Helpdesk - Stanowisko do spraw wsparcia użytkowników

2 miesięcy temu


Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

technologies-optional :
Active Directory

responsibilities :
pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT
kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami
przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie)
instalacja, konfiguracja oraz serwis sprzętu i oprogramowania
pomoc informatyczna w organizacji wydarzeń ogólnouczelnianych
podstawowa znajomość w zakresie ustawiania sprzętu audio/video na potrzeby streamingu lub wydarzeń na żywo

requirements-expected :
doświadczenie na podobnym stanowisku
umiejętność szybkiej diagnozy oraz aktywnego poszukiwania rozwiązań problemów sprzętowo-programowych
bardzo dobra znajomość systemów z rodziny Windows, pakietu Office, klientów pocztowych, przeglądarek internetowych
bardzo dobra znajomość budowy komputera
znajomość rynku komputerowego oraz najnowszych technologii
umiejętność pracy w zespole
komunikatywność

offered :
stabilne warunki zatrudnienia
pracę w gronie doświadczonych specjalistów, w otwartym i kreatywnym zespole
szerokie możliwości rozwoju zawodowego

benefits :
dofinansowanie zajęć sportowych
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie



  • Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

    Mile widziane, Active Directory System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT, kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami, przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie),...


  • Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

    Mile widziane, Active Directory System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT, kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami, przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie),...


  • Poznan, Polska Politechnika Poznańska Pełny etat

    Mile widziane, Active DirectorySystem operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, pierwsza linia wsparcia dla użytkowników z dziedziny IT, kontakt mailowy, telefoniczny, osobisty z użytkownikami, przyjmowanie zgłoszeń oraz analiza i rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez użytkowników na podstawie przyjętych procedur (lokalnie lub zdalnie),...


  • Poznan, Polska SALES HR Pełny etat

    Remote Helpdesk Specialist with German Miejsce pracy: Poznań Rekrutujemy dla Naszym klientem jest centrum usług wspólnych rozwijające swój dział wsparcia z językiem niemieckim. Szukamy łącznie 11 osób. Technologie u pracodawcy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony...


  • Poznan, Polska Talent Solutions Pełny etat

    Konsultant Helpdesk – II linia wsparcia z j. niemieckim i angielskim Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Przyjmowanie, identyfikacja i diagnoza zgłoszeń (system ticketowy SNOW) Wsparcie klienta niemieckojęzycznego w zakresie rozwiązywania bieżących problemów technicznych Zarządzanie urządzeniami mobilnymi, pakietami...


  • Poznan, Polska Talent Solutions Pełny etat

    Konsultant Helpdesk – II linia wsparcia z j. niemieckim i angielskim Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków Przyjmowanie, identyfikacja i diagnoza zgłoszeń (system ticketowy SNOW)Wsparcie klienta niemieckojęzycznego w zakresie rozwiązywania bieżących problemów technicznychZarządzanie urządzeniami mobilnymi, pakietami...


  • Poznan, Polska SYMBIOZA.IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    technologies-expected : Windows Server Active Directory MS Office 365 SharePoint MS Exchange technologies-optional : Microsoft Azure Veeam responsibilities : Praca na pierwszej linii wsparcia, Przyjmowanie i kolejkowanie zgłoszeń od klientów, Weryfikowanie problemów, określanie ich źródeł i ich rozwiązywanie, Ścisła współpraca z...


  • Poznan, Polska Bank Nowy S.A. Pełny etat

    System operacyjny, Windows, LinuxTwój zakres obowiązków, Wsparcie techniczne pracowników w codziennej eksploatacji sprzętu i oprogramowania., Przygotowanie, konfiguracja stacji roboczych, instalacja oprogramowania i reinstalacja systemu., Podstawowa naprawa sprzętu komputerowego., Przygotowanie i konfiguracja infrastruktury sieciowej., Kontakt z...


  • Poznan, Polska EV PLUS sp. z o.o. Pełny etat

    responsibilities : Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie korzystania z aplikacji EV+Map oraz oprogramowania back-end Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników pojazdów elektrycznych Monitorowanie i analiza działania oprogramowania w celu zapewnienia jego efektywności i poprawności Koordynacja procesu...


