Specjalista ds. obsługi klienta/tłumacz

2 miesięcy temu

Warsaw, Polska WLG Pełny etat

OPIS

Jesteśmy międzynarodowym dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działającym w obszarze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. Nasi klienci zaopatrują się u nas w najróżniejsze produkty, od sztućców i zastawy stołowej po profesjonalne piece konwekcyjno-parowe, zmywarki i meble ze stali nierdzewnej. Charakteryzujemy się płaską strukturą organizacyjną, nieformalną kulturą korporacyjną oraz entuzjastycznym zespołem oferującym przestrzeń do rozwoju osobistego.

W dążymy do kreowania doskonałych doświadczeń dla naszych klientów. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.

Twój zakres obowiązków:

  • Kontakt z Klientem w języku czeskim
  • Codzienny kontakt z klientami zewnętrznymi (mailowy, telefoniczny, live chat)
  • Planować rozwój sklepu na rynek czeski i/lub słowacki
  • Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności
  • Tłumaczenie krótkich materiałów na stronę wsparcia, biuletyny i inną komunikację z Klientem
  • Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta
  • Kontrolowanie przeterminowanych należności
  • Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy
  • Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z klientem

Jaki jest idealny kandydat/ka na to stanowisko?

  • Obce jest Ci podejście "Nie da się"
  • Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane doświadczenie w branży eCommerce
  • Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne oraz empatia w kontakcie z klientami
  • Umiejętność pracy z trudnym klientem oraz często bycie cudotwórcą -)
  • Bardzo dobrej znajomość języka czeskiego i/lub słowackiego (B2+, Native speaker - mile widziany)
  • Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielne rozwiązywanie problemów
  • Znajomość narzędzi obsługi klienta, takich jak CRM, systemy ticketów czy chaty
  • Mile widziany status studenta

Możemy Ci zaoferować:

  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzinowym + premie
  • Prywatną opiekę zdrowotną
  • Współfinansowanie kart Multisport dla Ciebie i rodziny
  • Dobrze wyposażone zaplecze socjalne (ekspress do kawy, lodówka, kuchenka)
  • Zniżki na zakupy w XXLgastro
  • Szkolenia podnoszące kwalifikacje

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska in4ge Pełny etat

    Opis stanowiska:Dla naszego Klienta, firmy zajmującej się technologią reklamową i programmatic advertising, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który wesprze zespół w codziennej pracy z klientami. Jako Specjalista będziesz odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz pomoc w rozwiązywaniu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska myGwork Pełny etat

    Opis Stanowiska:W Sanofi, firmie zrównoważonej i członkini myGwork – największej na świecie platformie dla społeczności LGBTQ+, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Ten idealny kandydat będzie odpowiedzialny za realizację zamówień wpływających do Działu Obsługi Klienta zgodnie z ustalonymi warunkami handlowymi i procedurami....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska SOONLY FINANCE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta w firmie SOONLY FINANCE | softgarden View job here Specjalista ds. Obsługi Klienta Pełny etat Żwirki i Wigury 16C, 02-143 Warszawa, Polska Hybrid ...

  • Młodszy Specjalista ds obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Foodcom S.A. Pełny etat

    O firmie: Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą handlową, pośredniczącą w transakcjach w branży spożywczej, paszowej, FMCG i chemicznej (chemia industrialna). Współpracujemy z firmami w ponad 120 krajach na całym świecie, tworząc międzynarodowe środowisko pełne profesjonalistów i pasjonatów. Jesteśmy miejscem, gdzie liczy się...

  • Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska IPRACUJZDALNIE.PL Pełny etat

    Opis stanowiska:Jako Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta będziesz odpowiadać za obsługę i wsparcie klientów w zakresie udzielania informacji o ofercie firmy, produktach lub usługach.Miejsce pracy: Warszawa (Mokotów) Twoje główne obowiązki obejmą:• Profesjonalna obsługa klientów w zakresie udzielania informacji o ofercie firmy,...

  • Specjalista ds. sprzedaży i obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Coberon Sp. z o.o. Pełny etat

    Aktualnie dla naszego klienta, dystrybutora papieru, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Lokalizacja: WarszawaPraca stacjonarna: (24 dni pracy home office do wykorzystania)  bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacjiplanu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta...

