Specjalista ds. Obsługi Klienta Logistycznego

1 miesiąc temu

Warsaw, Polska JACOBS DOUWE EGBERTS Pełny etat
Opis oferty pracy

Jako Specjalista Działu Obsługi Klienta będziesz odpowiadać za prowadzenie rzetelnej obsługi klienta w zakresie realizacji otrzymywanych zamówień od klientów oraz za aktywną współpracę z magazynem Operatora Logistycznego. Ponadto, będziesz rozpatrywać reklamacje od klientów: doradzać klientom w przypadku ewentualnych niedoborów, procesować wszystkie zwroty od klientów oraz pozyskiwać i oceniać informacje potrzebnych do właściwej oceny zapytań i skarg od klientów.

Pozostałe obowiązki:

  • zbieranie informacji od Działu Planowania oraz udzielanie informacji dotyczącej dostępności towaru,
  • współpraca z Działem Sprzedaży, Finansów, Księgowości w ramach procesu dotyczącego obsługi klienta,
  • nadzór nad utrzymaniem prawidłowego poziomu wskaźników obsługi klienta,
  • ocena satysfakcji klienta, definiowanie i wdrażanie działań naprawczych na podstawie wyników.
  • okresowe zastępowanie Specjalisty ds. Obsługi Klienta działającego na rynkach w krajach Bałtyckich.

Kwalifikacje

eśli wyróżnia Cię odwaga i pewność siebie, aby zapuścić się w obszar nowych kultur i terytoriów, a także jeśli jesteś przepełniony duchem przedsiębiorczości I chęcią odniesienia licznych sukcesów, pasujesz do JDE. Podwijamy rękawy, zabieramy się energicznie do pracy i  brudzimy ręce, aby wejść na nowy, wyższy poziom. Poświęcając się grze na najwyższym poziomie, mierzymy wyżej i poruszamy się szybciej, zawsze stawiamy czoła najtrudniejszym wyzwaniom i świętujemy liczące się zwycięstwa.

Na to stanowisko szukamy osoby, która posiada umiejętności i doświadczenie, takie jak:

  • doświadczenie w pracy w Dziale Obsługi Klienta
  • znajomość pakietu Microsoft Office (zwłaszcza Excel)
  • znajomość jęz. angielskiego na poziomie B2
  • mile widziana znajomość programu SAP
  • umiejętność pracy pod presją czasu
  • zdolność analitycznego myślenia
  • kreatywność w dostrzeganiu nowych możliwości rozwoju biznesu


Dodatkowe informacje

W JDE, oprócz konkurencyjnej pensji, posiadamy szeroki wachlarz dodatków dla naszych pracowników, w tym m.in.:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • bogaty pakiet benefitów finansowanych lub dofinansowanych przez JDE: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, program emerytalny, ubezpieczenie, możliwość korzystania z funduszu socjalnego, zniżki na produkty firmowe, program premii rocznej, etc.
  • elastyczne godziny pracy, praca hybrydowa, 
  • udział szkoleniach, warsztatach, wyjazdach integracyjnych,
  • możliwość wzięcia udziału w bezpłatnych zajęciach z języka angielskiego (biznesowego),
  • możliwość rozwoju w strukturach globalnych, 
  • pracę w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży.

  • Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, międzynarodowej firmy z branży biotechnologicznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klientaMiejsce pracy: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa)Główne obowiązki:Bezpośrednia obsługa logistyczna klientów (telefon, e-mail)Prowadzenie, nadzór i optymalizację...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska blpaczka Pełny etat

    BLPaczka jest częścią Grupy BaseLinker - dostawcy najpopularniejszego w Polsce narzędzia do integracji i zarządzania sprzedażą w e-commerce. Jesteśmy integratorem logistycznym specjalizującym się w dostawach przesyłek zarówno w kraju jak i za granicę. Nasza oferta jest skierowana do przedsiębiorców (b2b) będących zarówno zaawansowanymi...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Perfetti Van Melle Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta Miejsce zatrudnienia: Warszawa (Włochy) Sprawdź czy Ty nie szukasz nas! To stanowisko będzie idealne dla osoby, która: Posiada minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w branży FMCG) Jest komunikatywna, kreatywna, zaangażowana i nastawiona na rozwój Lubi i...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska hrestie Pełny etat

    Opis Klienta:Nasz klient to nowa firma w branży nieruchomości, jednak jej zespół tworzą wyłącznie doświadczeni specjaliści. Działa na rynku warszawskim, stawiając przede wszystkim na ludzi i ich potrzeby. To podejście wprowadza na rynek bardziej ludzkie i autentyczne podejście, wyróżniając się na tle konkurencji.Opis stanowiska:Poszukujemy...

  • Koordynator ds. Reklamacji Logistycznych

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Kuehne+Nagel Pełny etat

    Koordynator ds. Reklamacji LogistycznychWarsaw, Mazowieckie, Poland | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | PL2124171Masz doświadczenie w zarządzaniu reklamacjami i obsłudze klienta biznesowego? Dołącz do naszego zespołu i wspieraj jakość naszych usług, koordynując pracę zespołu oraz budując relacje z klientami i partnerami. Jeśli...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Benett PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Agencja Pracy Benett People obecnie dla Klienta z branży produkcyjnej poszukuję osoby na stanowisko:  Specjalista ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: ...

