Operations Manager

2 tygodni temu

Katowice śląskie, śląskie, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat
Główne zadania:

realizowanie celów ilościowych i jakościowych na podległych projektach sprzedażowych oraz infolinijnych w ramach wyznaczonej strategii,
analiza otrzymywanych raportów oraz optymalizacja kluczowych procesów,
bieżąca praca z kadrą managerską, delegowanie zadań i obowiązków,
prowadzenie racjonalnej i zgodnej z przyjętymi założeniami polityki kadrowej w ramach zarządzanych teamów,
budowanie i utrzymywanie silnych relacji z Kontrahentami,
raportowanie do Dyrektora Oddziału,
realizowanie dodatkowych obowiązków zleconych przez Zarząd.
Nasze oczekiwania:

min. 2-letnie doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta call center,
min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w strukturze organizacji,
wykształcenie wyższe,
silna orientacja na cel i zadania,
umiejętność budowania silnych relacji z klientami na wszystkich poziomach współpracy,
charyzma i umiejętność budowania autorytetu, a także umiejętność efektywnego motywowania zespołów,
umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku pod presją czasu,
zdolność analitycznego myślenia i bardzo dobre zdolności organizacyjne.

Mile widziane:

znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Oferujemy:

profesjonalne wdrożenie do pracy,
długoterminową współpracę w największym call center w Polsce,
możliwość rozwoju zawodowego,
możliwość awansu w strukturze organizacji,
dodatkowe benefity: opieka medyczna, karta Multisport, karta rabatowa, ubezpieczenia grupowe.

  • Operations Manager

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania: min. 2-letnie doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta call center, min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w strukturze organizacji, wykształcenie wyższe, silna orientacja na cel i zadania, umiejętność budowania silnych relacji z klientami na wszystkich poziomach współpracy, charyzma i umiejętność budowania...

  • Operations Manager

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania:min. 2-letnie doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta call center,min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w strukturze organizacji,wykształcenie wyższe,silna orientacja na cel i zadania,umiejętność budowania silnych relacji z klientami na wszystkich poziomach współpracy,charyzma i umiejętność budowania...

  • SSC OtC Operations Manager

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska Eurofins Pełny etat

    Job Description Manage the service delivery of 50+ two-level organization on day-to-day basis, within defined budgets and in accordance with relevant Service Level Agreements and quality standards Ensure process compliance with Group Business Process Model Ensure processes and operating procedures are clearly defined, documented and up-to-date ...

  • Digital Product Manager

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska TMF Group Pełny etat

    About TMF Group TMF Group is a leading provider of critical administrative services, helping clients invest and operate safely around the world. Our 10,000 experts and 120 offices in 85 jurisdictions worldwide serve corporates, financial institutions, asset managers, private clients, and family offices, providing the combination of accounting, tax,...

  • Business Transformation Manager

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska Ammeraal Beltech Pełny etat

    The company Ammeraal Beltech and Megadyne, two of the leaders in the commercial belt sector, joined under single ownership and leadership to create a true global leader in belting. In order to merge both brands under a common new identity, while preserving and building upon the strengths of each, we have created a new corporate group umbrella name:...

  • Poland- Intermediate Mechanical Engineer

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska Hatch Pełny etat

    Requisition ID: 91404 Job Category: Engineering Location: Katowice, Slaskie, Poland  Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries tirelessly work toward...