Junior Sales Account Manager

Cześć 

Jesteśmy LiveKid i tworzymy aplikację dla przedszkoli i żłobków. Z naszej aplikacji korzysta ponad 4000 żłobków i przedszkoli w Polsce, Hiszpanii i Meksyku. Aż 6 na 10 klientów decyduje się na zakup naszej aplikacji, a co trzeci rodzic w Polsce, którego dziecko uczęszcza do prywatnego żłobka i przedszkola to nasz użytkownik. Płatności za czesne, które przepływają przez apkę to ponad miliard złotych rocznie

Jeżeli czytasz to ogłoszenie, pewnie zastanawiasz się co może mieć wspólnego placówka zajmująca się opieką nad dziećmi, a aplikacja mobilna? Spieszymy z odpowiedzią 

Przedszkole czy żłobek jak każda firma ma sporo procesów i zadań administracyjnych, które potrzebuje wypełnić (zarówno w kontekście opieki nad dziećmi, jak i kontaktu z rodzicami, czy wewnętrznymi kwestiami organizacyjnymi). Nasza aplikacja pomaga zarządzać tym wszystkim w możliwie łatwy i przyjemny sposób

ALE Nie jesteśmy jednak kolejną typową firmą IT, ale o tym być może już słyszałeś Śmiało podejmujemy trudne tematy, edukujemy dyrektorów i pomagamy im w prowadzeniu placówki i zmienianiu branży na lepsze Głęboko wierzymy w naszą misję i wiemy, że to co robimy, realnie przyczynia się do pozytywnych zmian w edukacji.

Brzmi ciekawie? To świetnie, bo tak się składa, że aktualnie poszukujemy osoby, która wcieli się w rolę Junior Sales Account Manager Jeśli pracowałeś/aś w sprzedaży jako samodzielny Handlowiec, który prowadził sprzedaż od początku do końca lub działałeś z sukcesami jako Sales Development Representative (SDR) i myślisz, że to już pora aby wejść na kolejny poziom kariery - śmiało czytaj dalej

Dlaczego Cię potrzebujemy? 

Jako Junior Sales Account Manager będziesz odpowiedzialny/a za utrzymanie i rozwój relacji z istniejącymi klientami firmy. Twoim zadaniem będzie prezentacja i sprzedaż naszym obecnym klientom dodatkowych produktów i usług z naszej oferty (czyli tzw. upsell i cross-sell). Będziesz pełnić rolę ambasadora LiveKid w kontaktach z klientem, budować jego zaufanie i dbać o dostarczenie mu możliwie jak najwięcej wartości dzięki naszym usługom 

No dobra, ale czym konkretnie będziesz się zajmować?

Zarządzaniem i budowaniem relacji z klientami: będziesz mieć z nimi regularny kontakt telefoniczny i dbać o udaną, długofalową współpracę.

Upsell i cross-sell: będziesz identyfikować potrzeby klientów oraz proponować im dodatkowe produkty i/lub usługi

Analizą potrzeb naszych klientów i poszukiwanie z nimi rozwiązania na ich problemy W praktyce oznacza to dużo rozmów, pytań, słuchania, czy odpowiadania na pytania. Wszystko po to, aby pomóc im prowadzić ich biznes

Uważamy, że jednostka nie zdziała tyle co zespół, więc współpraca z zespołem marketingu oraz Customer Success będzie stałym elementem Twojej pracy. Wspólna praca pozwala na efektywniejsze reagowanie na potrzeby klientów, lepsze zrozumienie ich oczekiwań i koordynację działań marketingowych z działaniami sprzedażowymi.

Nasze wymagania:

Lubisz kontakt z drugim człowiekiem: Twój entuzjazm w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji sprawia, że czerpiesz satysfakcję z interakcji z innymi ludźmi.

Zajmowałeś/aś się sprzedażą (idealnie upsell, cross-sell) lub chcesz się tego nauczyć: Nie boisz się złapać za telefon i "wziąć sprawy w swoje ręce". 

Pracowałeś/aś już z klientami "na telefonie": jako konsultant sprzedaży, opiekun klienta lub w call center.

Posiadasz zdolność dostosowywania swojego sposobu komunikacji do kontekstu i potrzeb rozmówcy. 

Potrafisz słuchać, zadawać trafne pytania i przekazywać informacje w sposób zrozumiały i przekonujący.

Posiadasz ambicję i determinację, aby wykręcać coraz to lepsze wyniki. Te cechy zdecydowanie pomogą Ci odnaleźć się w start up'owym środowisku. No nie ma u nas nudy

Dobrą organizację masz we krwi, a apkę z kalendarzem na głównym ekranie swojego smartfona. 

Mile widziane:

Masz doświadczenie w działaniu w systemach CRM.

Nasze wartości

Wartości, którymi się kierujemy to: Ownership, Growth mindset, Get it done oraz Transparency. No i super (pewnie sobie myślisz), ale co to właściwie znaczy?

Ownership oznacza, że każdy potrafi wziąć odpowiedzialność za swoje działania i decyzje. 

Growth mindset to przekonanie, że zawsze jest coś nowego do nauczenia się i rozwijania swoich umiejętności. 

Get it done mówi o tym, że zawsze stawiamy sobie ambitne cele i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby je osiągnąć.

Transparency to kluczowa wartość, która pozwala nam na budowanie zaufania i otwartości w relacjach z klientami oraz w naszym zespole.

Teamwork and Communication wszyscy gramy do jednej bramki, szacunek, którym się wzajemnie darzymy jest niezbędny podczas realizacji celów.

To oferujemy:

Wynagrodzenie podstawowe PLN brutto UZ i PLN netto B2B.

Nielimitowane premie od sprzedaży: im więcej klientów pozyskasz, tym więcej zarobisz .

Dodatkowe konkursy sprzedażowe: masz szansę zarobić dodatkowo nawet kilka tysięcy bonusu rocznie

Umowę zlecenie bądź B2B.

Pracę w jednym z najszybciej rozwijających się startupów w Polsce: w naszej branży jesteśmy zdecydowanym liderem.

Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej (PZU), karty sportowej (FitProfit) oraz nauki angielskiego.

Liczne imprezy integracyjne: w biurze, na mieście, wyjazdowe… No będzie się działo

Pracę w biurze w centrum Starego Podgórza w Krakowie z genialną atmosferą i dużą ilością kawy. I cukierków