Konsultant Helpdesk – II linia wsparcia z j. niemieckim i angielskim

2 tygodni temu


Poznan, Polska Talent Solutions Pełny etat
Konsultant Helpdesk – II linia wsparcia z j. niemieckim i angielskim Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Przyjmowanie, identyfikacja i diagnoza zgłoszeń (system ticketowy SNOW)
Wsparcie klienta niemieckojęzycznego w zakresie rozwiązywania bieżących problemów technicznych
Zarządzanie urządzeniami mobilnymi, pakietami oprogramowania
Obsługa systemów i aplikacji typu FileShare, Sharepoint
Zapewnienie kompleksowej obsługi IT zgodnej z oczekiwaniami klienta (wsparcie głównie w zakresie SAP)
Wymagania pracodawcy Doświadczenie w pracy na pierwszej i/lub drugiej linii wsparcia IT
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego (min. B2)
Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft, w tym programu Outlook
Praktyczna znajomość systemu SAP
Analityczne myślenie oraz zdolność rozwiązywania złożonych problemów związanych z IT
Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientem
Pracodawca oferuje Zatrudnienie w międzynarodowej firmie z branży IT
Umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą
Pracę w trybie hybrydowym (tylko 5 razy w miesiącu z biura)
Płatne szkolenie wdrożeniowe w siedzibie firmy (nowoczesne biuro w centrum Poznania)
Pracę w godzinach biznesowych od poniedziałku do piątku
Benefity: prywatną opiekę medyczną, kursy językowe, platformę benefitową, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczkę powitalną, bonus za polecenie pracownika, bonus za relokację, bonus roczny
Benefity prywatna opieka medyczna
pakiet relokacyjny
program rekomendacji pracowników
dodatkowy urlop
Talent Solutions Talent Solutions łączy nasze wiodące rozwiązania: RPO, TAPFIN-MSP i Right Management, czyli unikatową wiedzę specjalistyczną, globalne oraz lokalne know-how oraz najwyższe standardy rynkowe. Marka zapewnia outsourcing procesów rekrutacyjnych, dostarcza narzędzia do strategicznego zarządzania procesami zakupowymi i rekrutacyjnymi, wspiera klientów w zarządzaniu talentami i karierą.

Agencja zatrudnienia nr 412.

  • Poznan, Polska Talent Solutions Pełny etat

    Konsultant Helpdesk – II linia wsparcia z j. niemieckim i angielskim Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Przyjmowanie, identyfikacja i diagnoza zgłoszeń (system ticketowy SNOW) Wsparcie klienta niemieckojęzycznego w zakresie rozwiązywania bieżących problemów technicznych Zarządzanie urządzeniami mobilnymi, pakietami...


  • Poznan, Polska Talent Solutions Pełny etat

    Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Techniczne wsparcie niemieckojęzycznych klientów Obsługa infolinii przychodzącej, czatu oraz maila w języku niemieckim Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z niemieckojęzycznymi klientami Raportowanie Wymagania pracodawcy Płynna...


  • Poznan, Polska All for One Poland Pełny etat

    Konsultant Serwisowy SAP FI/CO z j. niemieckim Miejsce pracy: Poznań Technologie, których używamy Wymagane SAP FI /CO SAP O projekcie Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się wsparciem aplikacyjnym systemów SAP klientów w zakresie modułu SAP FI/CO. Twój zakres obowiązków Rozwiązywanie bieżących problemów i...


  • Poznan, Polska All for One Poland Pełny etat

    Konsultant Serwisowy SAP FI/CO z j. niemieckim Miejsce pracy: Poznań Technologie, których używamy Wymagane SAP FI /CO SAP O projekcie Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się wsparciem aplikacyjnym systemów SAP klientów w zakresie modułu SAP FI/CO. Twój zakres obowiązków Rozwiązywanie bieżących problemów i...


  • Poznan, Polska All for One Poland Pełny etat

    Konsultant Serwisowy SAP FI/CO z j. niemieckim Miejsce pracy: Poznań Technologie, których używamy Wymagane SAP FI /COSAPO projekcie Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się wsparciem aplikacyjnym systemów SAP klientów w zakresie modułu SAP FI/CO.Twój zakres obowiązków Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń...


  • Poznan, Polska SALES HR Pełny etat

    Remote Helpdesk Specialist with German Miejsce pracy: Poznań Rekrutujemy dla Naszym klientem jest centrum usług wspólnych rozwijające swój dział wsparcia z językiem niemieckim. Szukamy łącznie 11 osób. Technologie u pracodawcy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony...