  • Specjalista ds. Technicznej Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Grafton Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do zespołu jednej z firm oferującej usługę gwarancji przedłużonej na samochody osobowe. Kontakt z Klientami korzystającymi z usług firmy tj. przedłużonych gwarancji na samochody osobowe. Przyjmowanie zgłoszeń od Klienta oraz ocena pod kątem zakresu...

  • Tłumacz Angielsko

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska EWL SA Pełny etat

    W centrum uwagi EWL Group zawsze są ludzie. Jesteśmy firmą, która buduje i rozwija różnorodność dzięki swoim pracownikom. Dostarczamy rozwiązania w zakresie HR, oferujemy usługi rekrutacji pracowników stałych i tymczasowych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach. Grupa EWL znajduje się także w wykazie Krajowego Rejestru...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej grupy w branży Call Center w Polsce.Współpracujemy z wiodącym Dealerem samochodów, dla którego prowadzimy Obsługę Klienta w j.polskim.Jeśli zależy Ci na pracy w dobrej atmosferze oraz zdobyciu nowych doświadczeń,...

  • Specjalista/-ka ds. obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska M&M Consulting Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/-ki ds. obsługi klienta do naszego zespołu w Warszawie - praca stacjonarna przy ul. Modlińskiej 129.Jesteśmy firmą działającą w sektorze ochrony środowiska, która stawia na innowacyjność i zadowolenie klientów. Nasze wartości to profesjonalizm, zaangażowanie i transparentność. Zakres obowiązków:Osoba na tym...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska blpaczka Pełny etat

    BLPaczka jest częścią Grupy BaseLinker - dostawcy najpopularniejszego w Polsce narzędzia do integracji i zarządzania sprzedażą w e-commerce. Jesteśmy integratorem logistycznym specjalizującym się w dostawach przesyłek zarówno w kraju jak i za granicę. Nasza oferta jest skierowana do przedsiębiorców (b2b) będących zarówno zaawansowanymi...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Coberon Sp. z o.o. Pełny etat

    Aktualnie dla naszego klienta, dystrybutora papieru, poszukujemy osoby na stanowisko:Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta - Artykuły Biurowe  Lokalizacja: WarszawaPraca stacjonarna: (24 dni pracy home office do wykorzystania)Specjalista ds. sprzedaży i obsługi Klienta -  Artykuły Biurowe bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w...

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w branży wynajmu samochodów, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko Specjalisty/ki ds. obsługi klientaPosiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? W komunikatywnym stopniu posługujesz się językiem angielskim? Lubisz pracę z Klientem? Jeśli tak, to ta oferta czeka...

  • Mł. Specjalista ds. obsługi Klienta

    1 tydzień temu

    Warsaw, Polska Job Impulse Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego Klienta - globalnej firmy zajmującej się serwisem telefonów komórkowych, poszukujemy osobę na stanowisko: Mł. Specjalista ds. obsługi Klienta (język niemiecki) Numer referencyjny: MSOKJN/Warszawa/312024/AP ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Perfetti Van Melle Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta Miejsce zatrudnienia: Warszawa (Włochy) Sprawdź czy Ty nie szukasz nas! To stanowisko będzie idealne dla osoby, która: Posiada minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w branży FMCG) Jest komunikatywna, kreatywna, zaangażowana i nastawiona na rozwój Lubi i...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.bułgarskim

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce.Aktualnie poszukujemy osób posługujących się j.bułgarskim do Obsługi Klienta za pomocą Czatu przy projekcie szybko rozwijającego się sklepu internetowego.Zrób krok w...

  • Specjalista ds. administracyjnej obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego klienta, polskiej firmy z branży ubezpieczeniowej, poszukujemy osób na stanowisko:Specjalista ds. administracyjnej obsługi klienta (branża ubezpieczeniowa)Lokalizacja: Warszawa Śródmieście ( praca hybrydowa)Czym się będziesz zajmować?obsługa dyspozycji klientów w zakresie polis oraz zmian w umowach (obsługa wypowiedzeń, zmiany...

  • Młodszy specjalista ds obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Młodszy specjalista ds obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Vetlab Sp. z o.o. Pełny etat

    Vetlab Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej. Nasza misja opiera się na doskonałej opiece nad zwierzętami poprzez zaawansowane technologie i profesjonalne podejście. Jesteśmy dumni z naszej pasji do zapewnienia zdrowia i dobrostanu...