Telefoniczny Support w języku angielskim

2 tygodni temu

zdalnie, Polska InSPATIUM Pełny etat 15 000 zł - 20 000 zł rocznie

InSpatium Fundacja Promocji Pracy Zdalnej poszukuje osoby na stanowisko:

Telefoniczny Support w języku angielskim (praca zdalna)

W Fundacji InSpatium łączymy przedsiębiorców z pracownikami zdalnymi, wspierając aktywizację zawodową osób z niepełnosprawnościami oraz tych, które z różnych przyczyn nie mogą wykonywać pracy stacjonarnej. Naszym celem jest tworzenie przestrzeni, w której każdy ma szansę rozwijać swoje umiejętności i realizować zawodowe ambicje.

Ofertę pracy kierujemy do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby komunikatywnej, cierpliwej i dobrze posługującej się językiem angielskim, która dołączy do zespołu obsługi klienta w roli telefonicznego supportu technicznego.

Praca polega na udzielaniu pomocy klientom w zakresie rozwiązywania prostych problemów technicznych – głównie związanych ze sprzętem elektronicznym. Kandydat nie musi być specjalistą IT – wystarczy otwartość na naukę, logiczne myślenie i umiejętność stosowania się do procedur.

Zakres obowiązków

  • telefoniczna obsługa klientów w języku angielskim (ok. 30% czasu pracy),
  • prowadzenie rozmów zgodnie z gotowym kluczem postępowania,
  • diagnozowanie podstawowych usterek sprzętu lub oprogramowania,
  • przekazywanie zgłoszeń technikom w przypadku braku możliwości rozwiązania problemu,
  • obsługa zgłoszeń mailowych (ok. 70% czasu pracy),
  • dbanie o wysoką jakość komunikacji i pozytywny wizerunek firmy.

Poszukiwane kompetencje

  • dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B1/B2),
  • umiejętność jasnego formułowania myśli i spokojnego prowadzenia rozmowy,
  • podstawowa znajomość obsługi komputera i programów biurowych,
  • mile widziany zmysł techniczny lub zainteresowanie elektroniką,
  • cierpliwość, empatia i nastawienie na pomoc drugiemu człowiekowi,
  • odpowiednie warunki do pracy zdalnej (komputer, stabilny internet).

Oferujemy

  • pracę w pełni zdalną,
  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
  • możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
  • zatrudnienie w firmie, która ceni zaangażowanie i wzajemny szacunek.
  • Wynagrodzenie na podstawie minimalnej krajowej z możliwością podwyżki.
Jak aplikować:

Aplikacje prosimy składać wyłącznie poprzez formularz rekrutacyjny dostępny na stronie Fundacji InSpatium.

Zgłoszenia przesyłane drogą mailową nie będą rozpatrywane.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami.

  • nauczyciel języka angielskiego

    2 tygodni temu

    zdalnie, Polska Catch A Break Maciej Dziurka Pełny etat 60 000 zł - 120 000 zł rocznie

    Online English Tutor (Remote, Freelance/B2B Contract)We are Catch a Break, a dedicated, high-growth educational project specializing in high-quality, personalized English coaching for adult professionals. We are looking for experienced English Tutors to deliver engaging personalized small-group and 1-to-1 lessons.What truly sets us apart is our strong...

  • Specjalista Service Desk z j. niemieckim

    2 tygodni temu

    zdalnie, Polska BTC Software Systems Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista Service Desk z językiem niemieckimLubisz pomagać innym, a technologie nie mają przed Tobą tajemnic?Szukasz pracy, w której możesz rozwijać swoje umiejętności językowe i techniczne, jednocześnie pracując w przyjaznym, międzynarodowym środowisku?Świetnie się składa — szukamy właśnie CiebieTwoje...

  • Chat support

    2 tygodni temu

    zdalnie, Polska Luxour Solutions LLC Pełny etat 24 000 zł - 48 000 zł rocznie

    Znany polski influencer poszukuje osoby do wsparcia w zakresie komunikacji z fanami oraz zarządzania społecznością online.Praca w pełni zdalna, możliwa w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin – elastyczne godziny pracy. Zakres obowiązków:Prowadzenie pisemnej komunikacji z obserwatorami na platformach społecznościowych i czatachBudowanie oraz...

