Specjalista ds. obsługi reklamacji w serwisach zewnętrznych

1 tydzień temu

Częstochowa, Silesia, Polska x-kom Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

Nasze oczekiwania

  • Doświadczenie: masz za sobą pierwsze doświadczeni zawodowe na stanowiskach wymagających współpracy wewnętrznej i zewnętrznej, pracy z dokumentami i danymi oraz koordynacji zadań.
  • Dokładność i zaangażowanie: jesteś osobą dokładną, spostrzegawczą i dbasz o szczegóły. Zależy Ci na właściwej realizacji zadań "od a do z".
  • Terminowość i skrupulatność: pilnujesz terminów i rzetelnie podchodzisz do realizacji swoich zadań i obowiązków.
  • Komunikacja: jesteś osobą otwartą i komunikatywną, koncentrujesz się na poszukiwaniu rozwiązań, działasz skutecznie, nie zapominając o dbałości o dobrą atmosferę.

Twój zakres obowiązków

  • Obsługujesz procesy reklamacyjne, w tym współpracujesz z serwisami zewnętrznymi.
  • Monitorujesz terminowość i poprawność realizacji zleceń serwisowych.
  • Koordynujesz proces wysyłek - generujesz dokumenty przewozowe, kontaktujesz się z firmami kurierskimi, weryfikujesz dane adresowe.
  • Zlecasz korekty dokumentów finansowych związanych z reklamacjami.
  • Weryfikujesz dane w systemach reklamacyjnych oraz kontrolujesz historię zgłoszeń.
  • Współpracujesz z innymi zespołami w ramach działu oraz wspierasz operacyjnie w razie potrzeby.
  • Pracujesz w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku oraz okazjonalnie w soboty w okresie zwiększonego zapotrzebowania (tj. Q4 i początek Q1)

Dlaczego warto do nas dołączyć

  • Stabilne miejsce pracy: grupa x-kom działa już ponad 20 lat, dbamy o naszych klientów i pracowników, bo wiemy, że to oni gwarantują nam nieustanny wzrost.
  • Rozwój: jedną z naszych wartości firmowych jest #geekostwo. Geek to osoba dążąca do bycia najlepszą w swojej dziedzinie, dlatego podnosimy swoje kwalifikacja na konferencjach i szkoleniach.
  • Ludzie i atmosfera: u nas nie ma rzeczy niemożliwych, lubimy wychodzić poza pudełko. Cenimy ludzi proaktywnych o szerokim spojrzeniu na biznes.
  • Nowoczesne biuro: zapewniamy Ci komfortowe warunki pracy, stawiamy na pracę z biura, bo cenimy kontakt F2F. Będziesz pracować w naszej centrali w Częstochowie.

  • Specjalista/ka ds. jakości

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska VPK Packaging Polska Sp. z o.o. Pełny etat 25 000 zł - 70 000 zł rocznie

    Specjalista/ka ds. jakościTwój zakres obowiązkówprzyjmowanie, rozpatrywanie i zarządzanie reklamacjami klientów, tworzenie zestawień reklamacji, raportowanie rezultatów z postępowań reklamacyjnych opracowywanie oraz koordynacja działań korygujących i zapobiegawczych monitorowanie wskaźników jakościowych identyfikacja wewnętrznych problemów...

  • Młodszy Specjalista/ Młodsza Specjalistka ds. obsługi umów biznesowych

    4 dni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Tauron Polska Energia S.A. Pełny etat

    Młodszy Specjalista/ Młodsza Specjalistka ds. obsługi umów biznesowych32_NDIxMDJfMF80MjMwObowiązki Jakie zadania na Ciebie czekają? • Przygotowywanie, zawieranie i aneksowanie umów kompleksowych• Zmiana i rozwiązywanie umów kompleksowych• Obsługa korespondencji oraz udzielanie informacji w zakresie realizowanych zadań• Obsługa zgłoszeń...

