Konsultant ds. reklamacji

4 tygodni temu


Warsaw, Polska ORIGEN Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

ORIGEN Sp. z o.o. Sp.K. (nr wpisu do rejestru Agencji Zatrudnienia: 15604) dla swoich Klientów poszukuje osób do pracy na stanowisku:

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

Zakres obowiązków:

  • przyjmowanie i analiza reklamacji: rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów przez różne kanały komunikacji, w tym e-maile, wiadomości internetowe,
  • kontakt pisemny z klientami: udzielanie klientom odpowiedzi na reklamacje i pytania za pomocą elektronicznych środków komunikacji,
  • współpraca z innymi działami: koordynacja działań z innymi działami firmy w celu efektywnego rozwiązywania reklamacji oraz przekazywania klientom informacji zwrotnych,
  • prowadzenie szczegółowej dokumentacji dotyczącej procesu reklamacyjnego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami i standardami
    postępowanie zgodne z obowiązującymi procedurami Obsługi Klienta,
  • obsługa całościowa procesu reklamacyjnego (infolinia telefoniczna, korespondencja email z klientem, itp.),
  • posprzedażowa obsługa klienta w zakresie np. reklamacji sprzętu, usług dostawy, montażu (infolinia wychodząca)
  • kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy, którą reprezentuje.

Od Kandydata/ki oczekujemy:

  • doświadczenia obsłudze klienta, mile widziane w dziale reklamacji,
  • wykształcenia średniego,
  • dobrej obsługi komputera i znajomości pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel),
  • odporności na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
  • dostępu do Internetu w miejscu zamieszkania,
  • orzeczenia o stopniu niepełnosprawności.

Oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: pełen etat (7 godzinny dzień pracy od poniedziałku do piątku z uwzględnieniem przysługujących uprawnień pracowniczych z tytułu niepełnosprawności),
  • wynagrodzenie 4 250 zł brutto plus system premiowy
  • pracę zdalną we własnym miejscu zamieszkania.
Aplikuj
  • Konsultant ds. reklamacji

    3 miesięcy temu


    Warsaw, Polska ORIGEN Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

    ORIGEN Sp. z o.o. Sp.K. (nr wpisu do rejestru Agencji Zatrudnienia: 15604) dla swoich Klientów poszukuje osób do pracy na stanowisku: Konsultant ds. reklamacji - zdalnie Miejsce pracy:...

  • Konsultant ds. windykacji

    1 miesiąc temu


    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Konsultant ds. windykacji

    4 tygodni temu


    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Inżynier Budowy

    15 godzin temu


    Warsaw, Polska Murapol Real Estate Pełny etat

    Inżynier Budowy - Specjalista ds. Reklamacji Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Obsługa reklamacji w Oddziale Sporządzanie dokumentacji z realizacji przebiegu reklamacji Raportowanie na bieżąco usterek problematycznych, zgłaszanie nierzetelnych wykonawców Przeprowadzanie oględzin, wysyłanie pism zgodnie z procedurą Wzywanie...

  • Specjalista ds. reklamacji

    1 miesiąc temu


    Warsaw, Polska Farutex Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Bidfood Farutex, lider w dystrybucji żywności i napojów dla sektor HoReCa w Polsce, należąca do międzynarodowej grupy Bidcorp, poszukuje kandydatów do pracy na stanowisku:Specjalista ds. reklamacjiMiejsce pracy: Warszawa​ wprowadzanie i kontrola dokumentów reklamacyjnychobsługa reklamacji od klientówprowadzenie analiz i raportówwystawianie...


  • Warsaw, Polska Farutex Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Bidfood Farutex, lider w dystrybucji żywności i napojów dla sektor HoReCa w Polsce, należąca do międzynarodowej grupy Bidcorp, poszukuje kandydatów do pracy na stanowisku:Specjalista ds. reklamacjiMiejsce pracy: Warszawa​ wprowadzanie i kontrola dokumentów reklamacyjnychobsługa reklamacji od klientówprowadzenie analiz i raportówwystawianie...


  • Warsaw, Polska ProService Finteco Pełny etat

    Do Wydziału Jakości Procesów Operacyjnych poszukujemy osoby na stanowisko:  Asystent/-ka ds. Obsługi Klienta w Zespole Reklamacji To oferujemy: Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech, Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding), Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla...


