Konsultant/Specjalista ds. Obsługi Klienta

4 tygodni temu

Warsaw, Polska Telemedi Pełny etat

Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

Szukamy osoby:

  • empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
  • dokładnej i zorganizowanej,
  • z komunikatywną znajomością języka angielskiego,
  • ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,
  • posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta, bądź chcącej takie doświadczenie zdobyć,
  • jesteś otwarty na różne zmiany lub łączysz pracę zawodową z nauką (nasz grafik pracy obejmuje również zmiany weekendowe i świąteczne).

Requirements

  • obsługa Klienta indywidualnego i biznesowego w różnych kanałach: telefon, mail, czat,
  • tworzenie raportów i zestawień,
  • proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy,
  • organizacja leczenia poprzez zarzadzanie kalendarzem konsultacji,
  • zbieranie uwag od klientów i lekarzy,
  • rozpatrywanie reklamacji, zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
  • dbanie o prawidłowy przebieg dokumentacji medycznej,
  • współpraca w zespole operacyjnym,
  • elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godzinach 07.00-23.00 (również w weekendy i święta).

Wartości, którymi kierujemy się w pracy:

  • Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
  • 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
  • Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
  • Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
  • Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
  • Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
  • Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.

Co nie jest cool:

  • Ignorowanie problemów.
  • Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
  • Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
  • Unikanie odpowiedzialności
  • Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
  • Przeciwstawianie się zmianie
  • Brak transparentności
  • Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.

Benefits

  • ciekawa praca w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-up'ie
  • dostęp do szkoleń, baz wiedzy,
  • umowa b2b lub zlecenie,
  • pakiet medyczny,
  • dofinansowanie do kart multisport,
  • możliwość pracy zdalnej.

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta Req ID#: 386568 Warsaw, Poland, PL Job Description: O Nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji,...

  • Specjalista ds. Obsługi klienta

    7 dni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi klienta Req ID#: 386791 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: 384106 Warsaw, Poland, PL Job Description: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: 384106 Warsaw, Poland, PL Job Description: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: 384106 Warsaw, Poland, PL Job Description: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim1

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim1 Req ID#: 385567 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim1

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim1 Req ID#: 385567 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami,...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta Req ID#: 385326 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta Req ID#: 385326 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀  Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀  Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz...

  • Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta

    1 dzień temu

    Warsaw, Polska ProService Finteco Pełny etat

    Do Biura Obsługi Klienta poszukujemy osoby na stanowisko:  Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (Infolinia Przychodząca) To oferujemy: Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech, Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding), Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim Req ID#: 385458 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami,...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim Req ID#: 385458 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. polskim

    1 tydzień temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. polskim Req ID#: 386506 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀    Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.!    🌟 Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim1

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀    Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.!    🌟 Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z...

  • Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta

    1 dzień temu

    Warsaw, Polska ProService Finteco Pełny etat

    Do Biura Obsługi Klienta poszukujemy osoby na stanowisko:  Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim To oferujemy: Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech, Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding), Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego, Pakiet...

  • Konsultant ds obsługi klienta z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀  Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analizy!   🌟 Specjalista/ka ds. Obsługi klienta 🌟  PRACA...