Customer Service Junior Specialist/Specialist

Job Description
Do Twoich zadań należeć będzie:

• Przyjmowanie, koordynowanie i nadzorowanie realizacji zamówień
• Rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zamówień, produktów oraz dostaw
• opracowywanie raportów i analiz
• współpraca z działami operacyjnymi w ramach organizacji - SCM, Jakością czy Produkcją
• Współtworzenie pozytywnego wizerunku firmy na rynkach zagranicznych
• Aktywne uczestniczenie w projektach usprawniających jakość świadczonych usług

Wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Zdolności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktów
• Samodzielność w planowaniu, priorytetyzacji i realizacji zadań
• Zdolności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Proaktywna postawa – lubisz inicjować zmiany, a nie tylko je realizować
• Znajomość pakietu MS Ofiice (Excel)
• Praca w systemie SAP S4 lub Hana (mile widziane doświadczenie)
• Samodzielność, zaangażowanie i inicjatywa w działaniu
• Mile widziana znajomość w obszarze SCM czy w firmie produkcyjnej
• Wykształcenie wyższe (mile widziane w obsłudze klienta, logistyce, zarządzanie produkcją lub pokrewne)
• Otwartość na zmiany, praca w dynamicznym środowisku

Benefity

• Dodatek lunchowy 450 zł/msc
• Premia roczna – uzależniona od rocznej oceny wpływu oraz wyników firmy
• Karta Multisport lub Kultura+
• Dodatkowe premie za polecanie pracowników
• Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny LUX MED
• Ubezpieczenie na życie Twoje i Bliskich Unum
• Dodatkowe 2 wolne dni w roku od pracodawcy (płatne)
• Dodatki pieniężne (premie świąteczne, konkursy frekwencyjne), paczki i prezenty okolicznościowe (świąteczne)
• Możliwość rozwoju w ramach dodatkowych szkoleń w całej strukturze Organizacji
• Możliwość uczestnictwa w Planie Emerytalnym
• Darmowy parking

Dlaczego Sandoz?
Leki biorównoważne i biopodobne stanowią fundament globalnego przemysłu farmaceutycznego. Sandoz, jako lider w tym sektorze, zapewnił w 2024 roku ponad
900 milionów terapii pacjentom w ponad 100 krajach
. To ogromne osiągnięcie, z którego jesteśmy dumni – ale nasza ambicja sięga jeszcze dalej

Inwestujemy w rozwój, nowoczesne zakłady produkcyjne, strategiczne przejęcia oraz partnerstwa realnie kształtując przyszłość Sandoz. W zrównoważony sposób ułatwiamy dostęp do
wysokiej jakości leków w przystępnej cenie
jeszcze większej liczbie pacjentów.

Naszą siłą napędową jest
otwarta kultura oparta na współpracy
, tworzona przez utalentowanych i ambitnych ludzi. W zamian za swoje zaangażowanie otrzymują oni możliwość pracy w
zwinnym, elastycznym i dającym poczucie wpływu
środowisku, gdzie rozwój zawodowy jest zawsze wspierany a różnorodność jest wartością.

Dołącz do nas
Dołącz do naszej sieci Sandoz
Jeśli ta rola nie odpowiada Twojemu doświadczeniu lub celom zawodowym, ale chcesz pozostać w kontakcie i być na bieżąco z nowymi możliwościami jakie oferuje Sandoz, odwiedzaj naszą stronę karier :

#Sandoz