Specjalista ds. Obsługi Klienta lub Specjalista ds. Obsługi Płatności Klientów ang B2 niemiecki C1

1 dzień temu

Warszawa, Mazovia, Polska Eduexpress Sp. z o. o. Pełny etat

Mamy do zaoferowania dwa stanowiska:

Specjalista ds. Obsługi Klientów:

-Obsługa klientów w zakresie zgłoszeń serwisowych i naprawczych przez telefon i e-mail.

-Weryfikacja i zatwierdzanie umów związanych z serwisem i naprawami.

-Zarządzanie zamówieniami i zwrotami w systemie SAP.

-Koordynacja procesu serwisowego we współpracy z zespołami wewnętrznymi i dostawcami części.

-Zapewnienie terminowego rozwiązania zgłoszeń zgodnie z ustalonymi standardami.

Specjalista ds. Obsługi Płatności Klientów:

-Windykacja należności klientów, zapewnianie terminowych płatności i unikanie zaległości.

-Redukcja przeterminowanych należności, maksymalizacja wpływów i zbieranie informacji o sporach.

-Realizacja tygodniowych i miesięcznych celów windykacyjnych zgodnie z SLA.

-Raportowanie działań windykacyjnych i prognozowanie przepływów pieniężnych.

-Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami poprzez regularną komunikację.

Wymagania:

-Obecność w biurze w Warszawie ok. 1 w miesiącu

-Angielski min. B2, niemiecki min. B2+/C1

-Pełnoetatowa dostępność (poniedziałek–piątek).

-Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

-Znajomość MS Office

Oferujemy:

  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz program akcji

pracowniczych

  • Dostęp do platformy MyBenefit (możliwość skorzystania z szerokiej gamy produktów

i usług, w tym karty Multisport oraz karty lunchowej)

  • Indywidualne wsparcie Career counselor'a i określoną ścieżkę rozwoju zawodowego,

a także możliwość sesji z Coachem

  • Szeroki pakiet szkoleniowy (oferta szkoleń miękkich i technicznych, dostęp do

platformy e-learningowej, możliwość dofinansowania do kursów oraz certyfikacji)

  • Employee Assistance Program – bezpłatne wsparcie w jednorazowych konsultacjach

prawniczych, finansowych oraz psychologicznych

  • Płatny program poleceń pracowników

Rodzaj pracy: Pełny etat, Umowa o pracę stałą

Wynagrodzenie: 7 200,00zł ,00zł miesięcznie (brutto)

Świadczenia dodatkowe:

  • Darmowe lub dofinansowane posiłki
  • Elastyczne godziny pracy
  • Możliwość pracy z domu
  • Pakiety i karty sportowe
  • Program poleceń pracowniczych
  • Program wdrożeniowy
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie

Język:

  • Niemiecki min. B2+ (Wymagane)
  • angielski min. B2 (Wymagane)

Miejsce pracy: Zdalna

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ISON Care Sp. z o.o Pełny etat 18 000 zł - 30 000 zł rocznie

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskimTwój zakres obowiązkówe-mailowa i telefoniczna obsługa klienta w języku niemieckim i angielskim likwidowanie szkód turystycznych organizowanie pomocy w podróży m. in. wizyty lekarskie, hospitalizacje, transporty dla klientów niemieckojęzycznych Nasze wymaganiadoświadczenie...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TTEC EUROPE B.V. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ODDZIAŁ W POLSCE Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim Warszawa, Śródmieście Zakres obowiązków:Aktywna obsługa i rozwój relacji z klientami z przydzielonego portfelaDoradztwo w zakresie rozwiązań reklamowych oraz wdrażanie kampanii marketingowychRealizacja indywidualnych i zespołowych celów sprzedażowychWspieranie...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Antalpl Pełny etat 12 000 zł - 18 000 zł rocznie

    Dla naszego klienta globalnej firmy medycznej, która projektuje, produkuje i dostarcza zaawansowane urządzenia oraz technologie medyczne do leczenia różnych schorzeń, szukamy osób na stanowisko:   Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim   Zakres obowiązków: Obsługa zamówień w systemie SAP (rejestrowanie zamówień, sprawdzanie...

  • Specjalista ds. Obsługi z językiem niemieckim

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Franke Group Pełny etat

    *O firmie Franke*My, firma Franke z trzema oddziałami, jesteśmy wiodącym na świecie dostawcą produktów i usług dla kuchni domowych, profesjonalnych systemów gastronomicznych oraz sektora sklepów convenience, a także profesjonalnego parzenia kawy. Z około 60 jednostkami zależnymi jesteśmy obecni na pięciu kontynentach. Ponad 8 000 pracowników...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Circle K Pełny etat 25 000 zł - 35 000 zł rocznie

    Job DescriptionCircle K Business Centre to centrum usług wspólnych, które wspiera działalność Circle K Europe poprzez szeroki zakres usług w zakresie finansów i kontroli, technologii informacyjnych, zasobów ludzkich, paliw transportowych i obsługi klienta.Circle K jest częścią kanadyjskiej spółki Alimentation Couche Tard Inc. (Couche-Tard),...

  • specjalista ds. obsługi klienta

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Stena Pełny etat 24 000 zł - 36 000 zł rocznie

    SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA mazowieckie: WarszawaSprzedaż Inbound, Obsługa Klienta, Logistyka CentralnaOpis firmyJesteśmy szwedzką firmą z wieloletnią tradycją. Od ponad 20 lat nasze oddziały funkcjonują w 15 lokalizacjach w całej Polsce i to właśnie one są sercem naszych operacji. To tu trafiają odebrane od Klienta odpady przemysłowe,...

  • Specjalista ds. technicznej obsługi klienta

    1 dzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Grafton Recruitment Pełny etat

    Dla naszego klienta - firmy, oferującejusługi gwarancji przedłużonych na samochody osobowe, poszukujemy osoby na stanowisko:Specjalista ds. Technicznej Obsługi KlientaLokalizacja: Warszawa, centrum (praca stacjonarna)Rola:Kontakt z Klientami korzystającymi z usług firmy tj. przedłużonych gwarancji na auta używane.Przyjmowanie zgłoszeń od Klienta...

  • Młodszy/a specjalista/specjalistka ds. obsługi Klienta

    1 dzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska UNIQA TU S.A. Pełny etat

    Młodszy/a specjalista/specjalistka ds. obsługi Klienta (Ubezpieczenia Życiowe)4691013Obowiązkiuszczęśliwianie naszych Klientów, który posiadają ubezpieczenie na życie oraz OFE poprzez bieżące rozwiązywanie ich problemów w obsłudze telefonicznej. Wiemy jak to robić i Ci powiemy – kierujemy się zasadą: zawsze dawaj ludziom więcej niż się...

  • Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta i sprzedaży

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Logart Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 55 000 zł rocznie

    Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta i sprzedażyTwój zakres obowiązkówtelefoniczna obsługa klientów, rozwój współpracy przedstawianie portfolio produktów firmy budowanie i rozwój relacji z obecnymi partnerami biznesowymi opieka nad bazą klientów, wsparcie posprzedażowe realizacja celów Wymagania pracodawcydoświadczenie w...

  • Specjalista ds. obsługi klienta i windykacji

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska AIQLABS Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Specjalista ds. obsługi klienta i windykacjiTwój zakres obowiązkówKontakt telefoniczny oraz mailowy z Klientami w zakresie monitoringu spłat należności oraz negocjowanie terminów spłaty zadłużenia, Ocena aktualnej sytuacji finansowej dłużników oraz dobór optymalnych strategii i narzędzi windykacyjnych jak również motywowanie klientów do...