  • Specjalista ds. Gwarancji

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska FC Auto System Pełny etat 35 000 zł - 45 000 zł rocznie

    Do naszego zespołu poszukujemy Specjalisty ds. Gwarancji, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów serwisu oraz koordynację procesu napraw i przeglądów pojazdów zabudowanych.Zakres obowiązków:Pośrednia i bezpośrednia obsługa klientaObsługa procesu reklamacyjnegoKoordynowanie i organizacja napraw oraz przeglądów...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Onex Group Pełny etat 6 000 zł - 9 000 zł rocznie

    Jesteśmy największym w Polsce dostawcą usług cloudowych Microsoft (Office 365, Microsoft 365, Azure) dla konsumentów oraz mikro i małych przedsiębiorstw w modelu subskrypcyjnym (miesięcznym i rocznym). Ponad 35 tysięcy klientów obdarzyło nas swoim zaufaniem – możemy Ci również zdradzić, że ich liczba dynamicznie rośnie.   Nasz portal...

  • Specjalista / Specjalistka ds. marketingu

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska FC Auto System Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

    FC Auto System Sp. z o.o. to firma z kilkudziesięcioletnim doświadczeniem w branży zabudów specjalistycznych. Tworzymy pojazdy dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta – od koncepcji po realizację. Dzięki zespołowi wykwalifikowanych specjalistów powstają u nas pojazdy takie jak: brygadowe, nadwozia, chłodnie, furgony do przewozu...

  • Specjalista ds. sprzedaży szkoleń

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska SGP - Sorting Group Poland Sp. z o.o. Pełny etat 30 000 zł - 78 000 zł rocznie

    Specjalista ds. sprzedaży szkoleńTwój zakres obowiązkówaktywne pozyskiwanie klientów (telefonicznie, mailowe, LinkedIn, spotkania), przygotowywanie ofert szkoleniowych dopasowanych do potrzeb klienta, obsługa zapytań przychodzących i doradztwo w wyborze rozwiązań szkoleniowych, utrzymywanie relacji z obecnymi klientami i budowanie długofalowej...

  • Specjalista ds. sprzedaży

    2 dni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Gi Group Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży100_41423ObowiązkiAktywne pozyskiwanie nowych klientów i negocjowanie warunków handlowychUzupełnianie i modyfikowanie oferty produktowejAnalizowanie wyników sprzedażyUdział planowaniu produkcjiOrganizowanie procesów logistycznych związanych z wysyłkąPrzygotowywanie raportówWymaganiaDoświadczenie w sprzedaży,...

  • Specjalista ds. kadr i płac

    2 dni temu

    Częstochowa, Silesia, Polska SGP - Sorting Group Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. kadr i płacTwój zakres obowiązkówprowadzenie i weryfikacja dokumentacji kadrowej w tym: akta osobowe, umowy, aneksy, świadectwa pracy, ewidencja czasu pracy, itp., naliczanie wynagrodzeń i zasiłków dla pracowników etatowych i tymczasowych, rozliczanie umów cywilno-prawnych, przygotowanie dokumentów zgłoszeniowych i rozliczeniowych...

  • Koordynator Działu Realizacji i Serwisu PV

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Euro Work Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Koordynator Działu Realizacji i Serwisu PVLokalizacja: Częstochowa i okoliceForma współpracy: UoP lub B2BTwoje zadania:Organizacja pracy działu realizacji i serwisu mikroinstalacji.Koordynowanie dostaw materiałów i sprzętu na budowy, zamawianie u dostawców.Planowanie zasobów – dobór i liczba ekip montażowych, harmonogram prac.Przygotowywanie...

  • Technik serwisu falowników PV

    1 tydzień temu

    Częstochowa, Silesia, Polska Euro Work Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Stanowisko: Technik serwisu falowników PV (serwis warsztatowy)Lokalizacja: CzęstochowaTyp umowy: Umowa o pracęBranża: Elektronika / Odnawialne źródła energiiTwoje zadania:Diagnostyka oraz naprawa elektroniki mocy falowników PVPrzyjmowanie urządzeń oraz wstępna inspekcja wizualna z dokumentacją serwisowąWymiana uszkodzonych komponentów SMD/THD...