Junior Service Desk Specialist

6 dni temu

Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ArcelorMittal Pełny etat 25 000 zł - 35 000 zł rocznie

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie Klienta: Pomagaj użytkownikom przez telefon, czat i e-mail.
  • Zarządzanie Zgłoszeniami: Rejestruj i priorytetyzuj zgłoszenia, kierując je do odpowiednich zespołów.
  • Zdalna Pomoc: Udzielaj zdalnej pomocy, oferując krok po kroku rozwiązania.
  • Komunikacja: Utrzymuj stały kontakt z menedżerami i użytkownikami
  • Rozwiązywanie Problemów: Diagnozuj i rozwiązuj problemy sprzętowe, programowe i sieciowe.
  • Ulepszanie Procesów: Proponuj pomysły na poprawę procesów i obsługi klienta.
  • Dzielenie się Wiedzą: Twórz i aktualizuj wpisy w bazie wiedzy.
  • Bezpieczeństwo: Przestrzegaj zasad bezpieczeństwa.

Nasze wymagania - Kogo szukamy?

  • Językowych mistrzów: Bardzo dobra znajomość języka polskiego (poziom C1/C2) oraz języka francuskiego – poziom co najmniej B2 to podstawa.
  • Komunikatywnych w języku angielskim: Umiejętność porozumiewania się po angielsku (co najmniej poziom B2) to nasz standard.
  • Zmotywowanych i ambitnych: Jeśli masz już niewielkie doświadczenie w Service Desk i chęć rozwoju w IT, jesteś idealnym kandydatem.
  • Elastycznych i zorganizowanych: Praca w systemie zmianowym 24/7 to dla nas codzienność, jeśli masz już takie doświadczenie – świetnie
  • Z Doskonałymi Umiejętnościami Komunikacyjnymi: Potrafisz efektywnie komunikować się zarówno z użytkownikami, jak i zespołem.
  • Z Pozytywnym Nastawieniem: Przynosisz pozytywną energię, ciekawość świata oraz zaangażowanie, angażując się w każde zadanie z pełną odpowiedzialnością.
  • Niezawodnych i punktualnych: Rzetelność i solidność są kluczowe w każdym aspekcie Twojej pracy.

To oferujemy
- Międzynarodowe środowisko pracy - Pracuj z klientami z całego świata i doskonal swoje umiejętności językowe.
- Dynamiczny rozwój kariery - U nas zyskasz szansę na rozwój zawodowy w branży IT oraz obsłudze klienta.
- -Szkolenia i wsparcie - Zapewniamy kompleksowe szkolenia, które przygotują Cię do nowych wyzwań.
- - Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity - Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów dostosowany do Twoich potrzeb.

  • Junior Service Desk Specialist

    1 tydzień temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ArcelorMittal - Recommended Jobs Pełny etat 45 000 zł - 75 000 zł rocznie

    Twój zakres obowiązkówWsparcie Klienta: Pomagaj użytkownikom przez telefon, czat i e-mail. Zarządzanie Zgłoszeniami: Rejestruj i priorytetyzuj zgłoszenia, kierując je do odpowiednich zespołów. Zdalna Pomoc: Udzielaj zdalnej pomocy, oferując krok po kroku rozwiązania. Komunikacja: Utrzymuj stały kontakt z menedżerami i użytkownikami...

  • Junior Service Desk Specialist

    6 dni temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ArcelorMittal Long Carbon LATAM Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Job DescriptionTwój zakres obowiązkówWsparcie Klienta: Pomagaj użytkownikom przez telefon, czat i e-mail.Zarządzanie Zgłoszeniami: Rejestruj i priorytetyzuj zgłoszenia, kierując je do odpowiednich zespołów.Zdalna Pomoc: Udzielaj zdalnej pomocy, oferując krok po kroku rozwiązania.Komunikacja: Utrzymuj stały kontakt z menedżerami i...

  • Customer Service Specialist with German

    1 tydzień temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ARCHE Consulting Pełny etat 32 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Opis stanowiska:Poszukujemy osoby do zespołu Customer Service, która będzie wspierać procesy związane z obsługą klienta i łańcuchem dostaw. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za bieżący kontakt z klientami, kontrolę poprawności dokumentów oraz współpracę z działami logistyki, sprzedaży i jakości.Obowiązki:Weryfikacja i...

  • CX Specialist B&R

    1 tydzień temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ArcelorMittal - Recommended Jobs Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    ArcelorMittal Business Center of Excellence is looking for candidates for a position of Customer Experience SpecialistThe purpose of this role is to manage the end-to-end order process, from pre-sales activities and technical offer validation to post-sales support, including invoicing, claims handling, and coordination with finance. The role ensures timely...

  • CX Specialist B&R

    1 tydzień temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ArcelorMittal Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    ArcelorMittal Business Center of Excellence is looking for candidates for a position ofCustomer Experience SpecialistThe purpose of this role is to manage the end-to-end order process, from pre-sales activities and technical offer validation to post-sales support, including invoicing, claims handling, and coordination with finance. The role ensures timely...

  • IT Infrastructure Specialist

    1 tydzień temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska Brembo Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    DescriptionSCOPE AND PURPOSETo ensure the installation and maintenance of the enterprise system of IT Infrastructure, which is the set of physical facilities, components that support key business activities and services and that support access to and management of data and information needed by the business. To ensure integration management and maintenance...

  • Customer Care Specialist with German

    2 dni temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ARCHE consulting Pełny etat

    Numer referencyjny: CCS / CZlokalizacjaśląskie / Dąbrowa GórniczakategoriaCustomer Service Advisor SSC / BPO, Zarządzanie zamówieniami / Order Management , Logistyka, Customer Service AdvisorResponsibilities:Verification and preparation of sales invoices and settlement documents.Participation in the month-end closing process - preparing and verifying...

  • HR Controlling

    4 dni temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ArcelorMittal Pełny etat

    About the role:We are looking for a HR Controlling & Reporting Specialist responsible for the preparation, execution, and delivery of recurring and basic ad-hoc HR reports and dashboards for 23 Spanish legal entities supported by the HR SSC.The role requires a high level of data accuracy, consistency, bilingual reporting (English and Spanish), and the...

  • Production Planning/Industrial Logistics Clerk/Specialist

    1 tydzień temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska Brembo Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Description •Ensures realization of Operative Planning (MPS, MRP and Scheduling) •Satisfies customer demand on time, in line with contractual commitments and working capital objectives for the area of responsibility •Identifies potential issues to satisfy demand and drives solutions •Minimizes special freight costs •Ensures inventory coverage and...

  • CX Supply Chain Specialist

    1 tydzień temu

    Dąbrowa Górnicza, Silesia, Polska ArcelorMittal Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Your responsibilities:Checking the invoices in the invoice pool for correctness, creation of invoices for material purchased from another millCompletion of the monthly closing; preparation and verification of all invoices; verification of the settlement of the withdrawal of consignment stocks;verification and posting of forced invoices; transfer IUC; release...