Ekspert/Ekspertka ds. Zarządzania Wartością Klienta CVM

3 dni temu


Warszawa, mazowieckie, Polska Orange Pełny etat

Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 160


Twój zakres obowiązków:


  • Zarządzanie społecznością skupiającą marketerów z innych spółek w Grupie Orange w Europie
  • Budowanie silnych relacji w międzynarodowym środowisku, dbanie o wymianę doświadczeń i dobrych praktyk pomiędzy innymi spółkami w Europie
  • Inicjowanie i koordynowanie inicjatyw związanych z zarządzaniem wartością klienta (CVM)
  • Identyfikowanie zachowania i tendencji zakupowych klientów na podstawie dostępnych danych, rekomendacje kampanii marketingowych dla poszczególnych grup klienckich
  • Analiza danych, wnioskowanie oraz rekomendowanie zmian biznesowych wspierających lojalizację klienta i budowanie wartości
  • Współpraca z działem digital i innymi kanałami sprzedaży w celu realizacji celów biznesowych


Nasze wymagania:


  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Doświadczenie w inicjowaniu/koordynowaniu projektów związanych z zarządzaniem wartością klienta
  • Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym, umiejętność integracji zespołów, zarządzania społecznościami
  • Umiejętność efektywnej współpracy oraz komunikowania się w sposób zrozumiały dla różnych kultur i środowisk biznesowych
  • Doskonała znajomość MS Excel, MS PowerPoint
  • Umiejętność analitycznego myślenia, wizualizacji danych i przygotowania prezentacji opartych na storytellingu
  • Znajomość rynku telekomunikacyjnego jako dodatkowy atut
  • Samodzielność, dobra organizacja pracy własnej, wysokie umiejętności komunikacyjne
  • Gotowość do zagranicznych podróży służbowych


Zespół:


Dołączysz do zespołu ekspertów odpowiedzialnych za realizację strategii CVM. W skali miesięcznej tworzymy i obsługujemy setki kampanii marketingowych do klientów Orange w ujęciu omnichannel. W codziennej pracy stawiamy na innowacyjne podejście do marketingu, bazując na personalizacji oraz czerpaniu wiedzy z danych i analityki oraz wykorzystaniu narzędzi do automatyzacji marketingu. Jako zespół wzajemnie uczymy się od siebie i wspieramy w rozwiązaniu nawet najbardziej wymagających wyzwań. Jeśli chcesz pracować w dynamicznym środowisku, inicjować innowacje i dzielić się wiedzą z europejską społecznością marketerów, to jest praca dla Ciebie



  • Project Manager CVM

    4 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska T-Mobile Polska S.A. Pełny etat

    Opis stanowiska:· Prowadzenie projektów w zakresie zarządzania wartością Klienta· Udział w procesie definiowania zakresu projektu, analiza wymagań, tworzenie harmonogramów, planowanie, monitorowanie i raportowanie postępów prac· Zarządzanie produktem - analiza wymagań Klienta wewnętrznego, udział w opracowywaniu strategii rozwoju...

  • Project Manager CVM

    1 miesiąc temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska T-Mobile Polska S.A. Pełny etat

    Opis stanowiska:· Prowadzenie projektów w zakresie zarządzania wartością Klienta· Udział w procesie definiowania zakresu projektu, analiza wymagań, tworzenie harmonogramów, planowanie, monitorowanie i raportowanie postępów prac· Zarządzanie produktem - analiza wymagań Klienta wewnętrznego, udział w opracowywaniu strategii rozwoju...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Interior Capital Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Finansowaniu Terroryzmu (AML/CFT) O NAS:Cashify to polska sieć kantorów kryptowalut, która posiada aktualnie 18 stacjonarnych kantorów w większości z dużych miast, takich jak Warszawa, Wrocław, Kraków, Katowice, Rzeszów czy Gdańsk, 17 mobilnych punktów oferujących wymianę z dojazdem...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska EASTATE P.S.A. Pełny etat

    W naszej firmie nie traktujemy nieruchomości tylko jako kawałka ziemi z cegłą na czele. Widzimy w nich więcej niż to. Dla nas to przyszły dom dla kogoś. Dlatego zależy nam, aby nasi klienci czuli się w nich naprawdę wyjątkowo.Nie stawiamy tylko na dobre usługi, ale także na dobrych ludzi. Chcemy, żeby praca u nas była nie tylko obowiązkiem,...

  • Ekspert ds. IRB

    2 miesięcy temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    Jeśli jesteś osobą, która:ma doświadczenie zawodowe w wyliczaniu wymogów kapitałowych metodą IRB,posiada dobrą znajomość regulacji w zakresie wymogów kapitałowych (Basel, CRR) w zakresie ryzyka kredytowego,ma wykształcenie wyższe – preferowane kierunki ścisłe lub ekonomiczne,swobodnie posługuje się SQL,zna język angielski na poziomie...

