Specjalista wsparcia IT Helpdesk

5 dni temu


Warszawa, mazowieckie, Polska Kochański & Partners Pełny etat

Twój zakres obowiązków:

  • samodzielne diagnozowanie, prowadzenie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników
  • przygotowanie urządzeń końcowych (komputery oraz telefony komórkowe)
  • utrzymywanie sprawności działania urządzeń końcowych i oprogramowania
  • aktualizacja dokumentacji: bazy sprzętu, bazy wiedzy
  • tworzenie i aktualizacja instrukcji dla użytkowników
  • aktywny udział w tworzeniu i wdrażaniu nowych rozwiązań informatycznych
  • kontakt z autoryzowanymi serwisami, dostawcami usług i wsparcia technicznego
  • raportowanie do Kierownika Zespołu Wsparcia Informatycznego



Wymagania:

  • analityczne i kontekstualne podejście do rozwiązywania problemów
  • wysoka kultura osobista i dobre umiejętności komunikacyjne, pisemnie i w mowie
  • minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku lub wykształcenie techniczne informatyczne
  • praktyczna znajomość komputerów klasy PC i urządzeń peryferyjnych
  • wiedza z zakresu administracji stacjami roboczymi Windows 10/11
  • praktyczna znajomość pakietu oprogramowania MS Office (szczególnie Word/Excel/PowerPoint)
  • wiedza z zakresu działania i diagnozy programów pocztowych (MS Outlook)
  • podstawowa znajomość zagadnień sieci LAN oraz WLAN
  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym



Mile widziane:

  • znajomość powszechnych protokołów sieciowych
  • znajomość zagadnień związanych z VPN
  • znajomość narzędzi służących do monitorowania infrastruktury i usług IT
  • znajomość metodyki ITIL
  • znajomość systemów operacyjnych z rodziny iOS
  • znajomość programów do zdalnego zarządzania urządzeniami mobilnymi


Oferujemy Ci:

  • sfinansowaną opiekę medyczną na poziomie VIP (po okresie wdrożenia)
  • możliwość udziału w konwersacjach z native speakerem
  • możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie
  • system poleceń pracowniczych
  • pracę w nowoczesnym biurze w centrum miasta
  • zdefiniowaną ścieżkę kariery



  • IT Helpdesk Coordinator

    2 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska 11 bit studios Pełny etat

    Do Twoich zadań będzie należało: Kierowanie zespołem wsparcia IT (delegowanie i planowanie zadań, definiowanie i realizowanie celów, dbanie o rozwój zespołu);Bieżące, terminowe i efektywne raportowanie postępów prac zespołu, zestawień budżetowych i podsumowań działań projektowych,Nadzór nad codzienną pracą zespołu wsparcia IT i dbanie...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska TRAFFORD IT Pełny etat

    Trafford IT powstał w 2012 r. Od początku swojej działalności specjalizuje sięw dostarczaniu starannie wybranych i przetestowanych technologii z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego, będących światowymi liderami w branży IT i OT. Dostarcza oraz integruje specjalistyczne systemy ochrony przed zaawansowanymi cyberatakami. Skupia się na...

  • IT Specialist

    7 dni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska Baselinker Pełny etat

    W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce na całym świecie przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowych.Z dumą możemy powiedzieć, że stworzyliśmy ponad 1000...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska T-Mobile Polska S.A. Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają:Świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC i oprogramowaniem w biurze na Marynarskiej 12Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSMSerwisowanie sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnychPrzygotowywanie materiałów pomocniczych IT dla użytkowników oraz...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska EDF TAX Pełny etat

    Biuro rachunkowe EDF TAX poszukuje chętnych do aplikowania na stanowisko: Specjalista ds. IT. Jesteśmy biurem rachunkowym działającym w modelu on-line. Stawiamy na wygodny, dostosowany do specyfiki klienta obieg dokumentów, który gwarantuje szybką wymianę danych finansowych. Oprócz standardowych usług księgowych i kadrowo-płacowych świadczymy...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska TECHNOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Inżynier wsparcia serwisowego - Specjalista wsparcia technicznego Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówBudowanie długoterminowych relacji z użytkownikami systemówKomunikacja z klientem w zakresie obsługi zleceńRealizacja wyznaczonych celów operacyjnychObsługa zleceńInstalacja urządzeń technologicznych i pomiarowych (po wcześniejszym...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Grupa Trakcja Pełny etat

    Jako Trakcja S.A. jesteśmy jedną z największych spółek giełdowych działających w sektorze budownictwa infrastrukturalnego i energetyki.Jeśli chcesz dołączyć do jednego z naszych Zespołów w całej Polsce – aplikuj!Aktualna oferta dotyczy:Specjalista w Dziale Help DeskLokalizacja: Warszawa, al. Jerozolimskie 100 Dział IT i Procesów...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Działu HandlowegoMiejsce pracy: WarszawaRekrutujemy dlaDla naszego Klienta - firmy handlowej z obszaru e-commerce poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Działu Handlowego | praca stacjonarna w Warszawie - biuro zlokalizowane blisko centrum Warszawy. Twój zakres obowiązkówWspółtworzenie i koordynowanie procesów tradowych w...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Hebe Pełny etat

    Zobacz, czym będziesz się zajmować:Koordynacja i zarządzanie wsparciem technicznym w obszarze rozwiązań e-commerce, omnichannel oraz platform cyfrowych.Nadzór nad procesami wsparcia realizowanymi przez zasoby wewnętrzne oraz zewnętrznych dostawców usług.Analiza, identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów technicznych i operacyjnych związanych z...

