Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

4 tygodni temu

Warsaw, Polska WLG Pełny etat

OPIS

Jesteśmy międzynarodowym dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działającym w obszarze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Nasi klienci zaopatrują się u nas w najróżniejsze produkty, od sztućców i zastawy stołowej po profesjonalne piece konwekcyjno-parowe, zmywarki i meble ze stali nierdzewnej. Charakteryzujemy się płaską strukturą organizacyjną, nieformalną kulturą korporacyjną oraz entuzjastycznym zespołem oferującym przestrzeń do rozwoju osobistego.

W dążymy do kreowania doskonałych doświadczeń dla naszych klientów. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.

Twój zakres obowiązków:

  • Wycena, przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientów
  • Codzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)
  • Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności
  • Przyjmowanie reklamacji
  • Kontrolowanie przeterminowanych należności
  • Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy
  • Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z klientem

Jaki jest idealny kandydat/ka na to stanowisko?

  • Obce jest Ci podejście "Nie da się"
  • Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane doświadczenie w branży eCommerce
  • Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne oraz empatia w kontakcie z klientami
  • Umiejętność pracy z trudnym klientem oraz często bycie cudotwórcą -)
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielne rozwiązywanie problemów
  • Znajomość narzędzi obsługi klienta, takich jak CRM, systemy ticketów czy chaty

Możemy Ci zaoferować:

  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzinowym + premie
  • Prywatną opiekę zdrowotną
  • Współfinansowanie kart Multisport dla Ciebie i rodziny
  • Dobrze wyposażone zaplecze socjalne (ekspress do kawy, lodówka, kuchenka)
  • Zniżki na zakupy w XXLgastro
  • Szkolenia podnoszące kwalifikacje

  • Młodszy Doradca Klienta w sklepie internetowym Riff

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Grupa ZIBI S.A. Pełny etat

    Poszukujemy energicznej i zorientowanej na klienta osoby, gotowej dołączyć do dynamicznego zespołu jako Młodszy Doradca Klienta w naszym sklepie internetowym. Jeśli jesteś komunikatywny, pełen entuzjazmu i czujesz satysfakcję z pomagania klientom - ta rola jest dla Ciebie!W skład Grupy Zibi SA wchodzi sieć salonów Riff, w których sprzedajemy...

  • Specjalista ds. obsługi klienta/tłumacz

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska WLG Pełny etat

    OPISJesteśmy międzynarodowym dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działającym w obszarze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Nasi klienci zaopatrują się u nas w najróżniejsze produkty, od sztućców i zastawy stołowej po profesjonalne piece konwekcyjno-parowe,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.bułgarskim

    5 dni temu

    Warsaw, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce.Aktualnie poszukujemy osób posługujących się j.bułgarskim do Obsługi Klienta za pomocą Czatu przy projekcie szybko rozwijającego się sklepu internetowego.Zrób krok w...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska in4ge Pełny etat

    Opis stanowiska:Dla naszego Klienta, firmy zajmującej się technologią reklamową i programmatic advertising, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który wesprze zespół w codziennej pracy z klientami. Jako Specjalista będziesz odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz pomoc w rozwiązywaniu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Circle K Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    TWÓJ SUKCES JEST NASZYM SUKCESEMAby zapewnić najlepszą obsługę naszym klientom, potrzebujemy najwyższej klasy ludzi na stanowiskach każdego szczebla. Praca w naszych biurach oznacza bycie częścią naszego utalentowanego zespołu specjalistów.To dynamiczne miejsce pracy pełne nowych i ekscytujących wyzwań. Aby sprostać przyszłości,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Circle K Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    TWÓJ SUKCES JEST NASZYM SUKCESEMAby zapewnić najlepszą obsługę naszym klientom, potrzebujemy najwyższej klasy ludzi na stanowiskach każdego szczebla. Praca w naszych biurach oznacza bycie częścią naszego utalentowanego zespołu specjalistów.To dynamiczne miejsce pracy pełne nowych i ekscytujących wyzwań. Aby sprostać przyszłości,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska SOONLY FINANCE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta w firmie SOONLY FINANCE | softgarden View job here Specjalista ds. Obsługi Klienta Pełny etat Żwirki i Wigury 16C, 02-143 Warszawa, Polska Hybrid ...

  • Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska JAGA Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    JAGA Recruitment Sp. z o.o. (podmiot wpisany do rejestru agencji zatrudnienia Certyfikat Marszałka Województwa Mazowieckiego nr 7363) Aktualnie zajmujemy się rekrutacją stałą dla firmy Adler Europe Group, która specjalizuje się w produkcji i dystrybucji różnorodnych produktów AGD (small home appliances). Firma oferuje swoje produkty klientom nie...

  • Specjalista ds. sprzedaży i obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Coberon Sp. z o.o. Pełny etat

    Aktualnie dla naszego klienta, dystrybutora papieru, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Lokalizacja: WarszawaPraca stacjonarna: (24 dni pracy home office do wykorzystania)  bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacjiplanu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Specjalista ds. Technicznej Obsługi Klienta

    7 dni temu

    Warsaw, Polska Grafton Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do zespołu jednej z firm oferującej usługę gwarancji przedłużonej na samochody osobowe. Kontakt z Klientami korzystającymi z usług firmy tj. przedłużonych gwarancji na samochody osobowe. Przyjmowanie zgłoszeń od Klienta oraz ocena pod kątem zakresu...

  • Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Specjalista ds. Telesprzedaży

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska CWS Pełny etat

    Dzięki innowacyjnym, zrównoważonym i cyfrowym rozwiązaniom wynajmu, CWS przyczynia się do zdrowszego i bezpieczniejszego jutra. Portfolio CWS jest podzielone na produkty i usługi z zakresu higieny i czystości w miejscu pracy, odzieży roboczej, bezpieczeństwa przeciwpożarowego i cleanrooms. Od kwietnia 2019 roku wszystkie obszary usług firmy...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska blpaczka Pełny etat

    BLPaczka jest częścią Grupy BaseLinker - dostawcy najpopularniejszego w Polsce narzędzia do integracji i zarządzania sprzedażą w e-commerce. Jesteśmy integratorem logistycznym specjalizującym się w dostawach przesyłek zarówno w kraju jak i za granicę. Nasza oferta jest skierowana do przedsiębiorców (b2b) będących zarówno zaawansowanymi...

  • Specjalista ds obsługi klienta z językiem niemieckim

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej grupy w branży Call Center w Polsce.Współpracujemy z wiodącym Dealerem samochodów, dla którego prowadzimy Obsługę Klienta w j.polskim.Jeśli zależy Ci na pracy w dobrej atmosferze oraz zdobyciu nowych doświadczeń,...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska JAGA Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do naszego dynamicznego zespołu w APT JAGA Recruitment i rozwijaj swoje umiejętności!Jesteś studentem i szukasz elastycznej pracy, która pozwoli Ci zdobyć cenne doświadczenie? Zostań Specjalistą ds. Obsługi Klienta i dołącz do naszej przyjaznej ekipy! ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Perfetti Van Melle Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta Miejsce zatrudnienia: Warszawa (Włochy) Sprawdź czy Ty nie szukasz nas! To stanowisko będzie idealne dla osoby, która: Posiada minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w branży FMCG) Jest komunikatywna, kreatywna, zaangażowana i nastawiona na rozwój Lubi i...