Customer Support Specialist

7 dni temu

Gdańsk, Pomerania, Polska Workhouse4you Pełny etat 24 000 zł - 48 000 zł rocznie
  • Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

    Customer Support Specialist (DE+EN)

    lokalizacja : Gdańsk dz. Oliwa, woj. pomorskie

    Oferujemy:

    • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
    • pracę w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00-21: weekendy w miesiącu),
    • atrakcyjna stawka podstawowa 49 zł/h brutto,
    • system premiowy uzależniony od efektów pracy,
    • dodatkowa premia po każdym przepracowanym półroczu,
    • niezbędne narzędzia do pracy,
    • możliwość rozwoju zawodowego,
    • współpracę w przyjaznym, dynamicznym zespole.
  • Zadania:
    • obsługa klientów niemiecko/anglojęzycznych (telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem chatu oraz social mediów),
    • dokładne i bezpieczne zarządzanie danymi Klientów,
    • rejestrowanie wszystkich interakcji z Klientem w systemie oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń,
    • zapewnianie Klientom wysokiego poziomu wsparcia i profesjonalnej obsługi na każdym etapie kontaktu,
    • udział w szkoleniach oraz wykorzystywanie dostępnych materiałów i narzędzi do rozwoju i aktualizacji wiedzy,
    • wykonywanie obowiązków zgodnie z polityką firmy, obowiązującymi procedurami oraz standardami prawnymi.
  • Wymagania:
    • wykształcenie średnie lub wyższe,
    • znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego na poziomie C1 - warunek konieczny,
    • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – mile widziane,
    • znajomość pakietu MS Office oraz Dokumentów Google,
    • umiejętność jasnego wyrażania myśli i prowadzenia profesjonalnych rozmów,
    • uważność w słuchaniu i nastawienie na zrozumienie potrzeb rozmówcy,
    • zdolność do działania w dynamicznym i wymagającym środowisku,
    • otwartość na nowe informacje i chęć szybkiego opanowania nowych technologii,
    • dokładność w działaniu i przestrzeganie ustalonych procedur,
    • pewność siebie w kontaktach z trudnymi klientami,
    • umiejętność pracy pod presją czasu i podejmowania decyzji w nieprzewidzianych sytuacjach,
    • samodzielność i odpowiedzialność w działaniu.

    Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny lub kontakt pod numerem

    Zgodnie z obowiązującym prawem Workhouse4you Sp. z o.o. nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.

    Bardzo prosimy o dopisanie poniższej klauzuli do CV: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Workhouse4you Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Obrońców Wybrzeża 4d/16, Gdańsk. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres: "

    Wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne, lecz niezbędne dla wzięcia udziału w procesie rekrutacji. W przypadku braku zgody, zgłoszenie rekrutacyjne nie zostanie uwzględnione w procesie rekrutacji.

    Workhouse4you(c
     

  • Customer Support Specialist

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Essence Coaching Group Pełny etat 14 000 € - 20 000 € rocznie

    Customer Support Representative - French + English Are you a French-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting? We're looking for a dedicated Customer Support Representative (French + English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...

  • Customer Support with German

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Salve Consulting Pełny etat 25 000 zł - 35 000 zł rocznie

    Location: Gdańsk, Poland – On-siteEmployment: Full-time or part-time after training, flexible shifts (Monday–Sunday)Contract: Labour contract (Umowa o Pracę, UoP)Customer Support Careers with German – Role OverviewCustomer Support Careers with German – Role OverviewJoin us as a Customer Support Specialist (German-speaking) and be the first point...

  • Customer Support with German

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Salve Consulting Pełny etat 24 000 zł - 48 000 zł rocznie

    Location: Gdańsk, Poland – On-siteEmployment: Full-time or part-time after training, flexible shifts (Monday–Sunday)Contract: Labour contract (Umowa o Pracę, UoP)Join us as a Customer Support Specialist (German-speaking) and be the first point of contact for our customers. You will provide timely and professional assistance across multiple channels,...

  • Customer Support with German

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Salve Pełny etat 24 000 zł - 48 000 zł rocznie

    Location:Gdańsk, Poland – On-siteEmployment:Full-time or part-time after training, flexible shifts (Monday–Sunday)Contract:Labour contract (Umowa o Pracę, UoP)Join us as aCustomer Support Specialist (German-speaking)and be the first point of contact for our customers. You will provide timely and professional assistance across multiple channels,...

  • Junior Operations Specialist in Customer Support

    7 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Jobs for Humanity Pełny etat 25 000 zł - 35 000 zł rocznie

    Company Description Are you a multilingual problem solver looking forward to helping air passengers globally with their delayed, cancelled, or overbooked flights? Join our global Operations Team (25 nationalities and counting) as a Junior Specialist in Customer Support and make a difference for air travelers while being supported by our proprietary...

  • Junior Operations Specialist in Customer Support

    7 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Jobs for Humanity Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Company Description Are you a multilingual problem solver looking forward to helping air passengers globally with their delayed, cancelled, or overbooked flights? Join our global Operations Team (25 nationalities and counting) as a Junior Specialist in Customer Support and make a difference for air travelers while being supported by our proprietary...

  • Customer Support

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska theHRchapter Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    We are seeking a Customer Support Representative (German-speaking) to join our client's team in Gdańsk, Poland. In this role, you will act as the first point of contact for customers, handling inquiries and providing assistance via phone, email, and chat. Your goal will be to ensure smooth and positive customer experiences by resolving issues, escalating...

  • German-speaking Customer Experience Specialist in Gdansk, Poland

    7 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Workster Jobs Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Workster is seeking a proactive and empathetic German-speaking Customer Experience Specialist to support a major technology client in Gdansk, Poland. This is a full-time, office-based opportunity to join a global leader in the payment and commerce sector, focused on delivering exceptional service to both merchants and end-users. If you are...

  • Technical Support Specialist

    5 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Volue Pełny etat 25 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Our mission is to provide innovative services critical to society, unlocking a cleaner, better and more profitable future. Working towards this goal, Volue has become a leading technology supplier and enabler of the green transition, helping energy companies simplify and optimize everyday operations.We are now looking for a Technical Support Specialist for...

  • Sales Support Specialist

    7 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska MOL Group Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    MOL Group is an integrated, international energy company from Central and Eastern Europe, headquartered in Budapest, Hungary, with over 100 years of experience in the oil, gas, petrochemical, and retail sectors. As part of its Strategy 2030, the Group strives to advance the energy sector every day and shape tomorrow, engaging 25,000 talented employees in...