  • Specjalista Logistyczny w Drukarstwie

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Timing Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Firma Timing Sp. z o.o. poszukuje do swojej drużyny Specjalisty Logistycznego, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę procesu produkcyjnego w dziale introligatorskim.Oto główne obowiązki na tym stanowisku:- Praca na dziale introligatorskim w zakresie docinania pod wymiar oraz obsługi maszyn wyszywających wzory na...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska in4ge Pełny etat

    Opis stanowiska:Dla naszego Klienta, firmy zajmującej się technologią reklamową i programmatic advertising, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który wesprze zespół w codziennej pracy z klientami. Jako Specjalista będziesz odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz pomoc w rozwiązywaniu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska SOONLY FINANCE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta w firmie SOONLY FINANCE | softgarden View job here Specjalista ds. Obsługi Klienta Pełny etat Żwirki i Wigury 16C, 02-143 Warszawa, Polska Hybrid ...

  • Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska IPRACUJZDALNIE.PL Pełny etat

    Opis stanowiska:Jako Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta będziesz odpowiadać za obsługę i wsparcie klientów w zakresie udzielania informacji o ofercie firmy, produktach lub usługach.Miejsce pracy: Warszawa (Mokotów) Twoje główne obowiązki obejmą:• Profesjonalna obsługa klientów w zakresie udzielania informacji o ofercie firmy,...

  • Specjalista ds. Zamówień i Obsługi Klienta

    2 dni temu

    Warsaw, Polska Peng Partners Poland sp. z o.o. Pełny etat

    Wydajność w obsłudze zamówieńZatrudniamy Specjalistę ds. Zamówień i Obsługi Klienta do współpracy z nami w Warszawie. Oto nasza oferta.O firmie Peng PartnersPeng Partners to dynamicznie rozwijająca się firma z branży kosmetycznej. Współpracujemy z renomowanymi markami kosmetycznymi, dostarczając naszym klientom innowacyjne rozwiązania i...

  • Specjalista/-ka ds. obsługi klienta

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska M&M Consulting Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/-ki ds. obsługi klienta do naszego zespołu w Warszawie - praca stacjonarna przy ul. Modlińskiej 129.Jesteśmy firmą działającą w sektorze ochrony środowiska, która stawia na innowacyjność i zadowolenie klientów. Nasze wartości to profesjonalizm, zaangażowanie i transparentność. Zakres obowiązków:Osoba na tym...

  • Specjalista ds. Integracji Systemów Handlowych i Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Hebe - Jeronimo Martins Pełny etat

    Praca w dziale ITAby dołączyć do naszego zespołu i przyczynić się do sukcesu naszej firmy, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Integracji Systemów Handlowych i Obsługi Klienta.]Funkcja opisana jest poniżej.OdpowiedzialnościRozwijaj swoje umiejętności i doświadczenie w zakresie integracji systemów handlowych oraz obsługi klienta,...

  • Specjalista ds. administracyjnej obsługi klienta

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego klienta, polskiej firmy z branży ubezpieczeniowej, poszukujemy osób na stanowisko:Specjalista ds. administracyjnej obsługi klienta (branża ubezpieczeniowa)Lokalizacja: Warszawa Śródmieście ( praca hybrydowa)Czym się będziesz zajmować?obsługa dyspozycji klientów w zakresie polis oraz zmian w umowach (obsługa wypowiedzeń, zmiany...

  • Specjalista ds. obsługi klientów binzesowych

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska VELUX Group Pełny etat

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...

  • Asystent ds. obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Poszukujesz pierwszy doświadczeń zawodowych w obszarze obsługi klienta? Jesteś osobą komunikatywną, która bez problemu nawiązuje relacje z innymi i dobrze odnajduje się w pracy zespołowej? Jeśli tak, to ta oferta pracy właśnie na Ciebie czeka! :)Dla naszego klienta, który jest liderem na rynku firm zapewniających usługi i rozwiązania...

  • Customer Service Specialist

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Coberon Sp. z o.o. Pełny etat

     Obecnie dla naszego klienta, firmy produkcyjnej z branży opakowań poszukujemy:  Customer Service Specialist / Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskimMiejsce pracy: Warszawa  - Budowanie i utrzymywanie jak najlepszych relacji z klientami,- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami,- Ścisła współpraca z Sales Managerami oraz innymi...

  • Młodszy/a specjalista/tka ds. obsługi klienta | Oddział Myśliwiecka

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska enel-med Pełny etat

    Zapraszamy do współpracy zainteresowanych pracą na stanowisku Młodszego specjalisty ds. obsługi klienta w nowo otwartym Oddziale Myśliwiecka, ul. Myśliwiecka 4A.Pracując w zespole recepcyjnym będziesz odpowiadać za profesjonalną obsługę pacjentów w naszej placówce medycznej.  Twoją rolą będzie:rejestrowanie i umawianie pacjentów na...

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

    6 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Cartrack Polska Pełny etat

    Cartrack Polska – to najczęściej wybierany dostawca rozwiązań telematycznych w Polsce, wchodzący w skład międzynarodowych struktur Cartrack Holding, który obecny jest w 23 krajach na 5 kontynentach. Jesteśmy producentem urządzeń oraz oprogramowania, z którego korzysta już blisko 2 mln użytkowników na całym świecie. Dzięki naszym...

  • Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska WLG Pełny etat

    OPISJesteśmy międzynarodowym dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działającym w obszarze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Nasi klienci zaopatrują się u nas w najróżniejsze produkty, od sztućców i zastawy stołowej po profesjonalne piece konwekcyjno-parowe,...