Specjalista ds. obsługi klienta/tłumacz

4 miesięcy temu

Warsaw, Polska WLG Pełny etat

OPIS

Jesteśmy międzynarodowym dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działającym w obszarze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Nasi klienci zaopatrują się u nas w najróżniejsze produkty, od sztućców i zastawy stołowej po profesjonalne piece konwekcyjno-parowe, zmywarki i meble ze stali nierdzewnej. Charakteryzujemy się płaską strukturą organizacyjną, nieformalną kulturą korporacyjną oraz entuzjastycznym zespołem oferującym przestrzeń do rozwoju osobistego.

W dążymy do kreowania doskonałych doświadczeń dla naszych klientów. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.

Twój zakres obowiązków:

  • Kontakt z Klientem w języku czeskim
  • Codzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowy, telefoniczny, live chat)
  • Planować rozwój sklepu na rynek czeski i/lub słowacki
  • Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności
  • Tłumaczenie krótkich materiałów na stronę wsparcia, biuletyny i inną komunikację z Klientem
  • Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta
  • Kontrolowanie przeterminowanych należności
  • Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy
  • Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z klientem

Jaki jest idealny kandydat/ka na to stanowisko?

  • Obce jest Ci podejście "Nie da się"
  • Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane doświadczenie w branży eCommerce
  • Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne oraz empatia w kontakcie z klientami
  • Umiejętność pracy z trudnym klientem oraz często bycie cudotwórcą -)
  • Bardzo dobrej znajomość języka czeskiego i/lub słowackiego (B2+, Native speaker - mile widziany)
  • Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielne rozwiązywanie problemów
  • Znajomość narzędzi obsługi klienta, takich jak CRM, systemy ticketów czy chaty
  • Mile widziany status studenta

Możemy Ci zaoferować:

  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzinowym + premie
  • Prywatną opiekę zdrowotną
  • Współfinansowanie kart Multisport dla Ciebie i rodziny
  • Dobrze wyposażone zaplecze socjalne (ekspress do kawy, lodówka, kuchenka)
  • Zniżki na zakupy w XXLgastro
  • Szkolenia podnoszące kwalifikacje

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska hrestie Pełny etat

    Opis Klienta:Nasz klient to nowa firma w branży nieruchomości, jednak jej zespół tworzą wyłącznie doświadczeni specjaliści. Działa na rynku warszawskim, stawiając przede wszystkim na ludzi i ich potrzeby. To podejście wprowadza na rynek bardziej ludzkie i autentyczne podejście, wyróżniając się na tle konkurencji.Opis stanowiska:Poszukujemy...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Benett PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Agencja Pracy Benett People obecnie dla Klienta z branży produkcyjnej poszukuję osoby na stanowisko:  Specjalista ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska in4ge Pełny etat

    Opis stanowiska:Dla naszego Klienta, firmy zajmującej się technologią reklamową i programmatic advertising, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który wesprze zespół w codziennej pracy z klientami. Jako Specjalista będziesz odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz pomoc w rozwiązywaniu...

  • Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska IPRACUJZDALNIE.PL Pełny etat

    Opis stanowiska:Jako Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta będziesz odpowiadać za obsługę i wsparcie klientów w zakresie udzielania informacji o ofercie firmy, produktach lub usługach.Miejsce pracy: Warszawa (Mokotów) Twoje główne obowiązki obejmą:• Profesjonalna obsługa klientów w zakresie udzielania informacji o ofercie firmy,...

  • Tłumacz Angielsko

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska EWL SA Pełny etat

    W centrum uwagi EWL Group zawsze są ludzie. Jesteśmy firmą, która buduje i rozwija różnorodność dzięki swoim pracownikom. Dostarczamy rozwiązania w zakresie HR, oferujemy usługi rekrutacji pracowników stałych i tymczasowych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach. Grupa EWL znajduje się także w wykazie Krajowego Rejestru...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska SOONLY FINANCE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta w firmie SOONLY FINANCE | softgarden View job here Specjalista ds. Obsługi Klienta Pełny etat Żwirki i Wigury 16C, 02-143 Warszawa, Polska Hybrid ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Logistycznego

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska JACOBS DOUWE EGBERTS Pełny etat

    Opis oferty pracyJako Specjalista Działu Obsługi Klienta będziesz odpowiadać za prowadzenie rzetelnej obsługi klienta w zakresie realizacji otrzymywanych zamówień od klientów oraz za aktywną współpracę z magazynem Operatora Logistycznego. Ponadto, będziesz rozpatrywać reklamacje od klientów: doradzać klientom w przypadku ewentualnych...

