IT Service Manager

2 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska Savangard Pełny etat

Job description

We are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from the competition. We provide our clients with the best solutions proven by almost 20 years of experience in IT system integration based on SOA and ESB. Consistent development of our team combined with qualification and skills growth enables us to offer top quality services, solve our clients' problems and bring their ideas to life.

We are looking for IT Service Manager who will take care of all service management areas to ensure success of delivered projects

Location: Warsaw/remote

Employment Type: Permanent (UoP, B2B)

Working hours: Full time

You will be responsible for:

  • providing service plans to our clients to cover all relevant business and technical services
  • monitoring service delivery and identifying appropriate business and technical solutions, acting as an escalation point
  • effective communication with Clients, Team Leaders as well as project teams
  • leading our service delivery team and ensuring team's processes and tasks are carried efficiently
  • identifying and implementation of new business optimization methods
  • service reporting and presenting it to key stakeholders

We want you on board if you have:

  • minimum 5 years of service & team management experience
  • strong services-oriented attitude
  • knowledge of software development process
  • process optimization skills
  • passion about people and leadership
  • good business communication skills
  • good command of English (a must)
  • full working proficiency in Polish (a must)
  • ready for a hybrid work (a must)

Nice to have:

  • ITIL Service Operation Certificate

Savangard's biggest assets are people who make the company what it is. Bearing that in mind we are constantly developing skills of our employees (certifications, workshops, training courses, conferences). We strive to give our employees an opportunity to developer any kind of initiative and expand their know-how.


Besides that we offer:

  • interesting and large IT projects – both local and international – in a range of industries (insurance, banking, telecommunications, manufacturing)
  • opportunity to work among the best system integration experts (you can ask them for advice every time you have a problem and... they like it)
  • flexible working hours (the real one – it's up to you if you prefer to start at work at 7 AM or 1 PM)
  • remote-friendly workplace (... or you can work from the office if you prefer)
  • sports subscription (Multisport – our company pays 80%)
  • psychological care (anonymously by Wellbee)
  • medical package (private healthcare for you and your family as well)
  • employee referral program (if you know what we mean... $$$)
  • English courses (with a native speaker and SuperMemo App)
  • unlimited and free audiobook subscription (yeah)
  • fruits, snacks and coffee (in case you'd prefer to work in the office)
  • #turlanie - regular board games evenings (it's an employee initiative)
  • Integration parties every season ("jajeczko", - Easter Party, Savangarden Party, Savangard Off-Side, Savangard X-Mas), because we are integration specialists ;)

Curious what opportunities we can offer you? Willing to share knowledge and experience and learn new things?


Apply and get to know us better Our projects (and clients) are waiting for you :)


An overview of how you join our company:

  1. CV Review- we already have your application. You should receive a confirmation email from us. Recruiter responsible for this recruitment process checks your CV. Now you just have to wait for us to call you.
  2. Screening call with Ola, our Recruiter - just to get to know you a little better. All we need is a few minutes of your time and a few answers like your motivation and expectations.
  3. Interview - after Hiring Manager reviews your profile we'll invite you to meet us in person (online). Meeting is held by our CTO and your Recruiter.
  4. Decision - within 2 weeks time after your interview we'll get back to you with our decision
  5. Ta-daWelcome on board :)

  • IT Project/Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska WINGED IT SP Z O O Pełny etat

    IT Project/Service Manager Warsaw, Masovian Voivodeship technologies-expected :ServiceNowJiratechnologies-optional :SAPabout-project :Currently, we are expanding our Advanced Service Management Team dedicated to implementing innovative healthcare solutions for the IT division of one of the largest international pharmaceutical companies. So far, we have...

  • IT Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TALENT FLOW Sp. z o.o. Pełny etat

    IT Service Manager Warszawa Warszawa, mazowieckie, Polska Do wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service ManagerRola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu rozwiązań...

  • IT Service Manager @

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ProService Finteco Pełny etat

    Do Pionu Technologii poszukujemy osoby na stanowisko: IT Service ManagerSzansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech,Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding),Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego,Wewnętrzne szkolenia techniczne,Po etapie wdrożenia, kiedy tylko...

  • IT Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Talent Flow Pełny etat

    IT Service Manager Warszawa Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska Do wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w rekrutacji pracowników tymczasowych - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service ManagerRola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w...

