Customer Success Specialist

4 tygodni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska Adtrip Pełny etat 8 zł

Dla naszego klienta, Avalio – firmy z branży healthtech z siedzibą w Warszawie, specjalizującej się w tworzeniu rozwiązań SaaS opartych na sztucznej inteligencji, które usprawniają procesy back-office w sektorze opieki zdrowotnej – poszukujemy osoby na stanowisko Customer Success Specialist.


Avalio to innowacyjna organizacja, której celem jest poprawa jakości opieki nad pacjentami poprzez zwiększenie efektywności i usprawnienie procesów w placówkach medycznych.


Oferujemy:

  • Formę współpracy: Umowa o pracę na pełen etat lub kontrakt B2B.

  • Atrakcyjne wynagrodzenie: Całkowite wynagrodzenie od 8 000 do 16 000 zł miesięcznie (w zależności od doświadczenia), premie miesięczne lub kwartalne rosnące wraz z rozwojem firmy.

  • Rozwój zawodowy: Jasno określone ścieżki awansu i kultura otwartego feedbacku.

  • Wpływ na organizację: Możliwość realnego kształtowania swojej roli i procesów w szybko rozwijającej się firmie.

  • Lokalizacja: Biuro w centrum Warszawy, przy Placu Unii (godziny pracy 9:00–17:00).

  • Narzędzia pracy: Laptop, telefon oraz inne niezbędne środki.


Zakres odpowiedzialności:

  • Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami B2B.

  • Wsparcie klientów w codziennym korzystaniu z rozwiązań SaaS (CRM, AI).

  • Prowadzenie procesów onboardingu i szkoleń dla klientów.

  • Poszukiwanie usprawnień, rozwiązywanie problemów oraz analiza danych produktowych.

  • Aktywne wspieranie rozwoju klientów w zakresie wykorzystania systemów Avalio.


Nasze oczekiwania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta B2B, najlepiej w branży technologicznej lub medycznej.

  • Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność prowadzenia wielu procesów jednocześnie.

  • Zdolność tłumaczenia złożonych zagadnień w prosty i zrozumiały sposób.

  • Proaktywność, elastyczność i nastawienie na rozwiązywanie problemów.

  • Wysokie kompetencje komunikacyjne.


Mile widziane:

  • Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i onboardingu klientów.

  • Znajomość procesów zakupowych, magazynowych i sprzętowych w placówkach medycznych.

  • Customer Success Specialist Ordering

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Restimo Sp. z o.o. Pełny etat 6 zł

    Kariera w Restimo – Customer Success Specialist (Ordering / Sklepy Internetowe)Restimo to startup technologiczny, który zmienia sposób, w jaki restauracje i lokale gastronomiczne zarządzają zamówieniami online.Naszym celem jest uprościć życie restauratorów i sprawić, by ich biznes działał szybciej, sprawniej i bardziej dochodowo.Na stanowisku...

  • Customer Success&Implementation Specialist

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Synerise Pełny etat

    Synerise is not just another tech company. It is a space where our brilliant team consequently brings technology change to the business world and instead of following known paths, we are creating a new one – a next-generation, fully personalized and AI-driven customer experience.We successfully deliver an all-in-one tool - Synerise (YouTube link). An...

  • Head of Customer Success

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Welyo Pełny etat 20 zł

    Kogo szukamy: Szukamy doświadczonego Lidera zespołu Customer Succes, który: Zbuduje i poprowadzi strategię retencyjną, customer experience oraz operacyjną pracę z klientem. Będzie wspierać klientów w efektywnym korzystaniu z naszego produktu oraz inspirować ich do odkrywania jego pełnych możliwości.Połączy ekspertyzę z zakresu Customer...

  • Senior Customer Success Manager

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Readdle Pełny etat

    Readdle is a pioneering force in the personal productivity space on Apple devices, having shaped the landscape since 2007. Our mission is to empower individuals and teams with innovative technology, enhancing their efficiency and creativity. We are dedicated to crafting exceptional mobile and desktop experiences for those who aspire to achieve...

  • Customer Support Specialist

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska TPConnects Technologies Pełny etat 8 zł

    About TPConnects TPConnects (TPC) is a leading SaaS Travel Technology company headquartered in Dubai, UAE. Since our founding in 2014, we’ve been at the forefront of revolutionizing airline retailing and distribution, empowering airlines and travel agencies to offer seamless booking and servicing experiences with dynamic personalization capabilities.We are...

  • Customer Support Specialist

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska TPConnects Technologies Pełny etat 8 zł

    About TPConnects TPConnects (TPC) is a leading SaaS Travel Technology company headquartered in Dubai, UAE. Since our founding in 2014, we’ve been at the forefront of revolutionizing airline retailing and distribution, empowering airlines and travel agencies to offer seamless booking and servicing experiences with dynamic personalization capabilities.We are...

  • Customer Support Specialist with Polish and English

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Aion Bank Pełny etat

    What we do?Aion Bank is a fully regulated European bank and credit institution, combining Vodeno’s cutting-edge, private blockchain-based platform with its ECB banking license, strong balance sheet, and deep regulatory expertise. Our mission is to provide a comprehensive suite of embedded banking solutions, enabling businesses to seamlessly integrate...

  • Data Analytics Sales Specialist III

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Google Pełny etat

    Data Analytics Sales Specialist III - Google CloudMiejsce pracy: WarszawaTechnologies we useOperating systemWindowsAbout the projectAs a Data Analytics Sales Specialist, you will help us grow our Data Analytics business by building and expanding relationships with new and existing customers. In this role, you will work with customers to deliver true business...

  • CRM Specialist

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Gi Group S.A. Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Build and execute promotional campaigns across email, app, and push channels.Manage the end-to-end process from briefing and creative coordination to QA and reporting.Ensure targeting accuracy based on segmentation and purchase behavior.Track campaign performance, analyze results, and recommend optimizations.Implement marketing...

  • Customer Care Manager

    5 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Perfect Gym Solutions Pełny etat 8 zł

    Hello YOU! Ready to lead customer interactions and drive success for a global SaaS leader?PerfectGym is a data-driven, global SaaS company innovating the fitness industry. We empower fitness businesses worldwide using cutting-edge technology. As part of the international Sport Alliance group, we combine the fast-paced, high-impact environment of a tech...