Team Leader na projekcie T-Mobile

1 miesiąc temu


Łódź, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

Team Leader na projekcie T-Mobile


Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie zespołem Doradców i odpowiedzialność za wyniki w zakresie sprzedaży
  • Prowadzenie regularnego monitoringu jakości rozmów (coachingi)
  • Analiza wyników zespołu i działania z nią związane
  • Przygotowywanie raportów zgodnie z wytycznymi kierownika projektu
  • Prezentowanie wyników zespołu na cyklicznych spotkaniach
  • Realizacja zadań zleconych przez kierownika projektu
  • Współpraca z pozostałymi działami w firmie

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w branży call/contact center na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w prowadzeniu zespołu sprzedażowego
  • Bardzo dobra znajomość branży telekomunikacyjnej
  • Wysoki poziom zaangażowania w wykonywane obowiązki
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Praktyczna znajomość pakietu Ms Office
  • Umiejętność pracy z systemami i aplikacjami klasy CRM
  • Doświadczenie w pracy z systemami call center
  • Umiejętność motywacji zespołu
  • Dyspozycyjność i gotowość do pracy od poniedziałku do piątku 8:30-20:00

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
  • Zatrudnienie na podstawie Umowy o pracę: podstawa 6700 zł brutto + system motywacyjny
  • Bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczeń, darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń
  • Dodatkowe konkursy, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy
  • Możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy
  • ’’Smart Leader’’, "Akademia Leadera"- programy szkoleń i warsztatów dla liderów

Aplikuj

 



  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w dynamicznie rozwijającej się firmieW rolę Lidera Zespołu w projekcie T-Mobile zaprasza Voice Contact Center Sp. z o.o.Opis StanowiskaZarządzanie zespołem doradców i odpowiedzialność za wyniki sprzedaży.Monitorowanie jakości rozmów (coachingi) oraz analiza wyników zespołu i działania z nią związane.Prezentowanie wyników zespołu na...

  • Team Leader

    3 miesięcy temu


    Łódź, Polska Bonprix Sp. z o.o. Pełny etat

    Join Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer excellence in a digital world. We need you to support people in their ability to work, willingness and satisfaction.Team Leader / Supervisor (Lider Zespołu Operacyjnego)Your responsibilities As a role model you break...

  • Master Data Team Leader

    4 miesięcy temu


    Łódź, Polska Beso Lux Sp. z o.o. Pełny etat

    Master Data Team LeaderTwój zakres obowiązków Koordynacja pracy zespołu odpowiedzialnego za zarządzanie danymi (Master Data). Nadzór nad procesami tworzenia, aktualizacji i utrzymywania danych w systemach IT. Odpowiedzialność za utrzymanie...


  • Łódź, Polska InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    Do Twoich obowiązków będzie należało: Zarządzanie zespołem Ambasadorów Marki: organizowanie pracy zespołu, aktywna współpraca z ambasadorami podczas działań w terenie, w tym udział w prowadzeniu aktywacji konsumenckich. Szkolenie i motywowanie zespołu, aby osiągali jak najlepsze wyniki w codziennej pracy. Realizacja własnych i zespołowych...


  • Łódź, Polska Incubly Pełny etat

    About UsWe are business and technology enthusiasts constantly hungry for new challenges, self-, and others-development and nothing motivates us more than great software products and happy customers.We believe that great people want to work with great people, so we started to build a company that will attract great minds and that we can achieve everything not...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bonprix Sp. z o.o. Pełny etat

    About Bonprix Sp. z o.o.We are transforming for international customer excellence in a digital world at Bonprix Sp. z o.o. Join us to support people in their ability to work, willingness and satisfaction as a key member of our Customer Care Management (CCM) team.Job DescriptionAs a Team Leader / Supervisor (Lider Zespołu Operacyjnego), you will be...


  • Łódź, łódzkie, Polska mBank Pełny etat

    Nasz Zespół Produktów Kredytowych składa się z 19 osób, wśród których są developerzy mainframe, developerzy .NET, testerzy oprogramowania, Scrum Master. Pracujemy w oparciu o framework Scrum. Ściśle współpracujemy z Product Ownerem. Pracujemy w dwutygodniowych sprintach - zadania wybieramy na planowaniu, deweloperzy przypisują się do nich...


