Konsultant ds. obsługi klienta z j. angielskim

3 tygodni temu

Kraków, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę


Miejsce pracy: Kraków, stacjonarnie  

Twoje zadania: 
  • Zapewnienie obsługi klienta anglojęzycznego w zakresie pierwszej linii wsparcia IT 
  • Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów międzynarodowych, drogą telefoniczną, mailową i / lub systemową, w zależności od projektu 
  • Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych 
  • Utrzymanie proaktywnej komunikacji z klientem 
  • Delegowanie i eskalacja zgłoszeń, w razie potrzeby 
  • Kontakt z klientem anglojęzycznym 
  • Dokumentowanie i raportowanie wykonanych prac 
  • Utrzymywanie i podnoszenie poziomu jakości obsługi klienta 

Nasze wymagania:  
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego 
  • Doświadczenie w zakresie obsługi klienta bądź wsparcia IT (np. Service Desk, IT Support, Helpdesk)
  • Dobra organizacja pracy 
  • Analityczne podejście do rozwiązywanych problemów 
  • Dobra umiejętność komunikacji i pracy w zespole 
  • Zainteresowanie pracą w branży IT 
  • Umiejętność pracy z instrukcjami oraz procedurami 
  • Zdolność do szybkiego dostosowywania się do dynamicznego środowiska pracy 

Oferujemy: 
  • Pracę stacjonarną w dogodnie zlokalizowanym biurze
  • Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o bonus roczny (zależny od wyników) i dodatki 
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z pracodawcą
  • Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub w kolejnych miesiącach
  • Kompleksowe wdrożenie pod okiem trenera i doświadczonych kolegów
  • Szansę na wykorzystywanie języka angielskiego dzięki codziennej pracy przy obsłudze klientów
  • Globalne i lokalne programy, konkursy uznaniowe 
  • Benefity: Prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny, kursy językowe, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus roczny (zależny od wyników), dostęp do Employee Assistance Programme, dostęp do platformy e-learningowej Udemy

Oferta dotyczy pracy stałej. 

  • Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Polska Przemysław Derdaś Pełny etat

    EasyEko to stabilna i stale rozwijająca się firma. Stawiamy na najwyższą jakość zarówno w obsłudze klienta jak i w budowaniu relacji z naszymi pracownikami.Nasza firma to ludzie, ciekawe projekty i rozwój!Dołącz do naszego zespołu jako Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta i zostań częścią dynamicznego środowiska, które stawia na...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Kraków, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta (Kraków, Dworzec Główny)4334469Obowiązki profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do...

  • Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim

    4 miesięcy temu

    Kraków, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla Ciebie!O Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne rozwiązania i usługi. Nasz zespół składa się z pasjonatów,...

  • Konsultant ds. obsługi klienta z j. francuskim

    3 miesięcy temu

    Kraków, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych w języku niemieckim

    2 tygodni temu

    Kraków, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Czy lubisz nawiązywać kontakty i rozmawiać z ludźmi? Czy chcesz zdobyć doświadczenie zawodowe w dynamicznym środowisku biznesowym? Jeśli tak, to ta oferta jest dla Ciebie!O Firmie: Jesteśmy firmą specjalizującą się w obsłudze klientów biznesowych, dostarczając im innowacyjne rozwiązania i usługi. Nasz zespół składa się z pasjonatów,...

  • Konsultant ds. wdrożeń

    4 miesięcy temu

    Kraków, Polska COMARCH Pełny etat

    Jeżeli cechuje Cię precyzja oraz dobra organizacja pracy – nie czekaj! Rozpocznij karierę jako konsultant ds. wdrożeń (WMS) w Comarch. Do Twoich obowiązków będzie należeć m.in. sporządzanie analiz przedwdrożeniowych, pomoc w dostosowaniu systemów ERP do oczekiwań klienta oraz wsparcie w obsłudze oprogramowania. Sprawdź ofertę...

  • Konsultant ds. wdrożeń

    4 miesięcy temu

    Kraków, Polska COMARCH Pełny etat

    Potrafisz rozmawiać z klientem, badać jego potrzeby i przekładać je na rozwiązania możliwe w ramach istniejącego produktu? Analityczne myślenie, chęć pracy w zespole i sumienność to Twoje cechy rozpoznawcze? Dołącz do naszego zespołu jako konsultant ds. wdrożeń! Z nami nie tylko zdobędziesz nowe umiejętności, ale także...

  • Konsultant ds. rozwiązań biznesowych Retail Loyalty

    4 miesięcy temu

    Kraków, Polska COMARCH Pełny etat

    Interesujesz się marketingiem lojalnościowym i technologią? Posiadasz zdolności prezentacyjne? Cechuje Cię dobra organizacja pracy i talent do budowania długofalowych relacji z klientem? Chcesz wykorzystać swoje umiejętności w pracy z największymi sieciami retail na świecie takimi jak Auchan, Costa Coffee, BP, Ford itp? Jeśli tak -...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland GRUPA RABEN Pełny etat