  • Ekspert ds. IRB

    3 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    Jeśli jesteś osobą, która:ma doświadczenie zawodowe w wyliczaniu wymogów kapitałowych metodą IRB,posiada dobrą znajomość regulacji w zakresie wymogów kapitałowych (Basel, CRR) w zakresie ryzyka kredytowego,ma wykształcenie wyższe – preferowane kierunki ścisłe lub ekonomiczne,swobodnie posługuje się SQL,zna język angielski na poziomie...

  • Ekspert ds Chmury Cloud

    4 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. Chmury (Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązkówwsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie efektywnego wykorzystania usług...

  • Ekspert ds Chmury Cloud

    1 miesiąc temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. Chmury (Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązkówwsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie efektywnego wykorzystania usług...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska PKP Polskie Linie Kolejowe S.A Pełny etat

    Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne monitorowanie i aktualizację przepisów oraz wartości wskaźników dotyczących parametrów RAMS w zakresie branży automatyka. Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: weryfikacja oraz aktualizacja zapisów dokumentów wewnętrznych, w tym instrukcji, pod kątem wymagań określonych w...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska PKP Polskie Linie Kolejowe S.A Pełny etat

    Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne monitorowanie i aktualizację przepisów oraz wartości wskaźników dotyczących parametrów RAMS w zakresie branży automatyka. Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: weryfikacja oraz aktualizacja zapisów dokumentów wewnętrznych, w tym instrukcji, pod kątem wymagań określonych...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Centrum Nauki Kopernik Pełny etat

    Obowiązki: Koordynacja Zarządzania Ryzykiem: edukacja, identyfikacja, analiza, monitorowanie, reagowanie i dostosowanie strategii. Utrzymanie aktualnych planów ciągłości działania: aktualizacja, weryfikacja, testowanie, wsparcie procesów. Wymagania: Wykształcenie wyższe z doświadczeniem w zarządzaniu ryzykiem. Minimum 4 lata...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji Pełny etat

    Co będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji Pełny etat

    Co będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Jako Ekspert w naszym zespole będziesz:modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL,kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów, identyfikował źródła...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska In4ge Sp. z o. o. Pełny etat

    in4ge to spółka z wieloletnim doświadczeniem, należąca do grupy zajmującej się tworzeniem autorskich produktów IT wspierających biznes. Specjalizujemy się w usługach rekrutacyjnych oraz dostarczaniu swoim partnerom biznesowym specjalistów IT oraz całych zespołów projektowych realizujących usługi programistyczne, analityczne, testerskie oraz...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Grant Thornton Pełny etat

    Rozwój jak w najlepszych firmach, atmosfera jak nigdzie!Jesteś zainteresowany szybkim rozwojem? To nasza specjalność. Od pierwszego dnia pracy będziesz pracował z najlepszymi ekspertami, którzy Twój rozwój traktują jako równie ważne zadanie jak zachwycanie klientów.Przywiązujesz duże znaczenie do atmosfery pracy? To nasz znak rozpoznawczy. Do...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska AdPrime Pełny etat

    W AdPrime nadajemy reklamie emocje. Wymyślamy i realizujemy kampanie reklamowe dla polskich i międzynarodowych marek. Dołącz do naszego zespołu, a Twoja codzienna praca będzie docierać́ do milionów polskich internautów. Obecnie poszukujemy osoby dedykowanej do współpracy z marką specjalizującą się w produkcji i sprzedaży produktów...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. AI i rozwiązań Chmurowych (AI Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązków Nasze wymaganiawsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska BIK Pełny etat

    Ekspert ds. AI i rozwiązań Chmurowych (AI Cloud)➡️Zygmunta Modzelewskiego 77a, Mokotów, Warszawa➡️Rekrutacja zdalna➡️Umowa o pracę➡️Poziom stanowiska: Ekspert➡️Oferta ważna do 20.06.2024➡️Praca hybrydowa➡️Pełny etatTwój zakres obowiązków Nasze wymaganiawsparcie technicznego dla zespołu IT oraz użytkowników w zakresie...

  • Ekspert ds. Inwestycji

    2 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Carrefour Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Twoje zadania: będziesz pracować w roli Koordynatora Najemców, będąc wsparciem i pierwszą osobą do kontaktu w temacie przygotowania przestrzeni, zajmiesz się negocjowaniem warunków technicznych umów najmu oraz umów z wykonawcami prac budowlanych, przed Tobą zarządzanie pracami wynajmującego i najemcy po podpisaniu umowy najmu, do Twoich...