  • Tester -ka

    7 dni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska Axians IT Poland Pełny etat

    Marka Axians obecna jest w 35 krajach. Pod jej szyldem pracuje 14 tys. pracowników. Dzięki swojej rozbudowanej sieci jednostek biznesowych łączy doświadczenie w zakresie implementacji i utrzymywania rozwiązań technologicznych z zaspokajaniem najbardziej złożonych potrzeb biznesowych.Firmy działające pod marką Axians specjalizują się w...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Totalizator Sportowy Pełny etat

    W związku z ciągłym rozwojem Spółki, firma poszukuje kandydatów do pracy na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia sprzedaży (marketing) w Warszawie.Zapraszamy do aplikowania! Nasza oferta:Umowa o pracę w firmie o silnej, ugruntowanej pozycji na rynku, Prywatna opieka medyczna, Dofinansowanie zajęć sportowych, Ubezpieczenie na życie, Program...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Axians IT Poland Pełny etat

    Marka Axians obecna jest w 35 krajach. Pod jej szyldem pracuje 14 tys. pracowników. Dzięki swojej rozbudowanej sieci jednostek biznesowych łączy doświadczenie w zakresie implementacji i utrzymywania rozwiązań technologicznych z zaspokajaniem najbardziej złożonych potrzeb biznesowych.Firmy działające pod marką Axians specjalizują się w...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska DPD Polska Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia OperacjiMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówreprezentowanie Pionu Operacji DPD Polska w ramach Grupy Geopost na arenie międzynarodowej,realizacja celów skierowanych do Pionu Operacji,nadzorowanie wdrożenia wypracowanych rozwiązań w ramach DPD Polska i Geopost,tworzenie i wdrażanie procesów operacyjnych w DPD...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Axians IT Poland Pełny etat

    Marka Axians obecna jest w 35 krajach. Pod jej szyldem pracuje 14 tys. pracowników. Dzięki swojej rozbudowanej sieci jednostek biznesowych łączy doświadczenie w zakresie implementacji i utrzymywania rozwiązań technologicznych z zaspokajaniem najbardziej złożonych potrzeb biznesowych.Firmy działające pod marką Axians specjalizują się w...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska BCG Platinion Pełny etat

    Opis stanowiska Poszukujemy wykwalifikowanej osoby na stanowisko IT Konsultanta\-ki, która dołączy do warszawskiego zespołu BCG Platinion. Idealny/-a kandydat/-ka posiada doświadczenie w doradztwie technologicznym oraz umiejętność wykorzystywania rozwiązań IT w celu wspierania transformacji biznesowych. Jako IT Konsultant/-ka w BCG Platinion...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska SCS Expert Sp. zo.o. Pełny etat

    IT Support Specialist/ Service Desk SpecialistSCS Expert - jesteśmy firmą konsultingową i specjalizujemy się w obszarze analityki biznesowej i zarządzania danymi. We wdrożeniach naszych rozwiązań wykorzystujemy oprogramowanie SAS i Open Source. Nasz zespół liczy ponad 150 specjalistów, architektów, inżynierów danych, ekspertów data mining i...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska BCG Platinion Pełny etat

    Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko IT Architekta/-ki, która dołączy do naszego zespołu. Idealny/-a kandydat/-ka powinien/-na posiadać doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu architektur IT oraz wiedzę potrzebną do rozwiązywania skomplikowanych wyzwań technologicznych. Jako IT Architekt/-ka w BCG Platinion, będziesz ściśle ...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska BCG Platinion Pełny etat

    Opis stanowiska Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Senior IT Architekta/-ki, która dołączy do naszego zespołu. Kandydat/-ka powinien/-na posiadać szerokie doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu architektur IT oraz wiedzę niezbędną do wspierania transformacji biznesowych w zakresie technologii. Jako Senior IT Architekt/-ka w BCG ...

  • Tester Manualny

    7 dni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska IT Squad Pełny etat

    KIM JESTEŚMYJesteśmy firmą o profilu wdrożeniowo – doradczym. Lubimy angażować się w projekty ‘rescue IT’ , w których możesz nam pomóc. Mamy ‘lekkie’ procesy firmowe (adekwatne do skali firmy ~100 FTE) oraz szybką ścieżkę decyzyjną. Stawiamy na przyjazne środowisko pracy w zgranym zespole.CO BĘDZIESZ Z NAMI ROBIĆPracować w...

  • Ekspert ds Infrastruktury IT

    2 miesięcy temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Ekspert ds. Infrastruktury ITMiejsce pracy: Warszawa (praca hybrydowa – 2 dni w tygodniu w biurze)Zakres obowiązków:• Odpowiedzialność za proces ciągłości działania jako Disaster Recovery Manager, w tym nadzór nad procesem, monitorowanie jego realizacjioraz raportowanie wyników.• Wsparcie Departamentu w bieżących zadaniach związanych z...