  • Poznan, Polska SYMBIOZA.IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    technologies-expected : Windows Server Active Directory MS Office 365 SharePoint MS Exchange technologies-optional : Microsoft Azure Veeam responsibilities : Praca na pierwszej linii wsparcia, Przyjmowanie i kolejkowanie zgłoszeń od klientów, Weryfikowanie problemów, określanie ich źródeł i ich rozwiązywanie, Ścisła współpraca z...


  • Poznan, Polska All for One Poland Pełny etat

    Wymagane, SAP FI /CO, SAPO projekcie, Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się wsparciem aplikacyjnym systemów SAP klientów w zakresie modułu SAP FI/CO.Twój zakres obowiązków, Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń serwisowych klientów w zakresie modułu SAP FI/CO,, Opiniowanie, projektowanie i konfigurowanie...


  • Poznan, Polska All for One Poland Pełny etat

    Wymagane, SAP FI /CO, SAP O projekcie, Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się wsparciem aplikacyjnym systemów SAP klientów w zakresie modułu SAP FI/CO. Twój zakres obowiązków, Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń serwisowych klientów w zakresie modułu SAP FI/CO,, Opiniowanie, projektowanie i konfigurowanie...


  • Poznan, Polska All for One Poland Pełny etat

    Wymagane, SAP FI /CO, SAP O projekcie, Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się wsparciem aplikacyjnym systemów SAP klientów w zakresie modułu SAP FI/CO. Twój zakres obowiązków, Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń serwisowych klientów w zakresie modułu SAP FI/CO,, Opiniowanie, projektowanie i konfigurowanie...


  • Poznan, Polska EV PLUS sp. z o.o. Pełny etat

    System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie korzystania z aplikacji EV+Map oraz oprogramowania back-end, Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników pojazdów elektrycznych, Monitorowanie i analiza działania oprogramowania w celu zapewnienia jego efektywności i...


  • Poznan, Polska EV PLUS sp. z o.o. Pełny etat

    System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie korzystania z aplikacji EV+Map oraz oprogramowania back-end, Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników pojazdów elektrycznych, Monitorowanie i analiza działania oprogramowania w celu zapewnienia jego efektywności i...


  • Poznan, Polska EV PLUS sp. z o.o. Pełny etat

    System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie korzystania z aplikacji EV+Map oraz oprogramowania back-end, Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników pojazdów elektrycznych, Monitorowanie i analiza działania oprogramowania w celu zapewnienia jego efektywności i...


  • Poznan, Polska PSI Polska Pełny etat

    Konsultant Systemów Informatycznych Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków analiza procesów i potrzeb biznesowych Klientów z branży energetycznej oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne udział w projektach wdrożeniowych od fazy analizy, poprzez wdrożenie, uruchomienie oraz nadzór produkcyjny konfiguracja odpowiednich modułów...


  • Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

    technologies-optional : Active Directory responsibilities : pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie) instalacja, konfiguracja...


  • Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

    Mile widziane, Active DirectorySystem operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT, kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami, przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie),...


  • Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

    Mile widziane, Active Directory System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT, kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami, przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie),...


  • Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

    Mile widziane, Active Directory System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT, kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami, przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie),...


  • Poznan, Polska Erbacher the food family (Josera Polska) Pełny etat

    Jako grupa  ERBACHER the food family  specjalizujemy się w produkcji oraz dystrybucji najwyższej klasy produktów zapewniających zrównoważone żywienie ludzi i zwierząt. Ponad 80 lat innowacji i sukcesów pozwoliły wyspecjalizować nasze marki w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań z angażowaniem społecznej odpowiedzialności, w ponad 80 krajach na...

  • Specjalista ds. IT

    4 dni temu


    Poznan, Polska Fundacja GS1 Polska Pełny etat

    technologies-expected : SQL VMware responsibilities : Bieżące wsparcie użytkowników - reagowanie na zgłoszenia Helpdesk Szkolenie nowych pracowników z zasad używania sprzętu i jego oprogramowania Udzielanie pracownikom pomocy w przypadku zgłoszeń kłopotów ze sprzętem lub oprogramowaniem - pierwsza linia wsparcia Nadzór nad infrastrukturą IT -...