Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

3 dni temu


Warszawa mazowieckie, mazowieckie, Polska Klient portalu Praca.pl Pełny etat
Opis stanowiska

obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,
doradzanie klientom w zakresie usług, które oferuje firma,
dbanie o jakość obsługi klienta,
bezpośredni kontakt z klientami w celu uzyskania opinii na temat świadczonych usług oraz rozwiązywania ewentualnych problemów,
aktywna sprzedaż dodatkowych produktów lub usług naszej firmy.
Wymagania

minimum rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży,
doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku polskim,
orientacja na klienta umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami,
zrozumienie ich potrzeb i skuteczne reagowanie na nie,
zdolność do zarządzania czasem i priorytetami,
umiejętność pracy pod presją, łatwość nawiązywania kontaktów,
empatia,
zdolność do pracy w zespole,
mile widziana znajomość branży,
języki obce: angielski, rosyjski - mile widziane.
Oferujemy

5-dniowe szkolenie wstępne,
pracę w młodym ambitnym zespole,
pyszną kawę,
spotkania integracyjne,
elastyczny grafik,
możliwość korzystania ze zniżek pracowniczych na usługi firmy,


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Centrum Nauki i Biznesu Żak Pełny etat

    Jesteśmy największą siecią szkół policealnych i liceów, kształcącą osoby dorosłe w trybie zaocznym i stacjonarnym. Podczas gdy wiele szkół niepublicznych ogranicza lub kończy działalność, nasz zaangażowany i oddany zespół ciągle się rozwija.Obecnie poszukujemy do naszego zespołu kandydatów na stanowisko:Specjalista ds. Obsługi...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etat

    Praca w 100% zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta w głównej mierze poprzez chat oraz email, w mniejszym stopniu telefonicznie; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etat

    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etat

    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etat

    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Concentrix Pełny etat

    obsługa kontaktów telefonicznych, e-mailowych, czatowych i przez media społecznościowe, wsparcie połączeń przychodzących i wychodzących, udzielanie informacji o produktach i usługach, przyjmowanie i przetwarzanie zamówień za pomocą różnych kanałów komunikacji, pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów oraz doradztwo. doskonałe...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etat

    Praca hybrydowa (3 dni z domu, 2 dni z biura w Warszawie) Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etat

    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle posługujesz się...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etat

    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle posługujesz się...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Twoje zadania: Obsługa połączeń telefonicznych; Obsługa wiadomości mailowych; Aktualizacja raportów oraz wprowadzanie danych do systemu operacyjnego; Wgrywanie list do systemu operacyjnego; współpraca ze wszystkimi działami Spółki. Nasze oczekiwania: Wykształcenie min. średnie; Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodny...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska In4ge Sp. z o. o. Pełny etat

    in4ge to spółka z wieloletnim doświadczeniem, należąca do grupy zajmującej się tworzeniem autorskich produktów IT wspierających biznes. Specjalizujemy się w usługach rekrutacyjnych oraz dostarczaniu swoim partnerom biznesowym specjalistów IT oraz całych zespołów projektowych realizujących usługi programistyczne, analityczne, testerskie oraz...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska ER Group dla klienta Pełny etat

    Dla naszego klienta, producenta materiałów kamiennych poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi sklepu internetowego. (*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją zgodą. Podczas rozmowy z naszym rekruterem uzyskasz wszystkie informacje o firmie i stanowisku, które...


  • Błonie, mazowieckie, mazowieckie, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa Klientów GEODIS (telefoniczna i mailowa) Udzielanie informacji nt. usług, obsługa posprzedażowa i operacyjna Przyjmowanie zamówień, wykonywanie wycen, przygotowywanie ofert, kontakt z Klientem podczas realizacji zamówień) Kształtowanie i promowanie wizerunku Firmy Współpraca z innymi działami Firmy...


  • Błonie, mazowieckie, mazowieckie, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa Klientów GEODIS (telefoniczna i mailowa) Udzielanie informacji nt. usług, obsługa posprzedażowa i operacyjna Przyjmowanie zamówień, wykonywanie wycen, przygotowywanie ofert, kontakt z Klientem podczas realizacji zamówień) Kształtowanie i promowanie wizerunku Firmy Współpraca z innymi działami Firmy...


  • Sokołów (pow. pruszkowski, mazowieckie, mazowieckie, Polska Paweł Witak Pełny etat

    Opis stanowiska telefoniczna i mailowa obsługa klienta indywidualnego i b2b doradztwo w zakresie doboru produktów do wyposażenia łazienki obsługa zamówień w systemie Baselinker oraz prowadzenie dokumentacji obsługa zwrotów i reklamacji podstawowa obsługa profilu firmy na platformie Facebook współpraca z innymi działami firmy Wymagania...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w Centrali Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna sprzedaż produktów Grupy LUX MED Klientom indywidualnym oraz małym i średnim przedsiębiorstwom, praca na gotowym portfelu Klientów, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, obsługa telefonicznych oraz mailowych zapytań Klientów w zakresie...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Concentrix Pełny etat

    Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, komunikacja cyfrowa: e-mail, media społecznościowe, czat na żywo, komunikatory Cross-selling i upselling produktów oraz usług Zapewnianie informacji o produktach i usługach Rozwiązywanie problemów, wymiana urządzeń, obsługa reklamacji Niemiecki – poziom C1 Zaawansowane umiejętności...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Diabetyk24 Sp. z o.o. Pełny etat

    Sprawna obsługa mailowa i telefoniczna w zakresie dokumentacji medycznej klientów (zlecenia na zaopatrzenie medyczne, dokumenty potwierdzające zakup i odbiór wyrobów medycznych, oświadczenia o ubezpieczeniu, dokumenty potwierdzające prawo do świadczeń medycznych itp.). Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i przepływu informacji w zakresie...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Diabetyk24 Sp. z o.o. Pełny etat

    Sprawna obsługa mailowa i telefoniczna w zakresie dokumentacji medycznej klientów (zlecenia na zaopatrzenie medyczne, dokumenty potwierdzające zakup i odbiór wyrobów medycznych, oświadczenia o ubezpieczeniu, dokumenty potwierdzające prawo do świadczeń medycznych itp.). Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i przepływu informacji w zakresie...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska CFI Hotels Group Pełny etat

    Główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi poprzez dostarczanie gościom usług na najwyższym poziomie zakładanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych wdrażanie i koordynacja strategii sprzedaży zgodnie z polityką firmy odpowiedzialność za jakość obsługi gości oraz budowanie długofalowych relacji Wymagania: doświadczenie na...