Junior Service Desk z j. niemieckim

1 tydzień temu

Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat
Junior Service Desk z j. niemieckim Miejsce pracy: Gdańsk Technologie, których używamy System operacyjny Windows
Twój zakres obowiązków Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo.
Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT.
Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii.
Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań.
Nasze wymagania Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1) - niezbędna w trakcie szkolenia i do komunikacji w zespole.
Dobra znajomość zagadnień w technicznym obszarze IT.
Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany w przedziale godz. 7:00 - 21:00).
Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj
Mile widziane Doświadczenie w obszarze Service Desk IT / obsłudze klienta.
To oferujemy Wynagrodzenie w wysokości 6500 zł brutto (umowa o pracę) + premię do 700 zł brutto.
Dodatkowy bonus na start 1500 zł brutto.
Szkolenie wdrażające (4 tygodnie) i wsparcie w codziennej pracy.
W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętności w obszarze IT, komunikacji i rozwiązywania problemów.
Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
Konsultacje z psychologiem, karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Luxmed), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej
Benefity dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
owoce
zniżki na firmowe produkty i usługi
brak dress code'u
dofinansowanie biletów do kina, teatru
dofinansowanie wypoczynku
pakiet relokacyjny
wyprawka dla dziecka
paczki świąteczne
Więcej benefitów znajdziesz w zakładce "O firmie".
Etapy rekrutacji Zadanie online
Rozmowa telefoniczna
Spotkanie online
Uwolnij swój potencjał Po przesłaniu aplikacji sprawdź swoją skrzynkę mailową i poznaj lepiej stanowisko. Wypełnij test (ChatAssess) i dowiedz się, jak wygląda Twój wynik na tle pozostałych kandydatw.
Nasze wartości W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. W Transcom zapewniamy wysokiej jakości obsługę klienta opartą o nowoczesne rozwiązania (CX), dostarczając usługi na rzecz wielu znanych marek na całym świecie. Setki klientów, w tym innowacyjni gracze z obszaru e-commerce, dynamicznie rozwijające się fintechy, legendy technologii i wiele innych, mogą polegać na nas w zakresie usług on-, off - i nearshoringowych.

Razem z konsultantów, pracujących w 85 centrach obsługi i własnych domach, w 27 krajach, tworzymy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office.

W Polsce jesteśmy od 2003 roku. Znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu, Poznaniu i Grudziądzu.

Poznaj nas lepiej, znajdź nas na Facebooku (@TranscomPoland) i Instagramie ).

  • Junior Service Desk z j. niemieckim

    2 dni temu

    Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Junior Service Desk z j. niemieckim Miejsce pracy: Gdańsk Technologie, których używamy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo. Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT. Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii. Zgłaszanie pozostałych problemów...

  • Junior Service Desk z j. niemieckim

    4 tygodni temu

    Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    responsibilities : Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo. Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT. Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii. Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań. requirements-expected : Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do...

  • Junior Service Desk z j. niemieckim

    3 tygodni temu

    Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    responsibilities : Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo. Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT. Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii. Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań. requirements-expected : Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do...

  • Junior Service Desk z j. niemieckim

    1 tydzień temu

    Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    responsibilities :Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo.Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT.Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii.Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań.requirements-expected :Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi...

  • Specjalista/ka Service Desk z j. niemieckim @ Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

    1 miesiąc temu

    Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasi pracownicy to pasjonaci kawy. :) Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą! Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi...

  • Specjalista/ka Service Desk z j. niemieckim @ Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

    3 tygodni temu

    Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasi pracownicy to pasjonaci kawy. :) Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą! Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi...

  • Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim

    1 dzień temu

    Gdansk, Polska ManpowerGroup Pełny etat

    Jakie będą Twoje zadania? Zapewnienie obsługi klienta niemieckojęzycznego w zakresie pierwszej linii wsparcia IT Obsługa infolinii przychodzącej, czatu oraz maila w języku niemieckim – system ticketowy Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych (IT Service Desk) Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z niemieckojęzycznymi...

  • Specjalista/ka ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim

    2 dni temu

    Gdansk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista/ka ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim Miejsce pracy: Gdańsk Technologie, których używamy System operacyjny Windows O projekcie Nasi pracownicy to pasjonaci kawy. :) Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy,...

  • Service Desk Analyst- Multilingual

    2 miesięcy temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities : To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English. Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access. To maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service...

  • Service Desk Analyst- Multilingual

    3 tygodni temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities : To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English. Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access. To maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service...

  • Service Desk Analyst- Multilingual

    1 tydzień temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities :To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English.Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access.To maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service management...

  • Service Desk Analyst with Romanian

    3 tygodni temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities : To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English. Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access. To maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service...

  • Cloud architect

    6 godzin temu

    Gdansk, Polska Saferoad Restraint Systems Sp. z o.o. Pełny etat

    about-project : 1st priority: To develop and exercise the current IT support & service levels at Saferoad 2nd priority:Design solutions and networks to meet the security standards necessary 3rd priority Maintain infrastructure security & data integrity The Cloud architect & Senior IT Service Desk manager will create a bridge between Saferoad businesses & IT...

  • IT Service Desk with German- Upskilling Opportunity

    1 miesiąc temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities : We are looking for a professional with German language looking for a chance to grow a technical IT expertise. requirements-expected : 0-3 years experience in Service Desk / IT Support in a global organization. Fluency in German, Polish and English Should have knowledge of customer services and managing phone calls/Chats with customers in...

  • Service Desk Analyst with Czech

    2 miesięcy temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    Operating system, Windows Your responsibilities, To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English., Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access., To maintain a high degree of customer service for all support queries and...

  • Service Desk Analyst with Romanian

    3 tygodni temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    Operating system, Windows Your responsibilities, To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English., Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access., To maintain a high degree of customer service for all support queries and...

  • Service Desk Analyst with Italian&French

    2 miesięcy temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities : To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English. Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access. To maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service...

  • IT Service Desk with German- Upskilling Opportunity

    1 tydzień temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities :We are looking for a professional with German language looking for a chance to grow a technical IT expertise.requirements-expected :0-3 years experience in Service Desk / IT Support in a global organization.Fluency in German, Polish and EnglishShould have knowledge of customer services and managing phone calls/Chats with customers in German...

  • Service Desk Analyst with German and Polish

    2 miesięcy temu

    Gdansk, Polska Wipro IT Services Pełny etat

    responsibilities : To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English. Analysts will use Cloud Telephony channel with dual Citrix setup for required client environment access. To maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service...

  • Junior M365 Collaboration and Productivity Engineer

    1 dzień temu

    Gdansk, Polska SPS Germany GmbH spółka z o.o. Oddział w Polsce Pełny etat

    Junior M365 Collaboration and Productivity Engineer Miejsce pracy: Gdańsk Technologies we use Expected PowerShell Operating system Windows About the project We look for a technology specialist to join our engineering section (level 3) in Global Digital Workplace Services Team. The person at this position will lead and execute major changes for our...