Specjalista ds IT i Wsparcia Technicznego

2 dni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska Eternis Pełny etat

W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania własnych zarobków i ustalania godzin i warunków pracy. Jako niekwestionowany lider na polskim rynku, rozliczamy tygodniowo 10 000 kierowców i kurierów w całej Polsce, zarządzamy flotą ponad 6 000 samochodów i świadczymy usługi w ponad 6 językach.


Obowiązki:

  • Zapewnienie wsparcia IT dla pracowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Zarządzanie zgłoszeniami IT: przyjmowanie, rejestrowanie, rozwiązywanie oraz eskalacja bardziej złożonych przypadków.
  • Konfiguracja urządzeń i oprogramowania dla użytkowników, w tym onboarding i offboarding pracowników.
  • Obsługa i serwis urządzeń biurowych (drukarki, serwery, access pointy) oraz sprzętu multimedialnego.
  • Wsparcie w rejestracji i konfiguracji nowych klientów oraz współpraca z opiekunami oprogramowania księgowego.
  • Administrowanie serwerami, bazami danych, serwerem poczty elektronicznej oraz dyskami współdzielonymi.
  • Zarządzanie sprzętem IT i telekomunikacyjnym, jego inwentaryzacja oraz realizacja drobnych napraw i organizacja serwisu.
  • Koordynacja i planowanie aktualizacji programów oraz zarządzanie dostępami do paneli i aplikacji (Slack, ClickUp, Google Workspace).
  • Raportowanie wykonanych zadań oraz stanu sprzętu i systemów.
  • Usprawnianie procesów IT wewnątrz firmy (np. system ticketowy).


Oczekiwania:

  • Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku.
  • Znajomość narzędzi takich jak Google Workspace, Slack, ClickUp.
  • Biegłość w obsłudze sprzętu i oprogramowania komputerowego, a także znajomość procesów zarządzania dostępami użytkowników.
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz doskonałe zdolności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów oraz proaktywne podejście do wyzwań.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1.
  • Doświadczenie w zarządzaniu serwerami i urządzeniami sieciowymi.
  • Umiejętność obsługi systemów wideokonferencyjnych oraz sprzętu multimedialnego.


To oferujemy

  • Dofinansowanie do pakietu MultiSport: wspieramy aktywny styl życia,
  • Prywatna opieka medyczna: komfort i bezpieczeństwo naszych pracowników są dla nas najważniejsze,
  • Dofinansowanie do szkoleń podnoszących umiejętności językowe: Wierzymy w ciągły rozwój, dlatego wesprzemy Cię w poszerzaniu Twoich kompetencji językowych,
  • ‍♀️ Elastyczny czas pracy: Dajemy Ci możliwość dostosowania harmonogramu pracy do swoich indywidualnych potrzeb i obowiązków,
  • Niezbędne narzędzia do pracy: Zapewniamy Ci wszystko, czego potrzebujesz do efektywnego działania, w tym laptop i telefon,
  • Brak dress code’u: U nas liczy się Twój profesjonalizm i zaangażowanie.

  • Specjalista Inżynier Systemów Bezpieczeństwa IT Splunk

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska TRAFFORD IT Pełny etat

    Trafford IT powstał w 2012 r. Od początku swojej działalności specjalizuje sięw dostarczaniu starannie wybranych i przetestowanych technologii z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego, będących światowymi liderami w branży IT i OT. Dostarcza oraz integruje specjalistyczne systemy ochrony przed zaawansowanymi cyberatakami. Skupia się na...

  • Specjalista -ka ds Wsparcia Technicznego IT

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska T-Mobile Polska S.A. Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają:Świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC i oprogramowaniem w biurze na Marynarskiej 12Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSMSerwisowanie sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnychPrzygotowywanie materiałów pomocniczych IT dla użytkowników oraz...

  • Informatyk - Specjalista Wsparcia IT

    2 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska HNS Systems Sp. Z o.o. Pełny etat

    Osoba zatrudniona na oferowanym stanowisku odpowiedzialna będzie za całościowe wsparcie Klientów firmy, administrowaniu istniejącą infrastrukturą IT oraz kreowaniu i wdrażaniu całkowicie nowych projektów, zgodnych z potrzebami biznesu.Kompleksowe działania dla różnorodnych podmiotów oraz zastosowanie najnowocześniejszych rozwiązań...