  • Łódź, łódzkie, Polska RITS Pełny etat

    We are excited to offer you the position of Technical Leader for Data Products and Data Pipeline Solutions. In this role, you will provide technical leadership in designing, developing, and deploying data products and pipeline solutions using AWS and Snowflake platforms for our Raw Materials Data Products.We look forward to welcoming you to our team! Your...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bonprix Sp. z o.o. Pełny etat

    As a Team Leader at Bonprix Sp. z o.o., you will play a key role in transforming our international customer care operations to achieve excellence in a digital world.We are looking for an experienced leader who can break down CCM strategies and make them understandable for each team member, ensuring they understand how their contributions impact the...


  • Ogrodowa, Łódź, Polska Incubly Pełny etat

    About the JobAt Incubly, we are constantly looking for talented individuals who share our passion for innovation and technology. As a leading company in incubating and accelerating the growth of tech startups, we offer a dynamic environment that fosters collaboration, creativity, and growth.We are currently working with a French company that is a world...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Bonprix Sp. z o.o. Pełny etat

    Quality ManagerYour responsibilitiesYou will establish a strategic international quality framework with international quality KPIs.You will develop and continuously improve the skill concept according to customer expectations.You will oversee quality results/reports, control training/optimization measures, and decide on actions derived from results or to...


  • Dowborczyków , Łódź, Polska Incubly Pełny etat

    Job OverviewWe are seeking a talented Fullstack Developer to join our team at Incubly. As a Fullstack Developer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining scalable web applications using Node.js and React.js.Your daily responsibilities will include participating in the entire application lifecycle, focusing on coding and debugging,...

  • UX UI Designer

    1 miesiąc temu


    Łódź, Polska CATCHSHIFT SP. Z O.O. Pełny etat

    Przed złożeniem aplikacji proszę zapoznać się z ogłoszeniem od początku do końca.Jeżeli:➡️ znasz i wykorzystujesz w praktyce zasady UX/UI,➡️ masz wysokie poczucie estetyki,➡️ jesteś ekstrawertykiem, a Twoja komunikatywność jest na wysokim poziomie,➡️ posiadasz umiejętność wypracowania i negocjacji rozwiązań, z...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska IFS Pełny etat

    Career Opportunities at IFSInternational Food Services (IFS) is an independently owned maritime catering organization with a presence in key locations worldwide.We are committed to delivering high-quality marine catering solutions, ensuring client satisfaction, and making a positive impact on the environment. Our team's passion for their work and dedication...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca na stanowisku Team LeaderOpis pośredniego kierownika zespołu sprzedażowego w sektorze telekomunikacyjnymZarządzanie i motywacja zespołu doradców do osiągania celów sprzedażowych Prowadzenie regularnych spotkań zespołu w celu monitorowania postępów i identyfikacji obszarów do poprawy Analiza wyników sprzedaży i działania podejmowane w...

  • R2R Accountant with German

    6 miesięcy temu


    Łódź, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Łódź, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower Group Sp. z o.o.A global staffing firm with over 70 years of experience, operating in 82 countries. Established in Poland since 2001, we currently have nearly 35 branches across the country.Our MissionWe strive to provide candidates with new opportunities and assist them in finding a job that matches their skills and experience. Feel free to contact...

  • Software Engineer

    1 miesiąc temu


    Brukowa, Łódź, Polska HTD Pełny etat

    At HTD Health, we're committed to shaping a healthier world through innovative health technology solutions. Our expert team supports clients across the digital product life cycle, from strategy and roadmap planning to UX/UI design, web and mobile development.We're seeking a skilled .NET software engineer to join our growing team in Poland or remotely. If you...


  • Łódź, Polska ITDS Pełny etat

    **Job Description:**We are seeking an experienced Migration Technical Leader to join our team at ITDS.The successful candidate will play a pivotal role in our major data center migration program, overseeing the migration of numerous business applications to a new infrastructure. These applications span various technologies, including real-time systems, batch...