  • Specjalista/-ka ds. obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska M&M Consulting Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/-ki ds. obsługi klienta do naszego zespołu w Warszawie - praca stacjonarna przy ul. Modlińskiej 129.Jesteśmy firmą działającą w sektorze ochrony środowiska, która stawia na innowacyjność i zadowolenie klientów. Nasze wartości to profesjonalizm, zaangażowanie i transparentność. Zakres obowiązków:Osoba na tym...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska blpaczka Pełny etat

    BLPaczka jest częścią Grupy BaseLinker - dostawcy najpopularniejszego w Polsce narzędzia do integracji i zarządzania sprzedażą w e-commerce. Jesteśmy integratorem logistycznym specjalizującym się w dostawach przesyłek zarówno w kraju jak i za granicę. Nasza oferta jest skierowana do przedsiębiorców (b2b) będących zarówno zaawansowanymi...

  • Mł. Specjalista ds. obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Job Impulse Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego Klienta - globalnej firmy zajmującej się serwisem telefonów komórkowych, poszukujemy osobę na stanowisko: Mł. Specjalista ds. obsługi Klienta (język niemiecki) Numer referencyjny: MSOKJN/Warszawa/312024/AP ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Perfetti Van Melle Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta Miejsce zatrudnienia: Warszawa (Włochy) Sprawdź czy Ty nie szukasz nas! To stanowisko będzie idealne dla osoby, która: Posiada minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w branży FMCG) Jest komunikatywna, kreatywna, zaangażowana i nastawiona na rozwój Lubi i...

  • Specjalista ds. administracyjnej obsługi klienta

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego klienta, polskiej firmy z branży ubezpieczeniowej, poszukujemy osób na stanowisko:Specjalista ds. administracyjnej obsługi klienta (branża ubezpieczeniowa)Lokalizacja: Warszawa Śródmieście ( praca hybrydowa)Czym się będziesz zajmować?obsługa dyspozycji klientów w zakresie polis oraz zmian w umowach (obsługa wypowiedzeń, zmiany...

  • Specjalista ds. sprzedaży i obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Coberon Sp. z o.o. Pełny etat

    Aktualnie dla naszego klienta, dystrybutora papieru, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Lokalizacja: WarszawaPraca stacjonarna: (24 dni pracy home office do wykorzystania)  bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacjiplanu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta...

  • Asystent ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Poszukujesz pierwszy doświadczeń zawodowych w obszarze obsługi klienta? Jesteś osobą komunikatywną, która bez problemu nawiązuje relacje z innymi i dobrze odnajduje się w pracy zespołowej? Jeśli tak, to ta oferta pracy właśnie na Ciebie czeka! :)Dla naszego klienta, który jest liderem na rynku firm zapewniających usługi i rozwiązania...

  • Customer Service Specialist

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Coberon Sp. z o.o. Pełny etat

     Obecnie dla naszego klienta, firmy produkcyjnej z branży opakowań poszukujemy:  Customer Service Specialist / Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskimMiejsce pracy: Warszawa  - Budowanie i utrzymywanie jak najlepszych relacji z klientami,- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami,- Ścisła współpraca z Sales Managerami oraz innymi...

  • Młodszy/a specjalista/tka ds. obsługi klienta | Oddział Myśliwiecka

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska enel-med Pełny etat

    Zapraszamy do współpracy zainteresowanych pracą na stanowisku Młodszego specjalisty ds. obsługi klienta w nowo otwartym Oddziale Myśliwiecka, ul. Myśliwiecka 4A.Pracując w zespole recepcyjnym będziesz odpowiadać za profesjonalną obsługę pacjentów w naszej placówce medycznej.  Twoją rolą będzie:rejestrowanie i umawianie pacjentów na...

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Cartrack Polska Pełny etat

    Cartrack Polska – to najczęściej wybierany dostawca rozwiązań telematycznych w Polsce, wchodzący w skład międzynarodowych struktur Cartrack Holding, który obecny jest w 23 krajach na 5 kontynentach. Jesteśmy producentem urządzeń oraz oprogramowania, z którego korzysta już blisko 2 mln użytkowników na całym świecie. Dzięki naszym...

  • Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, międzynarodowej firmy z branży biotechnologicznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klientaMiejsce pracy: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa)Główne obowiązki:Bezpośrednia obsługa logistyczna klientów (telefon, e-mail)Prowadzenie, nadzór i optymalizację...

  • Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska WLG Pełny etat

    OPISJesteśmy międzynarodowym dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działającym w obszarze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Nasi klienci zaopatrują się u nas w najróżniejsze produkty, od sztućców i zastawy stołowej po profesjonalne piece konwekcyjno-parowe,...

  • Konsultant/Specjalista ds. Obsługi Klienta

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Telemedi Pełny etat

    Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.Szukamy osoby: empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej, dokładnej i zorganizowanej, z komunikatywną znajomością języka angielskiego, ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,...