    Mamy drive do rozwojuI dlatego jako Raben rozwijamy się nieustannie od niemal 90 lat. Każdego dnia podbijamy europejskie i krajowe drogi. cieszymy się opinią lidera w branży logistycznej. To nie przeszkadza nam przy okazji naprawdę dobrze się bawić - w pracy i poza nią. Dołącz do nasSpecjalista ds. Obsługi KlientaMiejsce pracy: Cholerzyn (pow....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Kraków, Polska GRUPA RABEN Pełny etat

    Mamy drive do rozwojuI dlatego jako Raben rozwijamy się nieustannie od niemal 90 lat. Każdego dnia podbijamy europejskie i krajowe drogi. cieszymy się opinią lidera w branży logistycznej. To nie przeszkadza nam przy okazji naprawdę dobrze się bawić - w pracy i poza nią. Dołącz do nas!Specjalista ds. Obsługi KlientaMiejsce pracy: Cholerzyn...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Kraków, Polska InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    InterKadra to agencja pracy tymczasowej i doradztwa personalnego z 17-letnim doświadczeniem na rynku. Jesteśmy firmą godną zaufania! Oferujemy pracę dostosowaną do Twoich kwalifikacji i potrzeb. Nr 3372 w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia.Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: ...

  • Specjalista ds Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska GRUPA RABEN Pełny etat

    Mamy drive do rozwojuI dlatego jako Raben rozwijamy się nieustannie od niemal 90 lat. Każdego dnia podbijamy europejskie i krajowe drogi. cieszymy się opinią lidera w branży logistycznej. To nie przeszkadza nam przy okazji naprawdę dobrze się bawić - w pracy i poza nią. Dołącz do nas!Specjalista ds. Obsługi KlientaMiejsce pracy: Cholerzyn...

  • Specjalista ds. obsługi pracowników z językiem niemieckim

    2 miesięcy temu

    Kraków, Polska TopTalents Pełny etat

    Dla naszego klienta, krakowskiego oddziału amerykańskiej korporacji, poszukujemy Specjalista ds. obsługi pracowników z językiem niemieckim. Serdecznie prosimy o wysyłanie CV w języku angielskim - inaczej Państwa zgłoszenie nie zostanie przyjęte.Najważniejsze informacjePraca w modelu hybrydowym w Krakowie (biuro w okolicy Dworca Kolejowego) - 3 dni...

  • Specjalista ds. obsługi pracowników z językiem duńskim

    2 miesięcy temu

    Kraków, Polska TopTalents Pełny etat

    Dla naszego klienta, krakowskiego oddziału amerykańskiej korporacji, poszukujemy Specjalista ds. obsługi pracowników z językiem duńskim. Serdecznie prosimy o wysyłanie CV w języku angielskim - inaczej Państwa zgłoszenie nie zostanie przyjęte.Najważniejsze informacjePraca w modelu hybrydowym w Krakowie (biuro w okolicy Dworca Kolejowego) - 3 dni...

  • Konsultant Telefonicznego Centrum Obsługi

    4 miesięcy temu

    Kraków, Polska Scanmed Group Pełny etat

    Konsultant Telefonicznego Centrum Obsługi Miejsce pracy Centrum Medyczne przy ul. Armii Krajowej 5 w Krakowie Region Kraków (małopolskie) Opis oferty Grupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Jest obecna w ponad 40 lokalizacjach w całej Polsce....

  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży w Salonie Własnym

    2 miesięcy temu

    Kraków, Lesser Poland P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży w Salonie Własnym PlayLokalizacja: KrakówOtrzymasz od nas:Umowę o pracęPodstawę i premię uzależnioną od wyników sprzedaży – masz realny wpływ na wysokość swojego wynagrodzenia Dodatek wdrożeniowy 500 zł brutto przez pierwsze 3 miesiąceŚwietną atmosferę w zespole...

  • Konsultant ds. Rekrutacji

    1 miesiąc temu

    Kraków, Polska ATERIMA Europe Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

    Konsultant ds. Rekrutacji Numer referencyjny: KR/KRK/08/2024 Miejsce pracy: Kraków ...

  • Specjalista ds. sprzedaży ze znajomością j. angielskiego

    3 tygodni temu

    Kraków, Polska Stock-Hurt Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży ze znajomością j. angielskiego📌 Skawina, Podporucznika Mieczysława Majdzika 13Twój zakres obowiązkówProfesjonalna obsługa klientów hurtowych w procesie sprzedaży krajowej i zagranicznejPozyskiwanie nowych klientówWspółpraca ze specjalistami z innych działówRealizacja założonych celów sprzedażowychAnaliza danych...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku włoskim

    1 miesiąc temu

    Kraków, Lesser Poland Armatis Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Marzysz o pracy, która pozwoli Ci wykorzystać znajomość języka włoskiego i codziennie pomagać ludziom? Dołącz do naszego dynamicznego zespołu i wspieraj klientów jednej z czołowych linii lotniczych na świecie Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy. Jako Konsultant Infolinii Linii Lotniczych będziesz odpowiedzialny za:...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Organizacji Eventów

    4 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland ER Group dla klienta Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Organizacji EventówLokalizacja: Kraków, Zakopane, Nowy Targ, Nowy SączWidełki: zł brutto Dla naszego klienta, prestiżowego obiektu hotelowego poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko: Specjalisty ds. Sprzedaży i Organizacji Eventów Zakres obowiązków:Przyjmowanie i obsługa zapytań od firm w sprawie organizacji...