Kierownik ds. obsługi klienta
2 miesięcy temu
Katowice
NR REF.: 1188629
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy logistycznej poszukuję osoby na stanowisko: Kierownik ds. obsługi klienta.
Główne obowiązki:
- Zapewnienie wsparcie nadzorcze zespołowi pracowników ds. obsługi klienta,
- Motywacja zespołu do osiągania wysokich poziomów wydajności,
- Tworzenie i regularnie stosuje narzędzia do monitorowania kompletności i dokładności procesów i procedur obsługi klienta.
- Wspieranie menedżera w planowaniu i harmonogramowaniu zasobów, w tym w ustalaniu grafiku, aby zapewnić realizację priorytetów działu.
- Wspiera menedżera w identyfikacji potrzeb szkoleniowych w zespole.
- Zapewnia szereg działań pomocniczych, w tym administrację i zarządzanie danymi, raportowanie, analizę i zastępowanie menedżera w razie potrzeby.
- Praca zgodnie z kalendarzem (-ami) krajów europejskich
Wymagania:
- Co najmniej 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku zorientowanym na jakość i usługi
- Język angielski C1
- Silne nastawienie na klienta i doskonałe umiejętności prezentacyjne
- Umiejętność budowania sieci współpracy, a także skutecznych i długotrwałych relacji w różnych lokalizacjach i kulturach
- Pasja do wspierania zespołu, coachingu, mentoringu i kierowania zespołem w zakresie rozwijania umiejętności, wiedzy i rozwoju kariery
- Zatrudnienie od zaraz
- Praca stacjonarna w Katowickim biurze
- Możliwość uczestniczenia w nowych projektach w organizacji i wykazywania się własnymi inicjatywami
- Możliwość rozwijania umiejętności przywódczych: rozwój talentów, zarządzanie wydajnością, inspirowanie i budowanie zaangażowania pracowników
- Benefity: prywatna opieka medyczna, karta multisport
If you39re interested in this role, click 39apply now39 to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.
-
Kierownik ds. Planowania Produkcji i Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska GI Group Pełny etatPoszukujemy kandydata na stanowisko Kierownika ds. Planowania Produkcji i Obsługi Klienta dla naszego Klienta.Zakres obowiązków:Nadzór nad zamówieniami klientów, w tym zarządzanie dokumentami,Regularne informowanie klientów o statusie zamówień,Obsługa zapytań klientów oraz rozwiązywanie problemów,Tworzenie dziennego harmonogramu produkcji dla...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszej agencji doradztwa personalnego, LeasingTeam Group, poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Nasza firma specjalizuje się w rekrutacji i zarządzaniu zasobami ludzkimi dla polskich i globalnych przedsiębiorstw.Odpowiedzialności:Obsługa infolinii...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego
2 dni temu
Katowice, Polska Bank Pekao Pełny etatOpis Stanowiska Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Biznesowego do naszego zespołu w Katowicach. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie przypisanym portfelem Klientów Biznesowych. Rozwijaj swoje umiejętności: Poznaj nowe wyzwania w roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta Biznesowego.Zarządzaj projektem: Pracuj...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW spółce LeasingTeam Professional poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w obszarze bankowości. Zadaniem osoby na tym stanowisku będzie udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej, rozwiązywanie bieżących problemów oraz identyfikowanie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
5 dni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatZadania Specjalisty ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w naszym biurze w Katowicach.Łączymy kandydatów z pracodawcami w sektorze bankowości.Obsługa infolinii przychodzącej.Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej.Rozwiązywanie bieżących problemów oraz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
5 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatŻeby pracować w naszej firmie Unique People Sp. z o.o.:Nasza firma szuka otwartych i uśmiechniętych osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Nie musisz mieć doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta, a nasza firma z pewnością cię nauczy.Oferujemy elastyczny grafik pracy dla tych, którzy szukają możliwości rozwoju, pracy na...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 tydzień temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatOpis Stanowiska:Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaAgencja LeasingTeam Professional poszukuje kandydata na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszym oddziale w Katowicach. Obowiązki:Obsługa infolinii przychodzącej;Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej;Rozwiązywanie bieżących...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etatW Unique People Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w dziale.Wymagania:doświadczenie w obsłudze klientówumiejętność pracy w zespoleznajomość języka polskiegoOferta:pracę w elastycznym trybiestabilne zatrudnieniemożliwość rozwoju zawodowegoJeśli szukasz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etatPolskie Pracownie Optyczne poszukują osoby do pracy na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszej Pracowni Optycznej w Katowicach.Twoja RolaObsługa klienta z dbałością o jak najlepsze jego doświadczenia,Dobieranie odpowiedniej korekcji dostosowanej do oczekiwań i potrzeb pacjenta,Doradztwo i dobór opraw okularowych zgodnie z oczekiwaniami...
-
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etatOpis stanowiska:Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w FedEx będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów. Do jego zadań należeć będzie:telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychdostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty...
-
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etatOpis stanowiska:Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w FedEx jest odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów. Do jego zadań należy:telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychdostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatW LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę infolinii przychodzącej i udzielanie kompleksowej informacji z zakresu bankowości codziennej.Obowiązki:Obsługa infolinii przychodzącej;Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etatPolskie Pracownie Optyczne to innowacyjna firma, która szuka osoby do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta. Nasz zespół składa się z ekspertów i pasjonatów branży optycznej, nastawionych na ciągły rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności. Szkolimy, dbamy o jakość obsługi, posiadamy nowoczesny sprzęt do badania wzroku i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżący kontakt z klientami, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz testowanie zgłaszanych problemów.Wymagania:Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu OfficeDobra organizacja pracy, samodzielność,...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Poczta Polska Spółka Akcyjna Pełny etatPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za przygotowanie korespondencji do doręczenia, doręczanie listów, paczek i przekazów pieniężnych, a także bezpośrednią obsługę klientów.Doświadczenie w pracy z ludźmi i umiejętność komunikacji są niezbędne do sukcesu w tej roli. W naszej firmie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 tydzień temu
Katowice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etat**Polskie Pracownie Optyczne** to dynamicznie rozwijająca się sieć salonów optycznych w całej Polsce. Naszym celem jest zapewnienie klientom najlepszej jakości usług i produktów. Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów, doboru odpowiedniej korekcji wzroku i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżący kontakt z klientami, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz testowanie zgłaszanych problemów.Wymagania:Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu OfficeDobra organizacja pracy, samodzielność,...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatWspółpracujemy z LeasingTeam Group, największą w kraju grupą spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem. Poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta w Katowicach.Obowiązki:Obsługa infolinii przychodzącej;Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Medicover Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziedzinie optyki, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów. Zadaniem pracownika będzie zapewnienie najlepszych doświadczeń klientom, udzielanie doradztwa w zakresie doboru opraw oraz dopasowania typu soczewek korekcyjnych. Ponadto, pracownik będzie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Katowice, Polska OEX Cursor S.A. Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta oraz aktywną sprzedaż produktów bankowych.ObowiązkiZapewnienie wysokiej jakości obsługi KlientaAktywna sprzedaż produktów bankowychRealizacja planów sprzedażowychUdzielanie informacji na temat...