  • Warsaw, Polska Raben Logistics Polska Pełny etat

    Robakowo  Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać ekscytujące międzynarodowe projekty oraz świętować wspólne sukcesy. Twój zakres obowiązków Rejestrowaniu reklamacji w systemie reklamacyjnym Kompletowaniu dokumentów niezbędnych do wyjaśnienia i zajęcia...

  • Konsultant ka ds ESG

    1 tydzień temu


    Warsaw, Polska Ayming Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój nowy rozdział w karierze: Konsultant/ka ds. ESG Podejmij wyzwanie transformacji ESG! Czy marzyłeś/łaś kiedyś o pracy, która realnie wpływa na przyszłość naszej planety i społeczeństwa? W Ayming Polska szukamy ludzi z wizją, którzy pomogą nam formować nową erę odpowiedzialności korporacyjnej. Jako Konsultant/ka ds. ESG, nie tylko...


  • Warsaw, Polska Telemedi Pełny etat

    Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.Szukamy osoby: empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej, dokładnej i zorganizowanej, z komunikatywną znajomością języka angielskiego, ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,...


  • Warsaw, Polska Telemedi Pełny etat

    Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.Szukamy osoby: empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej, dokładnej i zorganizowanej, z komunikatywną znajomością języka angielskiego, ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,...


  • Warsaw, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Szukamy energicznej osoby na stanowisko Konsultant ds. Kontaktu z Klientem Biznesowym z biegłą znajomością języka niemieckiego, która dołączy do zespołu naszego klienta. Konsultant ds. Kontaktu z Klientem Biznesowym w języku niemieckim ...


  • Warsaw, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Szukamy energicznej osoby na stanowisko Konsultant ds. Kontaktu z Klientem Biznesowym z biegłą znajomością języka niemieckiego, która dołączy do zespołu naszego klienta. Konsultant ds. Kontaktu z Klientem Biznesowym w języku niemieckim ...

  • Specjalista ds. Reklamacji

    1 miesiąc temu


    Warsaw, Polska DPDgroup Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: obsługa korespondencji oraz rejestracja reklamacji Klientów, obsługa dokumentów reklamacyjnych oraz odpowiedź na zgłoszenia Klientów, współpraca z działami i oddziałami Spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji, przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych. Nasze wymagania: orientacja na Klienta, ...


  • Warsaw, Polska DPDgroup Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: obsługa korespondencji oraz rejestracja reklamacji Klientów, obsługa dokumentów reklamacyjnych oraz odpowiedź na zgłoszenia Klientów, współpraca z działami i oddziałami Spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji, przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych. Nasze wymagania: orientacja na Klienta, ...

  • Specjalista ds. Reklamacji

    2 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Euronet – EFT Segment Pełny etat

    Key responsibilities: Rozpatrywanie reklamacji finansowych dotyczących transakcji dokonanych w sieci Euronet, Obsługa reklamacji finansowych klientów (ATM i POS), Obsługa transakcji typu Chargeback zgodnie z regulacjami organizacji płatniczych, Tworzenie i analiza raportów, Codzienna współpraca z bankami oraz dostawcami usług. Requirements...


  • Warsaw, Polska Euronet – EFT Segment Pełny etat

    Key responsibilities: Rozpatrywanie reklamacji finansowych dotyczących transakcji dokonanych w sieci Euronet, Obsługa reklamacji finansowych klientów (ATM i POS), Obsługa transakcji typu Chargeback zgodnie z regulacjami organizacji płatniczych, Tworzenie i analiza raportów, Codzienna współpraca z bankami oraz dostawcami usług. Requirements...


  • Warsaw, Polska Polkomtel Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska Dbanie o pozytywne relacje z Klientami; Przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi. Nasze oczekiwania Znajomość obsługi komputera oraz programów pakietu MS Office; Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej; Chęć...


  • Warsaw, Polska ProService Finteco Pełny etat

    Do Biura Obsługi Klienta poszukujemy osoby na stanowisko:  Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (Infolinia Przychodząca) To oferujemy: Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech, Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding), Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla...


  • Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...