Ekspert / Ekspertka ds. Strategii Customer Experience

1 dzień temu

Warszawa, Polska Orange Polska Pełny etat
  • Masz doświadczenie z obszarów, w których w centrum uwagi jest Klient oraz budowanie jego pozytywnych doświadczeń (np. Customer Experience, Customer Journey, Obsługa Klienta, Marketing).
  • Masz doświadczenie w pracy w projektach, szczególnie prowadzonych metodami zwinnymi.
  • Cechuje Cię orientacja na klienta i budowanie jego pozytywnych doświadczeń.
  • Potrafisz analizować dane, wyciągać na ich podstawie wnioski i prezentować je.
  • Potrafisz pokazać wpływ wdrożeń na doświadczenia Klienta i zarekomendować działania z uwzględnieniem perspektywy biznesowej różnych interesariuszy.
  • Masz wysoką motywację do realizacji celów biznesowych.
  • Masz dobrą praktyczną znajomość Microsoft Office, szczególnie Excela oraz Power Pointa.
  • Komunikujesz się swobodnie w języku angielskim.
  • Cechuje Cię orientacja na współpracę i poszukiwanie nowych rozwiązań.
  • Znajomość branży telekomunikacyjnej oraz zainteresowanie nowymi technologiami (np. AI, chatGPT) będą dodatkowymi atutami.
  • Kreowanie, opracowywanie i ocenianie potencjalnych kierunków rozwoju obszaru Doświadczeń Klientów.
  • Monitorowanie i analizy rynku oraz przygotowanie planów działań.
  • Opracowywanie analiz, definiowanie wniosków i rekomendowanie działań poprawiających doświadczenia klientów.
  • Realizowanie inicjatyw wspierających proces wdrożenia strategii. Współpraca z kluczowymi interesariuszami w zakresie definiowania i uruchamiania działań naprawczych.
  • Monitorowanie wdrażania strategii obszaru Doświadczeń Klientów.
  • Prowadzenie projektów strategicznych w Doświadczeniach Klientów.

  • Ekspert / Ekspertka ds. Podatkowych

    4 dni temu

    Warszawa, Polska Kredyt Inkaso S.A. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. PodatkowychTwój zakres obowiązków Opiniowanie i kontrolowanie zgodności transakcji (zawieranych przez spółki z grupy kapitałowej) z przepisami podatkowymi: a) samodzielne analizy podatkowe z zakresu CIT, VAT, PCC, WHT, PIT; ...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Bezpieczeństwa Technicznego

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Twoje zadania:Opracowanie i aktualizacja dokumentacji związanej z zarządzaniem bezpieczeństwem instalacji i urządzeń technicznych, zintegrowanych funkcjonalnie z obiektami i obszarami realizowanych procesów technologicznych Zapewnienie wsparcia eksperckiego dla właścicieli obszarów w zakresie ochrony przeciwpożarowej, eksploatacji instalacji i...

  • Główny Specjalista

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Polska Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Pełny etat

    Oczekujemy (wymagania konieczne): wykształcenie wyższe; minimum 5-letnie doświadczenie z lat 2014-2024 (potwierdzone w dokumentach aplikacyjnych): w przygotowywaniu lub prowadzeniu lub udziale jako ekspert w odbiorze wyników badań lub ewaluacji w zakresie rozwoju i innowacyjności realizowanych w ramach polityki spójności UE (w programach takich...

  • Customer Experience Expert

    3 miesięcy temu

    Warszawa, Polska worldline Pełny etat

    Customer Experience Expert Warsaw   This is Worldline   We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San...

  • Ekspert Ds Infrastruktury It

    7 dni temu

    Warszawa, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert ds. Infrastruktury IT Miejsce pracy: Warszawa (praca hybrydowa – 2 dni w tygodniu w biurze) Zakres obowiązków: - Odpowiedzialność za proces ciągłości działania jako Disaster Recovery Manager, w tym nadzór nad procesem, monitorowanie jego realizacji oraz raportowanie wyników. - Wsparcie Departamentu w bieżących zadaniach związanych z...

  • Ekspert ds. Ryzyka Kredytowego

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Talent Flow Pełny etat

    Szukamy Eksperta ds. Ryzyka Kredytowego, który dołączy do struktur naszego Klienta w Warszawie. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie procesami związanymi z analizą ryzyka kredytowego. Twoje zadania obejmą projektowanie, monitorowanie i optymalizację polityk ryzyka oraz narzędzi decyzyjnych. Współpracując z innymi...

  • Specjalista ds. budowania długotrwałych relacji biznesowych w Dziale Dostępności

    1 miesiąc temu

    Warszawa, Polska Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym Pełny etat

    Wyślij do nas CV, jeśli: Posiadasz doświadczenie jako handlowiec, specjalista ds. obsługi klienta biznesowego Masz umiejętności z zakresu budowania długotrwałych relacji biznesowych Szybko się uczysz i potrafisz pracować na sprzedaży kilku usług równocześnie Posiadasz znajomość sfery związanej z szeroko pojętą dostępnością...

  • Ekspert ds. Podatkowych

    4 dni temu

    Warszawa, Polska Kredyt Inkaso S.A. Pełny etat

    Ekspert ds. PodatkowychTwój zakres obowiązków Opiniowanie i kontrolowanie zgodności transakcji (zawieranych przez spółki z grupy kapitałowej) z przepisami podatkowymi: a) samodzielne analizy podatkowe z zakresu CIT, VAT, PCC, WHT, PIT; b)...

