![Voice Contact Center Sp. z o.o.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Team Leader ds. jakości
2 tygodni temu
Team Leader ds. jakości
Twój zakres obowiązków
- Prowadzenie regularnego monitoringu jakości rozmów (coachingi)
- Prowadzenie szkoleń produktowych dla zespołu
- Przeprowadzanie działań jakościowych (coachingi, monitoringi)
- Analiza wyników zespołu i działania z nią związane
- Przygotowywanie raportów z odsłuchów rozmów zgodnie z wytycznymi kierownika projektu
- Prezentowanie wyników na cyklicznych spotkaniach działu
- Realizacja zadań zleconych przez kierownika projektu
- Współpraca z pozostałymi działami w firmie
Nasze wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Wysoki poziom zaangażowania w wykonywane obowiązki
- Umiejętność pracy w zespole
- Praktyczna znajomość pakietu Ms Office
- Dyspozycyjność 8 g. dziennie od poniedziałku do piątku w przedziale 8:00-20:00
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
- Bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczeń, darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń
- Dodatkowe konkursy, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy
- Możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy
Aplikuj
-
MANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska PMSolutions Pełny etatMANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU (okolice Łodzi) at PMSolutions / Pracuj w Sprzedaży Strona Główna pozostale MANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU (okolice Łodzi) Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. MANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU (okolice Łodzi) Lokalizacja:Łódź Ogłoszenie Bezpośrednie Szczegóły oferty: MANAGER/ TEAM LEADER ds...
-
Team Leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etatTeam Leader (projekt z branży telekomunikacyjnej)Twój zakres obowiązkówZarządzanie zespołem Doradców i odpowiedzialność za wyniki w zakresie sprzedaży Prowadzenie regularnego monitoringu jakości rozmów (coachingi) Analiza wyników zespołu i działania z nią związane Przygotowywanie raportów zgodnie z wytycznymi kierownika projektu...
-
MANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska PMSolutions Pełny etatOgłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. MANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU (okolice Łodzi)Umowa o pracęPraca stacjonarnaOpis stanowiska:organizacja pracy podległego zespołu stacjonarnie (około 17 osób) zapewniająca efektywne i terminowe wykonywanie zadań,rozwój sprzedaży i rentowność podległych działówrealizowanie powierzonych...
-
MANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska PMSolutions Pełny etatOgłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. Ogłoszenie BezpośrednieSzczegóły oferty:MANAGER/ TEAM LEADER ds EXPORTU (okolice Łodzi)Umowa o pracęPraca stacjonarnaOpis stanowiska:organizacja pracy podległego zespołu stacjonarnie (około 17 osób) zapewniająca efektywne i terminowe wykonywanie zadań,rozwój sprzedaży i rentowność...
-
Team Leader Zespołu Sprzedażowego
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska iCredit Sp. z o.o Pełny etatAby zostać Doradcą Kredytowym, wystarczy być komunikatywnym i ambitnym. Nie ma ograniczeń co do płci, wieku, wykształcenia czy doświadczenia zawodowego. MŁODSZY SPECJALISTA DS. TELEFONICZNEJ OBSŁUGI KLIENTA Miasto Łódź Ostateczny termin Odnośnik #infoline Miasto Łódź Ostateczny termin Odnośnik #IT_Specialist Miasto Łódź Ostateczny...
-
Team Leader w Contact Center
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etatTeam Leader w Contact Center (projekt z branży telekomunikacyjnej)Twój zakres obowiązkówZarządzanie zespołem Doradców i odpowiedzialność za wyniki w zakresie sprzedaży Prowadzenie regularnego monitoringu jakości rozmów (coachingi) Analiza wyników zespołu i działania z nią związane Przygotowywanie raportów zgodnie z wytycznymi kierownika...
-
hr team leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska McCormick Pełny etatHR TEAM LEADERŁódź, PolandMAIN RESPONSIBILITIESResponsible for delivering top-notch HR solutions for the designated region (UK and UAE) to enhance operational performance while ensuring a high-quality employee experience.Recruits, onboards, inspires, develops, and motivates a team of high-performing HR Shared Service professionals.Serves as an escalation...
-
hr team leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska McCormick & Company Pełny etat.Position: HR TEAM LEADERBased: Łódź, Poland MAIN RESPONSIBILITIESResponsible for delivering best-in-class HR solutions for designated region (UK and UAE) to drive for operational performance, and balanced with exceptional, high quality and consistently reliable employee experience. Recruits & onboard, and then inspires, develops, and motivates team of...
