Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

2 tygodni temu


Katowice, Silesia, Polska Bertelsmann SE & Co. KGaA Pełny etat

Twój zakres obowiązków


• Telefoniczny kontakt z klientem niemieckojęzycznym w zakresie należności (połączenia przychodzące)

• Sporządzanie notatek systemowych w języku niemieckim

• Monitorowanie płatności, opracowywanie planów spłat należności

• Terminowe wyjaśnianie zapytań oraz rozpatrywanie reklamacji klientów

• Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00 (tryb zmianowy)

Nasze wymagania


• Posługujesz się językiem niemieckim na poziomie co najmniej B2+

• Lubisz rozmawiać z ludźmi i dobrze czujesz się w pracy zespołowej

• Jesteś osobą dokładną, zaangażowaną w swoją pracę

• Jesteś otwarty na zdobywanie nowej wiedzy i umiejętności

• Obsługa komputera, w tym pakietu MS Office, nie stanowi dla Ciebie problemu

Mile widziane


• Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta

• Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta/sektora BPO


To oferujemy


• Pracę hybrydową (ok. 80% pracy zdalnej) i nowoczesne biuro zlokalizowane w centrum Katowic

• Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę

• Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe (stacjonarnie z biura)

• Pracę w międzynarodowej organizacji

• Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika (. prywatna opieka medyczna, pakiet kafeteryjny, grupowe ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe)



  • Katowice, Silesia, Polska PARETTi Agencja Pracy Tymczasowej Pełny etat

    PARETTi jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną Agencją Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz Pośrednictwa Pracy na terenie RP i za granicą, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 9838. Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku: Pracownik ds. telefonicznej obsługi...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Moltton Pełny etat

    MOLTTON jest innowacyjną firmą doradztwa personalnego, która od dekady specjalizuję się w rekrutacji wysokiej klasy specjalistów oraz menedżerów średniego i wyższego szczebla dla branż: Technicznej, Produkcyjnej, IT, Logistycznej, Finansowej, Usługowej w szerokim zakresie stanowisk w Polsce i za granicą. Zaufało nam już ponad 450...


  • Katowice, Silesia, Polska PROFIT HR W Imieniu PFLEGEHILFE SCHWEIZ AG Pełny etat

    PROFIT HR ( Certyfikat 8985) to Partner usług personalnych.Specjalizujemy się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii.Stale poszukujemy specjalistów i ekspertów w różnych obszarach biznesowych znających język niemiecki i będących profesjonalistami w swojej branży. MY NIE...


  • Katowice, Silesia, Polska Hammerjobs Sp. z o.o. Pełny etat

    HammerJobs Sp. z o.o. jest firmą zajmującą się Kontrolą Jakości oraz ReWork (naprawą komponentów) dla przemysłu. Wspieramy również procesy produkcyjne. Współpracujemy z największymi firmami motoryzacyjnymi w Europie. Jakość jest u Nas na pierwszym miejscu. Specjalista ds. kadr i płac z j. niemieckimObowiązkiZarządzanie i koordynacja...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Katowice, Silesia, Polska Concentrix Pełny etat

    Job Title:Specjalista ds. obsługi klienta (E-commerce)Job DescriptionTwój zakres obowiązków Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez czat oraz mail Udzielanie informacji dotyczących statusów zamówień oraz dostaw Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta Współpraca z innymi działami...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    O pracy: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem AngielskimMasz pasję do osiągania sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej firmie? Jeśli świetnie porozumiewasz się po angielsku i masz doświadczenie zawodowe na podobnych stanowiskach, to ta oferta może być idealna dla Ciebie. Nasz Klient, rozbudowujący swoje struktury w Polsce, poszukuje...


  • Katowice, Silesia, Polska talentflow Pełny etat

    Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy transportowej, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalisty/ki ds. transportu ze znajomością języka niemieckiegoOsoba na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację całego procesu logistyczno-transportowego, z uwzględnieniem potrzeb klienta i dostępnych możliwościOpis zadańZadbanie o...


  • Katowice, Silesia, Polska SGP Group Pełny etat

    SGP Sorting Group Poland Sp. z o. o. jest wiodącym dostawcą usług outsourcingowych w Polsce od roku 2006, wspierając przedsiębiorców w różnorodnych zadaniach związanych z selekcją, sortowaniem i naprawą komponentów oraz gotowych wyrobów. Firma specjalizuje się również w rekrutacji i szkoleniu pracowników z różnych branż.Firma kładzie...