  • Specjalista/-ka ds. Wsparcia Technicznego IT T-Mobile Polska

    4 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska T-Mobile Polska Pełny etat

    Wysoki poziom komunikatywności Cierpliwość i umiejętność współpracy z klientem wewnętrznym Dobra znajomość budowy sprzętu PC i doświadczenie w jego konfiguracji Umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (smartfony, tablety) Dobra znajomość konfiguracji pakietu MS Office/O365 Doświadczenie w użytkowaniu i konfiguracji systemu...

  • Specjalista wsparcia IT Helpdesk

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Kochański & Partners Pełny etat

    Twój zakres obowiązków:samodzielne diagnozowanie, prowadzenie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkownikówprzygotowanie urządzeń końcowych (komputery oraz telefony komórkowe)utrzymywanie sprawności działania urządzeń końcowych i oprogramowaniaaktualizacja dokumentacji: bazy sprzętu, bazy wiedzytworzenie i aktualizacja instrukcji dla...

  • Specjalista ds. Wsparcia Działu Handlowego

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Działu HandlowegoMiejsce pracy: WarszawaRekrutujemy dlaDla naszego Klienta - firmy handlowej z obszaru e-commerce poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Działu Handlowego | praca stacjonarna w Warszawie - biuro zlokalizowane blisko centrum Warszawy. Twój zakres obowiązkówWspółtworzenie i koordynowanie procesów tradowych w...

  • Kierownik Techniczny Projektu

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Wojskowe Zakłady Łączności Nr 1 S.A Pełny etat

    Wojskowe Zakłady Łączności Nr 1 S.A. to organizacja, która zajmuję się produkcją i serwisem sprzętu łączności na potrzeby Sił Zbrojnych oraz pozostałych służb mundurowych. Spółka oferuje również sprzęt, wykorzystywany na stanowiskach dowodzenia i kierowania różnych szczebli SZ RP. Ponadto, jako operator satelitarny, WZŁ-1 S.A. mogą...

  • Menedżer ds Wsparcia Aplikacji

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Hebe Pełny etat

    Zobacz, czym będziesz się zajmować:Koordynacja i zarządzanie wsparciem technicznym w obszarze rozwiązań e-commerce, omnichannel oraz platform cyfrowych.Nadzór nad procesami wsparcia realizowanymi przez zasoby wewnętrzne oraz zewnętrznych dostawców usług.Analiza, identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów technicznych i operacyjnych związanych z...

  • Ekspert ds Infrastruktury IT

    3 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert ds. Infrastruktury ITMiejsce pracy: Warszawa (praca hybrydowa – 2 dni w tygodniu w biurze)Zakres obowiązków:• Odpowiedzialność za proces ciągłości działania jako Disaster Recovery Manager, w tym nadzór nad procesem, monitorowanie jego realizacjioraz raportowanie wyników.• Wsparcie Departamentu w bieżących zadaniach związanych z...

  • St specjalista-ka \ Ekspert-ka ds strategii IT

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska mBank Pełny etat

    Jesteśmy zespołem realizującym zadania w ramach Departamentu Zarządzania Informatyką. Wspieramy IT na poziomie centralnym dostarczając rozwiązania usprawniające IT i procesy developerskie. Wypracowując rozwiązania staramy się myśleć dwa kroki do przodu, by usprawniając nie wkurzać.​​Osoba na tym stanowisku będzie raportowała...

  • Specjalista ds utrzymania systemów i aplikacji IT

    3 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Emitel S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. utrzymania systemów i aplikacji ITMiejsce pracy: Kraków, Katowice, WarszawaZadania:Administracja systemami i aplikacjami IoT/Smart CityKonfiguracja urządzeń świadczących usługi IoT/Smart CityNaprawa zgłaszanych błędówIdentyfikacja i zgłaszanie potrzeb rozwojowychWspółpraca z dostawcami Raportowanie, aktualizacja...

