Agent Obsługi Klienta

1 tydzień temu

Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Scouter Pełny etat


Nasz globalny klient poszukuje wykwalifikowanych i dwujęzycznych pracowników obsługi klienta do zespołu na czas określony, w ramach projektu w Polsce. Idealny kandydat powinien biegle posługiwać się językiem niderlandzkim i/lub polskim. Wymagana również znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Jako członek zespołu wsparcia klienta będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń użytkownikom i twórcom treści popularnej aplikacji mobilnej do edycji wideo. W tej roli będziesz:

Główne obowiązki:

  • Pomagać w rozwiązywaniu problemów użytkowników za pośrednictwem biletów w aplikacji, e-maili i czatu, szybko i dokładnie.
  • Nawigować różnymi przypadkami użytkowników, korzystając z ustalonych procedur operacyjnych (SOP); zgłaszać luki i brakujące kroki w procesach, gdy je znajdziesz.
  • Komunikować się skutecznie i profesjonalnie w kontaktach z użytkownikami.
  • Okazjonalnie wykonywać połączenia wychodzące, aby dokończyć rozwiązywanie problemów, gdy jest to potrzebne, oraz wykonywać inne zadania zgodnie z potrzebami.

KWALIFIKACJE:

  • Wykształcenie: Wymagane jest ukończenie szkoły średniej lub równoważne; mile widziane wykształcenie wyższe w dziedzinie komunikacji, biznesu lub pokrewnych.
  • Te dwa języki są mile widziane, ale wystarczy jeden:
    • Rodzimy lub prawie rodzimy poziom języka niderlandzkiego lub polskiego.
    • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (z łatwością zdasz nasz test z angielskiego).
  • Znajomość platform mediów społecznościowych oraz innych aplikacji mobilnych do edycji wideo.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie wymagane. Absolwenci są mile widziani do aplikowania.

Miejsce pracy: Milionowa 4B, Łódź

Rodzaj pracy: Pełny etat

Korzyści:

  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Awans na stanowisko stałego pracownika

Harmonogram:

  • Święta
  • Zmiany nocne
  • Weekendy

To świetna okazja do rozpoczęcia kariery lub zmiany ścieżki zawodowej.


  • Specjalista ds. obsługi Klienta

    4 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Biogened S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi KlientaTwój zakres obowiązkówKompleksowa obsługa zamówień krajowych i eksportowych – od przyjęcia po finalizację wysyłki Tworzenie i księgowanie dokumentów sprzedażowych w systemie Współpraca z działami wewnętrznymi, przedstawicielami handlowymi i magazynem, aby zapewnić sprawny przebieg realizacji zamówień...

  • Pracownik biura obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska FLOW APPS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Pracownik biura obsługi klientaTwój zakres obowiązkówTelefoniczna i mailowa obsługa klientów – zarówno nowych, jak i obecnych. Wykonywanie połączeń wychodzących do osób, które zgłosiły się w naszym systemie (tzw. leadów) w celu przedstawienia oferty i zachęcenia do współpracy. Udzielanie klientom szczegółowych informacji o produktach...

  • konsultant / konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Zespół: Biuro Obsługi Klienta Mass marketDołącz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z klientem i wizytówką Banku Pekao.Biuro Obsługi Klienta Mass market to miejsce, gdzie liczy się profesjonalizm, szybkość działania i troska o pozytywne doświadczenia klientów. Jesteśmy zespołem, który każdego dnia wspiera tysiące osób w...

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta

    4 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska UPS Pełny etat

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta

    4 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska UPS Pełny etat

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • lider / liderka zespołu biura obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Browin Pełny etat

    Firma BROWIN od ponad 40 lat rozwija się dzięki ludziom, których kompetencje idą w parze z pasją i zaangażowaniem, którzy sami chcą się rozwijać i potrafią wspólnie budować efekty nie tylko na miarę stawianych im zadań, ale także swoich marzeń. Dołącz do naszego Zespołu i wykorzystaj możliwości, jakie otwieramy dla innowacyjności,...

  • Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Łódź

    4 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Work & Profit Sp. z o.o. Pełny etat

    Założona w 2001 Agencja Pracy Tymczasowej, Agencja Pośrednictwa Pracy i Doradztwa Personalnego Work & Profit jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności daliśmy pracę przeszło pracowników w całym kraju. Skutecznie znajdujemy pracowników dla największych firm, jak...

  • Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Łódź

    4 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Work & Profit Sp. z o.o. Pełny etat

    Założona w 2001 Agencja Pracy Tymczasowej, Agencja Pośrednictwa Pracy i Doradztwa Personalnego Work & Profit jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności daliśmy pracę przeszło pracowników w całym kraju. Skutecznie znajdujemy pracowników dla największych firm, jak...

  • Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym ŁÓDŹ

    4 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Work & Profit Sp. z o.o. Pełny etat

    Założona w 2001 Agencja Pracy Tymczasowej, Agencja Pośrednictwa Pracy i Doradztwa Personalnego Work & Profit jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności daliśmy pracę przeszło pracowników w całym kraju. Skutecznie znajdujemy pracowników dla największych firm, jak...

  • Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym ŁÓDŹ

    4 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Work & Profit Sp. z o.o. Pełny etat

    Założona w 2001 Agencja Pracy Tymczasowej, Agencja Pośrednictwa Pracy i Doradztwa Personalnego Work & Profit jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności daliśmy pracę przeszło pracowników w całym kraju. Skutecznie znajdujemy pracowników dla największych firm, jak...