Ekspert ds Problem Management

4 tygodni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska PKO Bank Polski Pełny etat
Jako Ekspert w naszym zespole będziesz:


  • modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL,
  • kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,
  • określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
  • monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,
  • identyfikował źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywał rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
  • zarządzał problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
  • planował działania zapobiegające problemom i rekomendował usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • monitorował działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
  • opracowywał analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
  • analizował przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:


  • posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
  • posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
  • jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
  • wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
  • znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
  • potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
  • masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
  • masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.


  • Ekspert ds Chmury Cloud

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. Chmury (Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązkówwsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie efektywnego wykorzystania usług...

  • Ekspert ds Chmury Cloud

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. Chmury (Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązkówwsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie efektywnego wykorzystania usług...

  • Ekspert/ka ds. Nieruchomości

    2 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska EASTATE P.S.A. Pełny etat

    W naszej firmie nie traktujemy nieruchomości tylko jako kawałka ziemi z cegłą na czele. Widzimy w nich więcej niż to. Dla nas to przyszły dom dla kogoś. Dlatego zależy nam, aby nasi klienci czuli się w nich naprawdę wyjątkowo.Nie stawiamy tylko na dobre usługi, ale także na dobrych ludzi. Chcemy, żeby praca u nas była nie tylko obowiązkiem,...

  • Ekspert ds. Social mediów

    13 godzin temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska AdPrime Pełny etat

    W AdPrime nadajemy reklamie emocje. Wymyślamy i realizujemy kampanie reklamowe dla polskich i międzynarodowych marek. Dołącz do naszego zespołu, a Twoja codzienna praca będzie docierać́ do milionów polskich internautów. Obecnie poszukujemy osoby dedykowanej do współpracy z marką specjalizującą się w produkcji i sprzedaży produktów...

  • Incident and Problem Manager

    2 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Xperi Pełny etat

    Xperi invents, develops and delivers technologies that create extraordinary experiences at home and on the go for millions of people around the world. Powering billions of consumer electronics, connected cars and digital content titles, we make entertainment more immersive, driving more intelligent and every interaction seamlessly personalized through our...

  • Ekspert ds AI i rozwiązań Chmurowych AI Cloud

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. AI i rozwiązań Chmurowych (AI Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązków Nasze wymaganiawsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie...

  • Ekspert ds AI i rozwiązań Chmurowych AI Cloud

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. AI i rozwiązań Chmurowych (AI Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązków Nasze wymaganiawsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie...

  • Test Automation Engineer JavaScript

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Nexio Management Pełny etat

    Nexio Management to polska firma technologiczna z ponad 16-letnim doświadczeniem na rynku. Obecnie w naszych centrach kompetencyjnych zatrudniamy ponad 500 konsultantów, którzy świadczą usługi IT dla Klientów na całym świecie. Siedziba Nexio Management mieści się w Warszawie, a Nasze biura zlokalizowane są we Wrocławiu, Rumunii oraz Wielkiej...

  • Test Automation Engineer JavaScript

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Nexio Management Pełny etat

    Nexio Management to polska firma technologiczna z ponad 16-letnim doświadczeniem na rynku. Obecnie w naszych centrach kompetencyjnych zatrudniamy ponad 500 konsultantów, którzy świadczą usługi IT dla Klientów na całym świecie. Siedziba Nexio Management mieści się w Warszawie, a Nasze biura zlokalizowane są we Wrocławiu, Rumunii oraz Wielkiej...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu AML/CFT

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Interior Capital Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu (AML/CFT) O NAS:Cashify to polska sieć kantorów kryptowalut, która posiada aktualnie 18 stacjonarnych kantorów w większości z dużych miast, takich jak Warszawa, Wrocław, Kraków, Katowice, Rzeszów czy Gdańsk, 17 mobilnych punktów oferujących wymianę z dojazdem...

  • Data Management Analyst

    13 godzin temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Pandora Jewelry Pełny etat

    About the role: We are seeking a detail-oriented and analytical Data Mangement Analyst to join our team. The ideal candidate will be responsible for ensuring the accuracy, consistency, and reliability of our organization's data through comprehensive analysis and quality assurance processes. The data mangement analyst is playing a key role in the data...

  • Ekspert-ka ds. ryzyka rynkowego księgi handlowej FRTB

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska mBank Pełny etat

    Ekspert(-ka)/St. specjalista(-ka) ds. ryzyka rynkowego księgi handlowej (FRTB)lokalizacja i tryb pracy: Warszawa, praca hybrydowazespół / dział: Departament Zarządzania Ryzykiem BilansuNasz zespół odpowiada za wycenę transakcji rynków finansowych oraz ustalanie zasad monitorowania ryzyka księgi handlowej mBanku oraz za modelowanie ryzyka rynkowego,...

  • Ekspert-ka ds. ryzyka rynkowego księgi handlowej FRTB

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska mBank Pełny etat

    Ekspert(-ka)/St. specjalista(-ka) ds. ryzyka rynkowego księgi handlowej (FRTB)lokalizacja i tryb pracy: Warszawa, praca hybrydowazespół / dział: Departament Zarządzania Ryzykiem BilansuNasz zespół odpowiada za wycenę transakcji rynków finansowych oraz ustalanie zasad monitorowania ryzyka księgi handlowej mBanku oraz za modelowanie ryzyka rynkowego,...

  • Ekspert/Ekspertka ds. Zarządzania Wartością Klienta CVM

    13 godzin temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Orange Pełny etat

    Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 160Twój zakres obowiązków: Zarządzanie społecznością skupiającą marketerów z innych spółek w Grupie Orange w EuropieBudowanie silnych relacji w międzynarodowym środowisku, dbanie o wymianę doświadczeń i dobrych praktyk pomiędzy innymi spółkami w Europie Inicjowanie i koordynowanie inicjatyw...

  • Ekspert

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Polska Agencja Kosmiczna Pełny etat

    Opis stanowiska Wymiar etatu: 1Liczba stanowisk pracy: 1Adres urzędu:Polska Agencja Kosmiczna, ul. Trzy Lipy 3, 80-172 GdańskMiejsce wykonywania pracy: Departament Telekomunikacji i Nawigacji Satelitarnej Polskiej Agencji Kosmicznej, Oddział Terenowy w Warszawie.Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: udział w przygotowaniu i wdrożeniu...

  • Director of European Project Management

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Testronic Sp. z o.o. Pełny etat

    Director of European Project Management DescriptionWe are seeking a dynamic and experienced Director of European Project Management to lead our project management team across Europe. The ideal candidate will possess a strong background in managing large-scale projects, proficient in driving change throughout an organization, possess excellent leadership...

  • Director of European Project Management

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Testronic Sp. z o.o. Pełny etat

    Director of European Project Management DescriptionWe are seeking a dynamic and experienced Director of European Project Management to lead our project management team across Europe. The ideal candidate will possess a strong background in managing large-scale projects, proficient in driving change throughout an organization, possess excellent leadership...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji Pełny etat

    Co będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji Pełny etat

    Co będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...

  • Asset-liability management Business Analyst

    13 godzin temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska ING Hubs Poland Pełny etat

    We are looking for you if you:Are knowledgeable in risk management methodology,Can break down NPV and NII measures into risk factors,Have an experience within ALM and/or Interest Rate Risk Management, IRRBBHave min. 2 years of experience in Finance (Bank or Insurance company),Are a communicator and like to liaise with stakeholders such as data teams, UAT...