CRM scientist

To masz na bank:

• umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),

• praca hybrydowa (częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca 1 (przy Rondzie ONZ), Poznaniu, ul. Kolorowa 10 (przy centrum handlowym King Cross

• zespół/lider: Centre-Chapter CRM Experts, Zbigniew Kasprzak

• cel: tworzenie i optymalizacja kampanii CRM w oparciu o analizę danych klientów, rozwój narzędzi CRM oraz skuteczne targetowanie w wielokanałowej komunikacji.

Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• masz doświadczenie z różnymi rozwiązaniami z obszaru direct marketingu (np. Adobe, SAS), personalizacją komunikacji oraz testami A/B,

• potrafisz przygotowywać kampanie CRM kierowane do klientów w różnych kanałach kontaktu,

• umiesz identyfikować potrzeby klienta,

• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: matematyka, statystyka, informatyka, ekonometria lub pokrewne),

• bardzo dobrze znasz język SQL i masz doświadczenie w pracy na dużych zbiorach danych,

• cechują Cię zdolności analityczne, trafne wnioskowanie i sprawne określanie zależności pomiędzy danymi i problemami,

• masz doświadczenie w przygotowywaniu analiz danych klienta,

• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim.

Twoje zadania w tej roli:

• konfigurowanie i realizowanie kampanii dla wszystkich kanałów kontaktu w dedykowanych systemach kampanijnych,

• utrzymywanie portfela istniejących kampanii (opieka nad cyklicznie realizowanymi kampaniami w różnych kanałach komunikacji),

• udział w projektach z zakresu rozwoju narzędzi CRM,

• rozwijanie się w zakresie targetowania i retargetingu w wielu kanałach komunikacji,

• praca w dynamicznie rozwijającej się dziedzinie, jaką jest analiza danych.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),  

• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty), 

• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),   

• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,   

• kartę Multisport,   

• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,  

• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,  

• wyprawkę dla dzieci,   

• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,   

• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,   

• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.

• Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.

Dołącz do nas w kilku krokach.

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.  

• Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).

• Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). 

• Pracuj z nami w naszym zespole

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.