  • Specjalista ds Dokumentacji Technical Writer

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska RAIL-MIL sp z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy polską firmą działającą w obszarze elektroniki i automatyki przemysłowej. Opracowujemy i oferujemy niezawodne, innowacyjne systemy na światowym poziomie. Naszymi odbiorcami są tak wymagający klienci jak kolej i wojsko. Współpracujemy ściśle z wiodącymi polskimi uczelniami technicznymi i jednostkami badawczymi, z którymi realizujemy...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży w Contact Center

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska TUI Group Pełny etat

    Zadania na stanowisku:Jako Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży będziesz odpowiedzialny/na za obsługę posprzedażową klientów TUI. Praca dotyczy rozmów telefonicznych jak i odpowiedzi na zapytania klientów poprzez czat.Pracujemy w zgranym zespole z dużą energią i profesjonalizmem Jeśli: Pasjonują Cię podróże?Jesteś otwarty/ta komunikatywny/na...

  • Specjalista ds. wycen i ofertowania w branży elektrycznej

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Wycen i Ofertowania w branży elektrycznej – Projekty przemysłoweMiejsce pracy: Kraków/WarszawaForma zatrudnienia: Umowa o pracęWymiar czasu pracy: Pełny etat Dla naszego Klienta z branży budowlanej Specjalisty ds. Wycen i Ofertowania w branży elektrycznej, który będzie odpowiedzialny za przygotowywanie kompleksowych wycen dla...

  • Specjalista ka ds bezpieczeństwa i ciągłości działania

    10 godzin temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Inter Cars S.A. Pełny etat

    Do zespołu Security IT poszukujemy Specjalisty ds. bezpieczeństwa i ciągłości działania. Zespół odpowiedzialny jest za utrzymanie bezpieczeństwa w całej organizacji. Obowiązki na stanowisku:Tworzenie planów ciągłości działania dla procesów biznesowych oraz aplikacji.Przygotowywanie dokumentacji dotyczącej ciągłości działania.Prowadzenie...

  • Architekt IT Architektka IT

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BCG Platinion Pełny etat

    Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko IT Architekta/-ki, która dołączy do naszego zespołu. Idealny/-a kandydat/-ka powinien/-na posiadać doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu architektur IT oraz wiedzę potrzebną do rozwiązywania skomplikowanych wyzwań technologicznych. Jako IT Architekt/-ka w BCG Platinion, będziesz ściśle ...

  • Starszy IT Architekt Starsza IT Architektka

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BCG Platinion Pełny etat

    Opis stanowiska Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Senior IT Architekta/-ki, która dołączy do naszego zespołu. Kandydat/-ka powinien/-na posiadać szerokie doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu architektur IT oraz wiedzę niezbędną do wspierania transformacji biznesowych w zakresie technologii. Jako Senior IT Architekt/-ka w BCG ...

  • Specjalista Specjalistka ds wdrożeń systemów IT OSS SQL z doświadczeniem w migracji danych

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Suntech Pełny etat

    Suntech S.A. rozwija i wdraża systemy IT dla telekomunikacji. Firma oferuje swoje rozwiązania pod marką SunVizion. Naszymi klientami są duże i średnie firmy telekomunikacyjne na całym świecie.Wdrożenia naszego produktu SunVizion / OSS dla operatorów telekomunikacyjnych, głównie zagranicznych.Twój zakres obowiązkówUdział we wdrażaniu...

  • Analityk ds. Kontraktów IT

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska PKO BANK POLSKI S.A. Pełny etat

    Dołącz do nas jako: ANALITYK DS. KONTRAKTÓW ITDepartament Architektury i Usług Informatyki - Warszawa Chmielna 89Na co dzień w naszym zespole:zajmujemy się realizacją zadań w zakresie umów IT z uwzględnieniem umów outsourcingu EBA oraz postanowień DORA (w tym opiniowanie umów pod kątem formalno-prawnym i finansowym), monitorujemy umowy IT...

  • Architekt -ka Rozwiązań SAP

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Axians IT Poland Pełny etat

    Marka Axians obecna jest w 35 krajach. Pod jej szyldem pracuje 14 tys. pracowników. Dzięki swojej rozbudowanej sieci jednostek biznesowych łączy doświadczenie w zakresie implementacji i utrzymywania rozwiązań technologicznych z zaspokajaniem najbardziej złożonych potrzeb biznesowych.Firmy działające pod marką Axians specjalizują się w...