Kierownik zespołu ds. obsługi klienta

4 dni temu

Poznań, Greater Poland Bea Beleza Sp. z o.o. Pełny etat

Poznań | ul. Reglowa 4 | Praca stacjonarna

W Bea Beleza wierzymy, że piękno to nie tylko produkty – to także relacje, doświadczenia i codzienna jakość kontaktu z klientem. Dlatego szukamy osoby, która poprowadzi nasz zespół obsługi klienta i sprzedaży z sercem, energią i dobrą organizacją.

Jeśli masz w sobie naturalną łatwość w budowaniu relacji, lubisz pracę z ludźmi i potrafisz łączyć operacyjne ogarnianie z empatycznym leadershipem – to może być Twoje miejsce

Twoja rola:

  • Będziesz wspierać i koordynować współpracę między zespołem sprzedaży (PH) a zespołem obsługi klienta (CC)
  • Zadbamy razem o jakość rozmów i dokumentów – odsłuchy, weryfikacje, feedback
  • Wesprzesz wdrożenie systemów CRM, narzędzi do rozmów i raportowania
  • Będziesz oceniać pracę zespołu (miesięcznie i kwartalnie), motywować, szkolić i rozwijać talenty
  • Wspólnie zadbamy o relacje z obecnymi klientami i pozyskamy nowych
  • Zajmiesz się rekrutacją i onboardingiem nowych osób do zespołu
  • Będziesz analizować wyniki sprzedażowe i raportować je w przyjazny sposób
  • Współpracujesz z innymi działami – marketingiem, magazynem, administracją – bo razem tworzymy całość
  • A przede wszystkim – zadbasz o to, by nasi klienci B2B czuli się zaopiekowani i zainspirowani

Szukamy osoby, która:

  • Ma doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta – najlepiej w środowisku B2B, z zespołem i systemami
  • Lubi kontakt z ludźmi i potrafi prowadzić rozmowy z klientami z różnych branż
  • Ma wysoką kulturę osobistą i naturalną łatwość w budowaniu relacji
  • Potrafi działać samodzielnie, ale też współpracować zespołowo
  • Zna podstawy obsługi komputera i sprawnie porusza się w systemach CRM
  • Ma doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub koordynowaniu jego pracy – będzie to dużym plusem

Co dajemy w zamian?

  • Pracę w zespole, który naprawdę lubi to, co robi.
  • Beauty vibe na co dzień (tak, testujemy produkty).
  • Elastyczna forma współpracy – wybierz to, co dla Ciebie najlepsze:

umowa o pracę, kontrakt B2B lub umowa zlecenie,

  • Pakiet benefitów, który realnie wspiera Twoje zdrowie i aktywność:

prywatna opieka medyczna (LuxMed)

grupowe ubezpieczenie na życie

karta Multisport

  • Zniżki na nasze marki własne – bo piękno zaczyna się od Ciebie

  • Konsultant(-ka) ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Kompania Piwowarska Pełny etat

    Opis StanowiskaKonsultant(-ka) ds. obsługi klientaMiejsce pracy: PoznańHG: 12Dołącz do zespołu Kompanii Piwowarskiej i wspieraj naszych klientów w realizacjizamówieńSzukamy osoby, która zadba o płynność procesu realizacji zamówień od A do Z – odmomentu ich złożenia aż po fakturowanie i posprzedażową dokumentację. Jeśli...

  • Koordynator ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Bea Beleza Sp. z o.o. Pełny etat

    Poznań | ul. Reglowa 4 | Praca stacjonarnaW Bea Beleza wierzymy, że piękno to nie tylko produkty – to także relacje, doświadczenia i codzienna jakość kontaktu z klientem. Dlatego szukamy osoby, która poprowadzi nasz zespół obsługi klienta i sprzedaży z sercem, energią i dobrą organizacją.Jeśli masz w sobie naturalną łatwość w budowaniu...

  • Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Pfeifer & Langen Polska S.A. Pełny etat

    Znacie nas przede wszystkim jako producenta marki Diamant - lidera branży cukrowniczej. Od 150 lat osładzamy codzienność naszymi produktami. Rozwijamy się dzięki naszym pracownikom. Doceniamy ich zaangażowanie, dbamy o bezpieczeństwo i satysfakcję.Dołącz Do Nas JakoSpecjalista ds. wsparcia sprzedaży i obsługi klientaMiejsce pracy: PoznańJeśli...

  • Specjalista_ka ds. wsparcia sprzedaży i obsługi klienta

    2 dni temu

    Poznań, Greater Poland Pfeifer & Langen Polska S.A. Pełny etat

    Znacie nas przede wszystkim jako producenta marki Diamant - lidera branży cukrowniczej. Od 150 lat osładzamy codzienność naszymi produktami. Rozwijamy się dzięki naszym pracownikom. Doceniamy ich zaangażowanie, dbamy o bezpieczeństwo i satysfakcję.Dołącz Do Nas JakoSpecjalista_ka ds. wsparcia sprzedaży i obsługi klientaMiejsce pracy:...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Polska Spółka Gazownictwa Pełny etat

    Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. jest największym operatorem systemu dystrybucyjnego gazu w Polsce. Dostarczamy gaz do ponad 7,5 miliona odbiorców na terenie całej Polski poprzez 213 tys. km gazociągów. Zatrudniamy ponad 11,5 tys. pracowników.Prowadzimy rekrutację na stanowisko:Specjalista ds. Obsługi Klienta(Oddział Zakład Gazowniczy w...

  • Regionalny Kierownik

    4 dni temu

    Poznań, Greater Poland office people Holding Pełny etat

    W Office People każdego dnia łączymy tysiące ludzi dzięki naszej rozległej sieci kontaktów. Jako doświadczony dostawca usług personalnych z sukcesem pomagamy naszym kandydatom, pracownikom i klientom w 130 lokalizacjach w 10 krajach Europy.Dla naszego klienta z sektora chłodnictwa, w związku z dynamicznym rozwojem firmy, prowadzimy rekrutację na...

  • Kierownik sklepu

    3 dni temu

    Poznań, Greater Poland LHH Pełny etat

    Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy z branży fashion – poszukujemy Kierownika Sklepu. Jeśli interesujesz się modą, śledzisz najnowsze trendy i lubisz pracę z ludźmi, ta rola jest dla CiebieZakres obowiązków:Odpowiedzialność za kompleksowe zarządzanie zespołem oraz asortymentem na powierzonej powierzchni sprzedażowej.Realizacja...

  • Kierownik Zespołu HR

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Elenger Dystrybucja sp. z o.o. Pełny etat

    Jako Kierownik Zespołu HR będziesz odgrywać kluczową rolę w kształtowaniu strategii personalnej Elenger i wspieraniu naszych liderów w budowaniu zaangażowanych i zgranych zespołów. Twoim celem będzie budowanie kultury organizacyjnej opartej na zaangażowaniu, rozwoju i wysokiej efektywności oraz współtworzenie środowiska pracy, w którym...

  • Zastępca Kierownika Sklepu

    2 dni temu

    Poznań, Greater Poland Jerónimo Martins Pełny etat

    TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Zastępcy / Zastępczyni Kierownika Sklepu / Zastępcy / Zastępczyni Kierowniczki Sklepu. Planowanie i organizowanie pracy zespołu Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży Odpowiedzialność za dostępność oraz odpowiednią ekspozycję towaru i prawidłowe...

  • Kierownik Obiektu

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Pakar Service Sp. z o.o. Pełny etat

    Pakar Service jest dynamicznie rozwijającą się firmą z branży utrzymania czystości, która poszukuje do swojego zespołu kierownika operacyjnego. Nasza firma stawia na innowacyjność, rozwój i satysfakcję pracowników. Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie profesjonalizm i chce się rozwijać w obszarze działań operacyjnych - ta oferta jest...