  • IT Service Manager

    6 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Nordea Bank Pełny etat

    Job ID: 24774 Would you like to help Nordea in maintaining high performance level for its platforms? We are now looking for a Service Delivery Manager in IT to account for service delivery performance execution and drive collaboration with the supplier. At Nordea, we know our customers' needs are changing – and we're deeply committed to meeting them with...

  • IT Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska talentflow Pełny etat

    Do wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service ManagerRola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu rozwiązań IT. Jeśli stawiasz na nieustanny rozwój zawodowy i...

  • IT Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Savangard Pełny etat

    We are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from the competition. We provide our clients with the best solutions proven by almost 20 years of...

  • IT Project Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska IT Performance Pełny etat

    Poszukujemy kandydatów na stanowisko IT Project Manager.Praca jest dedykowana dla międzynarodowej firmy. Domeną projektu IT jest wdrożenie procesów finansowych.ObowiązkiSamodzielne zarządzanie projektem, w tym współpraca ze sponsorami projektu operacyjnego, architektami technologicznymi, analitykami biznesowymi i zespołem technicznymProwadzenie i...

  • It Service Manager @ Proservice Finteco

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ProService Finteco Pełny etat

    Do Pionu Technologii poszukujemy osoby na stanowisko : IT Service Manager To oferujemy: Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań Fin Tech, Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding), Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego, Wewnętrzne szkolenia techniczne, Po etapie...

  • IT Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Savangard Pełny etat

    We are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from the competition. We provide our clients with the best solutions proven by almost 20 years of...

  • IT Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ProService Finteco Sp. z o.o. Pełny etat

    IT Service Manager Warszawa Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska Koordynacja prac zespołów serwisowych IT we współpracy z I linią wsparcia po stronie biznesowejUtrzymanie i rozwój standardów działania serwisu systemów, wprowadzanie standardów w całej organizacjiUtrzymanie i rozwój mechanizmów pomiaru współczynników SLA, raportowanie poziomu...

  • IT Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Talent Flow Sp. z o.o. Pełny etat

    Do wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Team LeadRola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu rozwiązań IT. Jeśli stawiasz na nieustanny rozwój zawodowy i...

  • IT Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Antal jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu oraz Gdańsku prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.IT Manager...

  • IT Service Delivery Manager for Supply Chain Apps

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska WELLA POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    IT Service Delivery Manager for Supply Chain Apps Warszawa Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska about-project :We are actively looking for IT Service Delivery Manager for Supply Chain Apps. The ITSM will maintain 3rd party service level agreements, ensure service quality and service continuous improvement, and manage vendor relationships.In addition to...

  • Product and Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Robert Bosch Sp. z o.o. Pełny etat

    Product and Service Manager Warsaw, Masovian Voivodeship Product and Service Manager Warszawa Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska responsibilities :Manage and improve IT Product/Service over complete lifecycleBe accountable for planning, deployment and operation of the IT Product/ServicePlan activities for IT Product/Service in close alignment with the...

  • Security Service Manager @

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Digital Hub Warsaw At Bayer Pełny etat

    You will be responsible for ensuring internal and external IT-Services, delivered in compliance with the global security requirements.The position is in the "Cyber Security Risk Management" of Bayer and belongs to the Security Alliance Team.The position holder takes over the role as Security Service Manager with a strong focus on reviewing and ensuring...

  • IT Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    IT Manager /Delivery Manager Warszawa Warszawa, Mazowieckie, Polska Antal to wiodąca firma rekrutacyjno-outsourcingowa, specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań HR dla różnych sektorów rynku. Obecnie poszukujemy dynamicznej i doświadczonej osoby na stanowisko IT Manager / Delivery Manager, która dołączy do naszego zespołu i...

  • It Pm/scrum Master

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Winged It Sp Z O O Pełny etat

    Technologies-expected : Jira Service Now about-project : Currently, we are expanding our Advanced Service Management Team dedicated to implementing innovative healthcare solutions for the IT division of one of the largest international pharmaceutical companies.So far, we have created a team of 33 SMs/PMs and we envision recruiting many more this year.As a...

  • Security Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Bayer Pełny etat

    At Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities and...

  • It Service Delivery Manager For Supply Chain Apps

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Wella Poland SpÓŁka Z OgraniczonĄ OdpowiedzialnoŚciĄ Pełny etat

    About-project : We are actively looking for IT Service Delivery Manager for Supply Chain Apps.The ITSM will maintain 3rd party service level agreements, ensure service quality and service continuous improvement, and manage vendor relationships.In addition to maintaining the operational performance of the applications, the ITSM will be expected to lead and...