Starszy specjalista ds obsługi klienta

3 dni temu

Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska Ultinon Motion Poland S.A. Pełny etat

Twój zakres obowiązków

  • Pierwsza linia wsparcia dla klienta (rozmowy telefoniczne, e-mail, spotkania, telekonferencje);
  • Obsługa zamówień sprawdzanie dostępności produktów, tworzenie dostaw, śledzenie wysyłek;
  • Obsługa reklamacji; rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych, współpraca z działem jakości, magazynem, spedycja w sprawie rozwiazywania w/w zgłoszeń;
  • Ścisła współpraca z działem sprzedaży i działami wsparcia w celu jak najlepszej realizacji zadań związanych z obsługą Klientów
  • Współpraca z zespołem sprzedaży oraz innymi zespołami/działami w firmie;
  • Współudział w rozwiązywaniu problemów (we współpracy z odpowiednimi działami);
  • Raportowanie wyników;
  • Zarządzanie EDI,
  • współpraca z działem fakturowania i spedycji w zakresie organizacji wysyłek eksportowych

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe;
  • Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne: orientacja na klienta, rozwiązywanie problemów, ciągłe doskonalenie procesów, systematyczność, determinacja w zaspokajaniu potrzeb klientów;
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
  • Komunikatywna znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie;
  • Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel);
  • Mile widziane doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta lub logistyką;
  • Mile widziana znajomość systemu SAP
  • Mile widziana znajomość zagadnień eksportowych

Co możesz zyskać dołączając do Naszego Zespołu?

  • Pracę w firmie będącej liderem innowacyjnego oświetlenia samochodowego,
  • Pracę w systemie hybrydowym,
  • Opiekę medyczną,
  • Bezpieczeństwo pracy oparte o najwyższe standardy,
  • Docenianie i nagrody dla pracowników w ramach: Programu Motywowania, Programu KAIZEN, Współzawodnictwa Polepszeń Jakości (QIC) i Programu Poleceń Pracowniczych,
  • Kartę Benefit System do wykorzystania w wielu ośrodkach sportowo-rekreacyjnych na terenie całej Polski,
  • Szeroki zakres świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
  • Kontakt z najnowocześniejszymi technologiami,
  • Szerokie możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego,
  • Możliwość zgłaszania i realizacji własnych pomysłów i usprawnień,
  • Dogodny dostęp do parkingów dla pracowników

Rodzaj pracy: Umowa o pracę stałą

Wynagrodzenie: 6 000,00zł ,00zł miesięcznie (brutto)

Miejsce pracy: Hybrydowa w miejscowości Pabianice, łódzkie

  • starszy specjalista ds. rozwoju technicznego

    5 dni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska ADAMED Pełny etat

    STARSZY SPECJALISTA DS. ROZWOJU TECHNICZNEGOAdamed to rodzinna firma farmaceutyczno-biotechnologiczna, która produkuje około 900 produktów oferowanych pacjentom w kilkudziesięciu krajach na całym świecie. Zatrudnia ponad 2800 pracowników. Od ponad 20 lat firma prowadzi własną innowacyjną działalność badawczo-rozwojową. Adamed współpracuje...

  • starszy specjalista ds. kontroli jakości

    1 tydzień temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska ADAMED Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    STARSZY SPECJALISTA DS. KONTROLI JAKOŚCIAdamed to rodzinna firma farmaceutyczno-biotechnologiczna, która produkuje około 900 produktów oferowanych pacjentom w kilkudziesięciu krajach na całym świecie. Zatrudnia ponad 2800 pracowników. Od ponad 20 lat firma prowadzi własną innowacyjną działalność badawczo-rozwojową. Adamed współpracuje...

  • Starszy Bankier Klienta

    2 tygodni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska ALIOR BANK Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Jakie będą Twoje zadania:budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami,sprzedaż produktów kredytowych, depozytowych oraz inwestycyjnych,aktywne działania ukierunkowane na pozyskiwanie Klientów,kompleksowa obsługa Klientów zgodnie ze standardami jakości Alior Banku.Aplikuj na stanowisko jeśli:posiadasz doświadczenie w obsłudze...

  • Pracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanym Pabianice

    2 tygodni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska Work & Profit Sp. z o.o. Pełny etat 20 000 zł - 24 000 zł rocznie

    Założona w 2001 Agencja Pracy Tymczasowej, Agencja Pośrednictwa Pracy i Doradztwa Personalnego Work & Profit jest obecnie jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia. W ciągu wielu lat naszej działalności daliśmy pracę przeszło pracowników w całym kraju. Skutecznie znajdujemy pracowników dla największych firm, jak...

  • starszy specjalista ds. kontroli jakości

    2 tygodni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska Adamed Pharma Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    ZA CO BĘDZIESZ ODPOWIADAĆ? Udział i reprezentowania firmy wobec organów nadzoru farmaceutycznego, sanepidu i przedstawicieli kontrahentów w zakresie przydzielonych obowiązków z biegłą komunikacją w języku angielskim. Przeprowadzania audytów wewnętrznych w dziale Kontroli Jakości w celu potwierdzenia zgodności z aktualnymi wymaganiami EU GMP...

  • Starszy Specjalista ds. Kontroli Jakości

    2 tygodni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska Adamed Pharma Pełny etat 45 000 zł - 80 000 zł rocznie

    ZA CO BĘDZIESZ ODPOWIADAĆ?Udział i reprezentowania firmy wobec organów nadzoru farmaceutycznego, sanepidu i przedstawicieli kontrahentów w zakresie przydzielonych obowiązków z biegłą komunikacją w języku angielskim.Przeprowadzania audytów wewnętrznych w dziale Kontroli Jakości w celu potwierdzenia zgodności z aktualnymi wymaganiami EU GMP oraz...

  • starszy specjalista ds. rozwoju technicznego

    5 dni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska Adamed Pharma Pełny etat

    ZA CO BĘDZIESZ ODPOWIADAĆ?Opracowywanie i realizacja programu badań stabilności.Monitoring warunków i zgłaszanie nieprawidłowości w działaniu pomieszczeń/ komór klimatycznych.Opracowywanie/ weryfikacja i archiwizowanie protokołów i kart badań stabilności.Szkolenia merytoryczne Współpracowników.Udział w procesach rejestracyjnych w zakresie...

  • starszy operator urządzeń energetycznych

    3 dni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska Adamed Pharma Pełny etat

    ZA CO BĘDZIESZ ODPOWIADAĆ?Bieżąca obsługa urządzeń :kotły parowe, sprężarki, kotły wodne na terenie zakładu w Pabianicach;Obchody infrastruktury codzienne oraz konserwacja;Usuwanie awarii bieżących;Nadzór nad firmami zewnętrznymi- przeglądy urządzeń;System pracy 4-brygadowy. CO JEST DLA NAS WAŻNE?Umiejętność czytania dokumentacji...

  • starszy operator urządzeń energetycznych

    3 dni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska Adamed Pharma Pełny etat

    [EN] WYMAGANA WIEDZA ORAZ UMIEJĘTNOŚCI ? [EN] JAKIE BĘDĄ TWOJE GŁÓWNE OBOWIĄZKI?Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i rysunkowej;Wykształcenie kierunkowe: mechaniczne / energetyczne;Umiejętności techniczne oraz podstawowa znajomość obsługi komputera;Umiejętność pracy w zespole i współpracy z serwisami zewnętrznymi.Mile...

  • młodszy specjalista/ specjalista ds. zapewnienia jakości

    2 tygodni temu

    Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska AFLOFARM Farmacja Polska Sp. z o. o. Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Twój zakres zadań:koordynowanie procesu przeglądów jakościowych (raportów jakości)koordynowanie i realizacja procesów odchyleń oraz działań korygująco-zapobiegawczych – dla wszystkich kategorii produktówkoordynowanie i realizacja procesów reklamacji oraz działań korygująco-zapobiegawczych związanych z reklamacjami – dla wszystkich...