  • Ekspert ds Infrastruktury IT

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert ds. Infrastruktury ITMiejsce pracy: Warszawa (praca hybrydowa – 2 dni w tygodniu w biurze)Zakres obowiązków:• Odpowiedzialność za proces ciągłości działania jako Disaster Recovery Manager, w tym nadzór nad procesem, monitorowanie jego realizacjioraz raportowanie wyników.• Wsparcie Departamentu w bieżących zadaniach związanych z...

  • Ekspert ds. Optymalizacji Procesów

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska GRUPA PZU Pełny etat

    Ekspert ds. Optymalizacji ProcesówMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówIdentyfikowanie procesów biznesowych wymagających optymalizacjiProjektowanie i wdrażanie usprawnień procesowych z wykorzystaniem metodyki Lean, Six Sigma lub innych metodyk i narzędzi optymalizacyjnychZarządzanie inicjatywami i projektami optymalizacyjnymiRekomendowanie...

  • Ekspert/ka ds. Cyberbezpieczeństwa

    4 miesięcy temu

    Warszawa, Polska Scanmed Group Pełny etat

    Ekspert/ka ds. Cyberbezpieczeństwa Miejsce pracy Biuro przy ul. Stefana Okrzei 1a, Warszawa Region Warszawa (mazowieckie) Opis oferty Grupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Jest obecna w ponad 40 lokalizacjach w całej Polsce. Prowadzi trzy...

  • Specjalista ds szkoleń z zakresu marketingu

    2 tygodni temu

    Warszawa, Warszawa, Polska Dolci Sapori Pełny etat

    Czy jesteś ekspertem w dziedzinie marketingu gastronomicznego i chcesz dzielić się swoją wiedzą? Dołącz do naszego zespołu i pomóż naszym franczyzobiorcom osiągnąć sukces!Specjalista/Specjalistka ds. szkoleń z zakresu marketingu dla franczyzobiorcówCzego oczekujemy?Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w branży...

  • Change Experience and Learning Specialist

    3 dni temu

    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Change Experience and Learning SpecialistWarszawaNR REF.: 1187923Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku. Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontaktorów i pracuj dla Klientów Hays!Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na...

  • Ekspert ds. wdrożeń systemu MS Dynamics

    3 tygodni temu

    Warszawa, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert ds. wdrożeń systemu MS Dynamics (FK)4341459Obowiązki Analiza procesów biznesowych organizacji pod kątem wdrożenia systemu finansowo-księgowego Microsoft Dynamics, z naciskiem na aktualizację procesów i przygotowanie dokumentu RFP (Request for Proposal) określającego potrzeby, zakres wdrożenia, oraz oczekiwania...

  • SAP PP/DS Consultant

    6 dni temu

    Warszawa, Polska Square One Resources Sp. z o.o. Pełny etat

    An SAP PP/DS (Production Planning and Detailed Scheduling) Consultant plays a key role in implementing and optimizing the SAP PP/DS module, which is part of SAP's Advanced Planning and Optimization (APO) or SAP S/4HANA. PP/DS helps organizations plan and schedule their production and supply chain processes efficiently.SAP PP/DS...

  • Specjalista ds. Partnerstw Strategicznych

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym Pełny etat

    Wyślij do nas CV, jeśli posiadasz: Doświadczenie w obszarze sprzedaży lub obsługi klienta biznesowego. Skuteczność w budowaniu długotrwałych relacji biznesowych. Znajomość tematyki dostępności (architektonicznej, cyfrowej, społecznej) oraz przepisów z nią związanych. Doświadczenie w pracy z wolontariuszami i kontaktach zewnętrznych. Do...

  • Customer Service with German

    3 miesięcy temu

    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Service with GermanWarszawaNR REF.: 1187125Podoba ci się praca z ludźmi i znasz język niemiecki w stopniu zaawansowanym? Jeśli TAK to ta oferta pracy jest skierowana do Ciebie.Obecnie dla jednego z naszych międzynarodowych klientów poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim.Jako Specjalista ds....

  • Customer Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Polska LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o. Pełny etat

    Requirements: Bachelor’s degree or equivalent experience Minimum 2 years of related experience, preferably in aviation industry Fluent in English and Polish, additional languages are a plus Customer-oriented with the ability to adapt and respond to different types of characters Effective communication skills across all levels of the business ...

  • Customer Competence Center Specialist

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Polska ZF Group Pełny etat

      Req ID 72207 | Warsaw, Poland, ZF Automotive Systems Poland Sp. z o.o.    Your tasks: Central point of contact for all Aftermarket customers (subregional/Country level) in all commercial matters out of Customer Competence Center; Administrate, maintain and monitor execution of Customer Master Data (Address, Contacts, Prices, Payment/INCO...

  • Ekspert ds. rozwoju produktu

    1 miesiąc temu

    Warszawa, Polska fTeam Recruitment Pełny etat

    Dla naszego Klienta, czołowego gracza z branży finansowej, który zajmuje się systemem płatności bezgotówkowych, poszukujemy kandydata na stanowisko: Starszy specjalista ds. rozwoju produktu.Twój zakres obowiązkówKoordynowanie współpracy z partnerami (banki, integratorzy płatności) w zakresie wdrożeń nowych produktów oraz rozwoju już...