  • Regional Sales Manager – Poland

    2 tygodni temu

    zdalnie, Polska Campaign Concierge Pełny etat

    Zdalnie | Na prowizji | E-commerce | Wymagany język polski ojczystyJęzyk firmowy: niemieckiO nasCampaign Concierge to cyfrowa platforma wspierająca małych i średnich sprzedawców Amazon w optymalizacji marketingu produktów, oszczędzaniu czasu i pieniędzy oraz skalowaniu działalności. Nasze usługi opierają się na praktycznym doświadczeniu,...

  • Senior Developer

    5 dni temu

    zdalnie, Polska Future Processing Pełny etat

    SENIOR:108 – 160 zł/h netto + VAT (B2B)Zdalnie, Gliwicemin. 5 latStos technologicznyAWSDo jednego z projektów poszukujemy Senior Developera ze znajomością oraz podstaw AWS.Nowa osoba będzie pracowała docelowo jako część dwuosobowego zespołu, odpowiedzialnego za rozwój i utrzymanie aplikacji. Współpraca dotyczy projektu dla klienta...

  • Asystent ds. czatu – sprzedaż i komunikacja z klientem

    2 tygodni temu

    zdalnie, Polska Luxour Solutions LLC Pełny etat 36 000 zł rocznie

    Szukamy komunikatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Asystenta ds. czatu, który będzie wspierać dział sprzedaży poprzez rozmowy z klientami na czacie oraz udzielanie informacji o produktach i usługach. Twoim celem będzie budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz pomoc w procesie sprzedaży.Wymagania:bardzo dobra komunikacja pisemna w...

  • Senior Business Analyst

    2 tygodni temu

    zdalnie, Polska Future Processing Pełny etat 48 000 zł - 108 000 zł rocznie

    SENIOR:95 – 145 zł/h netto + VAT (B2B) zł brutto (UoP)Zdalnie, Gliwice+5 latAngielski C1Lubisz przekładać złożone potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania technologiczne?Jeśli jesteś doświadczonym Analitykiem Biznesowym, który ma minimum 5 letnie doświadczenie, ta oferta jest dla CiebieSzukamy Ciebie, jeśli:masz min. 5 lat doświadczenia na...

  • Senior Developer

    5 dni temu

    zdalnie, Polska Future Processing Pełny etat

    SENIOR:108 – 142 zł/h netto+ VAT (B2B)Zdalnie, Gliwice+5 lataangielski B2Stos technologicznyAmazon Web Services (AWS)AngularJSJavaScriptTypeScriptDo jednego z projektów dla naszego klienta z branży ubezpieczeniowej w rynku zagranicznego szukamy osoby na stanowisko Senior Frontend Developera z znajomością Angulara oraz AWS.Szukamy Ciebie,...

  • Fullstack Developer

    7 dni temu

    zdalnie, Polska Future Processing Pełny etat

    MEDIUM:80 – 120 zł/h netto+ VAT (B2B)Zdalnie, Gliwice+5 lataangielski B2Stos technologicznyAmazon Web Services (AWS)JavaScriptTypeScriptJavaDo jednego z projektów dla naszego klienta z branży ubezpieczeniowej w rynku zagranicznego szukamy osoby na stanowisko Fullstack Developera z znajomością , Java oraz AWS.Szukamy Ciebie, jeśli:posiadasz min. 3 lat...

  • Senior Fullstack Developer

    7 dni temu

    zdalnie, Polska Future Processing Pełny etat

    SENIOR:108 – 160 zł/h netto+ VAT (B2B)Zdalnie, Gliwice+5 lataangielski B2Stos technologicznyJavaScriptReactTypeScriptAmazon Web Services (AWS)BambooDatadogGitHub ActionsGrafanaKubernetesDo jednego z projektów dla naszego klienta z branży ubezpieczeniowej w rynku zagranicznego szukamy osoby na stanowisko Senior Fullstack Developera z znajomością React...