-
Master Data Team Leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Solar Norge AS Pełny etatWe are looking for an of-course-I-know-how-to-inspire-a-team-and-drive-improvements Master Data Team Leader (contract of substitution) Your primary task will be to lead one of the teams in our centralized Master Data Management organisation in Łódź. You will get a unique opportunity to contribute to the development of the team by challenging the status...
-
Master Data Team Leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Solar Danmark AS Pełny etatTeam Leader Master Data & Automation What will you be doing you ask? Your primary task will be to lead one of the teams in our centralized Master Data Management organisation in Łódź. You will get a unique opportunity to contribute to the development of the team by challenging the status quo and inspiring employees to personal growth. Moreover,...
-
Accounting Team Leader
5 dni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HTH Recruitment Pełny etatOur requirementsMaster degree in Finance/AccountingProfessional Accounting Qualification (such as ACCA/CPA) or country equivalent education is a plusMinimum 10-15 years' work experience ( in the finance operational roles/ accounting roles)Couple of years of experience as team leader/ managerAbility to coordinate number of topics/ priorities under time...
-
Software Development Team Leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi ABB Power Grids Pełny etatWe are looking for .NET C# Software Developers to join the team responsible for the development of software supporting diagnostics in the energy industry products, who know very well good practices in the field of software development and are able to apply them effectively, who place great emphasis on quality and attention to detail, which are visible in the...
-
Docking Team Leader
4 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska TN Poland Pełny etatAs a Docking Team Leader, you will be responsible to coordinate mobilization and docking projects. You will coordinate the projects taking care schedule, budget and QHSE aspects, among others.Within this role, you will work on mobilization, dockings, commission, maintenance and repair of technical assets, analyses and improve equipment's performance, in line...
-
Docking Team Leader
1 miesiąc temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska TN Poland Pełny etatAs a Docking Team Leader, you will be responsible to coordinate mobilization and docking projects. You will coordinate the projects taking care schedule, budget and QHSE aspects, among others.Within this role, you will work on mobilization, dockings, commission, maintenance and repair of technical assets, analyses and improve equipment's performance, in line...
-
hr team leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska McCormick & Company, Incorporated Pełny etatSelect how often (in days) to receive an alert: Responsible for delivering best-in-class HR solutions for designated region (UK and UAE) to drive for operational performance, and balanced with exceptional, high quality and consistently reliable employee experience. Recruits & onboard, and then inspires, develops, and motivates team of high performing HR...
-
Specjalista ds. Jakości
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hydro Extrusion Poland sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. JakościTwój zakres obowiązkówBezpośredni kontakt z klientem Audytowanie procesów produkcyjnych Analiza problemów jakościowych – raport ze spotkania jakościowego (Diagram Ishikawa, Raport 8D itp.) Nadzór nad dokumentacją jakościową Nasze wymaganiaWykształcenie minimum średnie Wiedza z zakresu narzędzi jakościowych Bardzo...
-
kontroler jakości
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HR TEAM Sp. z o. o. Pełny etatFirma HR Team jako Agencja pracy tymczasowej poszukuje osób chętnych do pracy na stanowisku: KONTROLER JAKOŚCIMiejscowość : Łódź, ObywatelskaSpecyfikacja zakładu: Produkcja elementów z tworzyw sztucznychWymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku Zdolności techniczne - umiejętność czytania instrukcji, rysunków technicznych...
-
Software Development Team Leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HITACHI ENERGY POLAND SP. Z O.O. Pełny etatDescription : General information We are looking for .NET C# Software Developers to join the team responsible for the development of software supporting diagnostics in the energy industry products, who know very well good practices in the field of software development and are able to apply them effectively, who place great emphasis on quality and...
-
Konsultant ds. Rozwoju Jakości
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska CERI International Sp. z o.o. Pełny etatKonsultant ds. Rozwoju JakościTwój zakres obowiązkówWdrażanie i monitorowanie procesu realizacji kontroli jakości w poszczególnych jednostkach organizacyjnych firmy. Nadzorowanie dokumentacji związanej z realizowanymi kontrolami jakości. Budowanie i podtrzymywanie świadomości o potrzebie rozwoju jakości wśród pracowników - kształtowanie...
-
Software Development Team Leader
2 tygodni temu
Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Hitachi Energy Pełny etatAt Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all.We bring power to our homes, schools, hospitals and factories.Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society.Bring your passion, bring your energy, and be part of a global team...