresie monitorowania i minimalizowania ryzyka operacyjnego, zapewnienia ciągłości procesów, zgodności z obowiązującymi regulacjami, przeciwdziałania nadużyciom

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe – mile widziane ekonomiczne
• 2–5 lat doświadczenia na stanowisku operacji kartowych, kredytowych lub finansowania handlu
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów w Banku
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozpoznawania sytuacji wysokiego ryzyka
• Elastyczność i otwartość na zmiany
• Umiejętność negocjacji i skutecznego zarządzania relacjami
• Dobra znajomość MS Excel i MS PowerPoint
• Bardzo dobra znajomość języków angielskiego i polskiego (w mowie i piśmie)

Citi Handlowy oferuje:

• Umowę o pracę i pakiet benefitów opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich)
• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu
• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół
• Elastyczne warunki pracy i możliwość pracy hybrydowej

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: BankHandlowyPolandPrivacyNotice

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów

Job Family Group:

Operations - Transaction Services

Job Family:

Cash Management

Time Type:

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi's EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

---