konsultant / konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta

7 dni temu

Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bank Pekao Pełny etat 25 000 zł - 45 000 zł rocznie

Zespół: Biuro Obsługi Klienta Mass market

Dołącz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z klientem i wizytówką Banku Pekao.

Biuro Obsługi Klienta Mass market to miejsce, gdzie liczy się profesjonalizm, szybkość działania i troska o pozytywne doświadczenia klientów. Jesteśmy zespołem, który każdego dnia wspiera tysiące osób w ich codziennych sprawach bankowych – przez telefon, czat i e-mail. Pracujemy w środowisku, w którym wzajemna pomoc, sprawne dzielenie się wiedzą i dobra atmosfera są równie ważne jak jakość obsługi.


Twoje zadania:

  • Wspieranie klientów w obsłudze produktów i usług bankowych.
  • Realizacja dyspozycji klienta i rozwiązywanie bieżących spraw.
  • Proponowanie dopasowanych produktów i usług – z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb.

Oczekujemy:

  • Umiejętności jasnego i empatycznego komunikowania się.
  • Podstawowej znajomości obsługi komputera i gotowości do pracy z systemami bankowymi.
  • Wykształcenia co najmniej średniego.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta – ale zapewniamy kompleksowe szkolenie na start.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę od pierwszego dnia.
  • Stabilne warunki zatrudnienia oraz system premiowy za realizację celów.
  • Pracę w systemie zmianowym, z możliwością zgłoszenia preferencji dotyczących grafiku.
  • Wspierającą atmosferę w zespole – stawiamy na współpracę, otwartość i dzielenie się wiedzą.
  • Szkolenie wstępne z pełnym wsparciem trenerów i dostępem do materiałów szkoleniowych.
  • Narzędzia niezbędne do pracy: laptop, słuchawki, dostęp do systemów.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna PZU, dodatkowe ubezpieczenie, karta MultiSport.

Daj sobie szansę na rozwój w miejscu, które łączy stabilność zatrudnienia z przyjazną atmosferą. Razem tworzymy standardy nowoczesnej obsługi klienta w bankowości.


  • Konsultant ds. obsługi klienta

    7 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska RANDSTAD Pełny etat 48 000 zł - 96 000 zł rocznie

    Lubisz rozmawiać i pomagać? Zostań Konsultantem ds. obsługi klientaDołącz do naszego zespołu jako Konsultant ds. obsługi klienta i stań się ekspertem w tworzeniu pozytywnych relacji Jeśli masz w sobie naturalną chęć pomagania i lubisz rozmawiać z ludźmi, to praca dla Ciebie. Współpracujemy z jednym z największych operatorów...

  • Konsultant telefoniczny

    5 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Gi Group Pełny etat 3 500 zł - 4 000 zł rocznie

    Konsultant telefoniczny100_41769ObowiązkiProfesjonalna obsługa telefoniczna klientów (połączenia przychodzące) - udzielanie informacji o usługach i produktach.Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów klientów, w tym doradztwo techniczne.Kompleksowa pomoc w zakresie rozliczeń faktur oraz aktywnych usług.Promowanie aktualnych ofert i prowadzenie...

  • konsultant / konsultantka ds. telefonicznej sprzedaży

    7 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bank Pekao Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Zespół: Wydział Kampanii WychodzącychZespół Kampanii Wychodzących to miejsce dla tych, którzy potrafią prowadzić rozmowy z inicjatywą i zorientowaniem na cel – z klasą i zgodnie ze standardami Banku Pekao.Działamy proaktywnie – kontaktujemy się z klientami, by przedstawić im rozwiązania, które realnie odpowiadają na ich potrzeby....

  • Młodszy Konsultant

    5 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska CERI International Sp. z o.o. Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Obsługi Procesów HRTwój zakres obowiązkówAdministrowanie danymi w z obszaru personalnego wprowadzanie danych do systemu SAP/EC w oparciu o wnioski HR-owe Weryfikacja, przetwarzanie i przygotowywanie dokumentów kadrowych w j. niemieckim Praca w oparciu o instrukcje i procedury w j. niemieckim Nasze...

  • Konsultant / Konsultantka Service Desk

    21 godzin temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska CERI International Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant / Konsultantka Service DeskTwój zakres obowiązkówZdalne i bezpośrednie wsparcie użytkownika: obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych. Przygotowywanie, konfiguracja i opieka serwisowa nad sprzętem i oprogramowaniem używanym przez pracowników firmy. Współudział w projektach informatycznych oraz...

  • Młodszy Konsultant

    5 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska CERI International Sp. z o.o. Pełny etat 28 000 zł - 42 000 zł rocznie

    Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Administracji KredytowejTwój zakres obowiązkówKompleksowa obsługa kredytów konsorcjalnych na wszystkich etapach cyklu życia umowy Weryfikacja dokumentacji dostarczonej przez strony transakcji Księgowanie w systemach bankowych Współpraca z innymi jednostkami banku zaangażowanymi w proces...

  • Młodszy Konsultant

    5 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska CERI International Sp. z o.o. Pełny etat 35 000 zł - 45 000 zł rocznie

    Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Weryfikacji Klientów (KYC) z językiem niemieckimTwój zakres obowiązkówWeryfikacja podmiotów gospodarczych na podstawie dostępnych dokumentów. Wyszukiwanie niezbędnych informacji w Internecie oraz w dedykowanych bazach danych. Weryfikacja dokumentów pod kątem formalnym, ocena spójności i...

  • Specjalista ds. obsługi Klienta

    5 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Biogened S.A. Pełny etat 20 000 zł - 50 000 zł rocznie

    Specjalista ds. obsługi KlientaTwój zakres obowiązkówKompleksowa obsługa zamówień krajowych i eksportowych – od przyjęcia po finalizację wysyłki Tworzenie i księgowanie dokumentów sprzedażowych w systemie Współpraca z działami wewnętrznymi, przedstawicielami handlowymi i magazynem, aby zapewnić sprawny przebieg realizacji zamówień...

  • Konsultant/-ka ds. Telesprzedaży

    7 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska T-Mobile Pełny etat 4 000 zł - 8 000 zł rocznie

    Konsultant/-ka ds. Telesprzedaży (Łódź)Formalna nazwa stanowiska: Konsultant/-ka ds. TelesprzedażyLokalizacja: Łódź, ul. Ogrodowa 8,Forma zatrudnienia: umowa o pracęForma wynagrodzenia: podstawa plus premiaWidełki: zł bruttoTryb pracy: hybrydowa (po okresie szkolenia)System pracy: praca zmianowa, pn-pt 8:30-20:00Sprzedaż pełnej gamy produktów i...

  • Młodszy Konsultant/Młodsza Konsultantka ds. Płatności

    7 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska CERI International Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Czym będziesz się zajmować?Realizacją płatności manualnych oraz elektronicznychKontaktem mailowym z oddziałamiWykonywaniem przewalutowań na rynku finansowymProcesowaniem czeków manualnych, inkaso oraz transakcji wekslowychRozliczaniem kosztów płatności przychodzących oraz wychodzącychArchiwizacją dokumentacjiCzego oczekujemy?Znajomości...