Konsultant ds. obsługi klienta z j. francuskim

5 dni temu

Kraków, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę


Miejsce pracy: Kraków, stacjonarnie

Twoje zadania: 
  • Zapewnienie obsługi klienta francuskojęzycznego w zakresie pierwszej linii wsparcia IT 
  • Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów międzynarodowych, drogą telefoniczną, mailową i / lub systemową, w zależności od projektu 
  • Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych 
  • Utrzymanie proaktywnej komunikacji z klientem 
  • Delegowanie i eskalacja zgłoszeń, w razie potrzeby 
  • Kontakt z klientem francuskojęzycznym 
  • Dokumentowanie i raportowanie wykonanych prac 
  • Utrzymywanie i podnoszenie poziomu jakości obsługi klienta 

Nasze wymagania:  
  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz angielskiego (min. B2)
  • Doświadczenie w zakresie obsługi klienta bądź wsparcia IT (np. Service Desk, IT Support, Helpdesk)
  • Dobra organizacja pracy 
  • Analityczne podejście do rozwiązywanych problemów 
  • Dobra umiejętność komunikacji i pracy w zespole 
  • Zainteresowanie pracą w branży IT 
  • Umiejętność pracy z instrukcjami oraz procedurami 
  • Zdolność do szybkiego dostosowywania się do dynamicznego środowiska pracy

Oferujemy: 
  • Pracę stacjonarną w dogodnie zlokalizowanym biurze w Krakowie
  • Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o bonus roczny (zależny od wyników) i dodatki 
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z pracodawcą
  • Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub w kolejnych miesiącach
  • Kompleksowe wdrożenie pod okiem trenera i doświadczonych kolegów
  • Szansę na wykorzystywanie języka francuskiego i angielskiego dzięki codziennej pracy przy obsłudze klientów francusko- i anglojęzycznych  
  • Globalne i lokalne programy, konkursy uznaniowe 
  • Benefity: Prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny, kursy językowe, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus roczny (zależny od wyników), dostęp do Employee Assistance Programme, dostęp do platformy e-learningowej Udemy

Oferta dotyczy pracy stałej. 
 

 

  • Konsultant ds. obsługi klienta z j. francuskim

    3 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Konsultant ds. obsługi klienta z j. francuskim

    3 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Comarch Pełny etat

    Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim (Program Manager) Kraków, małopolskie Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim (Program Manager) Kraków Kraków, małopolskie, Polska Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim (Program Manager) Obowiązki Wykształcenie wyższe (mile widziane studia techniczne lub ekonomiczne)Bardzo dobra znajomość języka...

  • Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim

    3 dni temu

    Kraków, Polska Comarch Pełny etat

    Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim (Program Manager) Kraków, małopolskie Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim (Program Manager) Kraków Kraków, małopolskie, Polska Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim (Program Manager) Obowiązki Wykształcenie wyższe (mile widziane studia techniczne lub ekonomiczne)Bardzo dobra znajomość języka...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, LOKALIZACJA

    3 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, LOKALIZACJA4259393Obowiązkiprofesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w...

  • Obsługa Klienta z Francuskim i Angielskim

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Konsultant ze znajomością języków obcych

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska Comarch Pełny etat

    Konsultant ze znajomością języków obcych (niemiecki/francuski)1362Obowiązki Wsparcie techniczne i merytoryczne klientów polskich i zagranicznych (obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych)Bieżąca pomoc i szkolenia w zakresie obsługi aplikacji Comarch EDI i ECMPraca hybrydowa, w trybie zmianowym w godz....

  • Konsultant ds. zamówień z j. niderlandzkim

    3 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland L.M. Group Poland Pełny etat

    Konsultant ds. zamówień z j. niderlandzkim - praca zdalna Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu....

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Bonarka

    3 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Bonarka4231274Obowiązkiprofesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w...

  • Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim

    3 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland L.M. Group Poland Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla CiebieO Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne...

  • Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Futura Park

    3 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Futura Park4227846Obowiązkiprofesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Bonarka

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Bonarka4231274Obowiązki profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp...

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta z

    1 miesiąc temu

    Kraków, Lesser Poland Randstad Pełny etat

    Znasz język francuski i angielski? Chcesz zdobyć nowe doświadczenie w obsłudze klienta? A może już je posiadasz i chcesz podjąć nowe wyzwania?Wspólnie z naszym międzynarodowym klientem zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem francuskimCzas na zmianę - czekamy na Ciebieoferujemyatrakcyjne...

  • Konsultant ds. zamówień z j. niderlandzkim

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Konsultant ds. zamówień z j. niderlandzkim - praca zdalna Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku....

  • Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla Ciebie!O Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne rozwiązania i usługi. Nasz zespół składa się z pasjonatów,...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Futura Park

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta, SUPER-PHARM, Kraków, Futura Park4227846Obowiązki profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem bułgarskim i angielskim

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska Comarch Pełny etat

    Konsultant ds. wdrożeń z j. niemieckim (Program Manager)1340Obowiązki Wykształcenie wyższe (mile widziane studia techniczne lub ekonomiczne)Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiegoKomunikatywność oraz łatwość w przekazywaniu wiedzyAnalityczne myślenie oraz zdolność do pracy w zespoleUmiejętność...

  • Specjalista ds. księgowości z j. francuskim

    4 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Paretti Pełny etat

    Opis stanowiskakontrola konfiguracji projektuuruchamianie i monitorowanie fakturowaniaanaliza WIP|BIAwsparcie audytów (przygotowanie, odpowiedzi na zapytania, obsługa audytów na miejscu)wsparcie menadżerów w raportowaniu wynikówWymagania stanowiskawykształcenie wyższe - licencjatdobra znajomość języka francuskiego i angielskiego (poziom B2)minimum...