  • Poznan, Polska EV PLUS sp. z o.o. Pełny etat

    System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie korzystania z aplikacji EV+Map oraz oprogramowania back-end, Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników pojazdów elektrycznych, Monitorowanie i analiza działania oprogramowania w celu zapewnienia jego efektywności i...


  • Poznan, Polska EV PLUS sp. z o.o. Pełny etat

    System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie korzystania z aplikacji EV+Map oraz oprogramowania back-end, Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników pojazdów elektrycznych, Monitorowanie i analiza działania oprogramowania w celu zapewnienia jego efektywności i...


  • Poznan, Polska EV PLUS sp. z o.o. Pełny etat

    System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie korzystania z aplikacji EV+Map oraz oprogramowania back-end, Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników pojazdów elektrycznych, Monitorowanie i analiza działania oprogramowania w celu zapewnienia jego efektywności i...


  • Poznan, Polska SGB-BANK S.A. Pełny etat

    kierownik zespołu Monitoringu Systemów i Zarządzania Środowiskiem Użytkownika Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków realizacja monitoringu systemów i aplikacji IT zgodnie z wewnętrznymi procedurami w trybie 7/24/365, zarządzanie rozwojem narzędzi monitorujących, automatyzacja procesów monitoringu, utrzymanie i tworzenie nowych...


  • Poznan, Polska SGB-BANK S.A. Pełny etat

    kierownik zespołu Monitoringu Systemów i Zarządzania Środowiskiem Użytkownika Miejsce pracy: Poznań Twój zakres obowiązków realizacja monitoringu systemów i aplikacji IT zgodnie z wewnętrznymi procedurami w trybie 7/24/365,zarządzanie rozwojem narzędzi monitorujących,automatyzacja procesów monitoringu, utrzymanie i tworzenie nowych...


  • Poznan, Polska Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu Pełny etat

    technologies-expected : SQL Microsoft SQL Server Windows Server Veeam VMware Active Directory technologies-optional : Oracle responsibilities : Instalowanie i konfigurowanie komputerów użytkowników oraz instalowanie oprogramowania. Nadzorowanie działania sprzętu oraz sieci, wyszukiwanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z...


  • Poznan, Polska Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu Pełny etat

    technologies-expected : SQL Microsoft SQL Server Windows Server Veeam VMware Active Directory technologies-optional : Oracle responsibilities : Instalowanie i konfigurowanie komputerów użytkowników oraz instalowanie oprogramowania. Nadzorowanie działania sprzętu oraz sieci, wyszukiwanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z...


  • Poznan, Polska Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu Pełny etat

    technologies-expected :SQLMicrosoft SQL ServerWindows ServerVeeamVMwareActive Directorytechnologies-optional :Oracleresponsibilities :Instalowanie i konfigurowanie komputerów użytkowników oraz instalowanie oprogramowania.Nadzorowanie działania sprzętu oraz sieci, wyszukiwanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem sieci...

  • Specjalista ds. IT

    6 dni temu


    Poznan, Polska Fundacja GS1 Polska Pełny etat

    technologies-expected : SQL VMware responsibilities : Bieżące wsparcie użytkowników - reagowanie na zgłoszenia Helpdesk Szkolenie nowych pracowników z zasad używania sprzętu i jego oprogramowania Udzielanie pracownikom pomocy w przypadku zgłoszeń kłopotów ze sprzętem lub oprogramowaniem - pierwsza linia wsparcia Nadzór nad infrastrukturą IT -...

  • Specjalista ds. IT

    4 tygodni temu


    Poznan, Polska Fundacja GS1 Polska Pełny etat

    Wymagane, SQL, VMware System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, Bieżące wsparcie użytkowników - reagowanie na zgłoszenia Helpdesk, Szkolenie nowych pracowników z zasad używania sprzętu i jego oprogramowania, Udzielanie pracownikom pomocy w przypadku zgłoszeń kłopotów ze sprzętem lub oprogramowaniem - pierwsza linia wsparcia, Nadzór...

  • Specjalista ds. IT

    4 tygodni temu


    Poznan, Polska Fundacja GS1 Polska Pełny etat

    Specjalista ds. IT Miejsce pracy: Poznań Technologie, których używamy Wymagane SQL VMware System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Bieżące wsparcie użytkowników - reagowanie na zgłoszenia Helpdesk Szkolenie nowych pracowników z zasad używania sprzętu i jego oprogramowania Udzielanie pracownikom pomocy w przypadku zgłoszeń...