Financial Services Specialist

3 dni temu


Poznań, Polska Allegro Pay sp. z o.o. Pełny etat
Opis oferty pracy

Allegro Pay  zapewnia klientom platformy Allegro rozwiązania finansowe, dzięki którym w łatwy i bezpieczny sposób mogą sobie pozwolić na zakupy tu i teraz oraz spłacać je po 30 dniach lub w wygodnych miesięcznych ratach. Ponieważ stale pracujemy nad innowacjami, zatrudniamy najzdolniejszych specjalistów, programistów i analityków danych. Jako FS Specialist, będziesz obsługiwał procesy reklamacyjne w spółce Allegro Pay.

Twoje obowiązki obejmować będą:

  • Obsługę procesu reklamacji związanych z usługą Allegro Pay w zakresie usług finansowych oraz płatniczych
  • Obsługę procesu reklamacji związanych z usługą Allegro Cash
  • Przygotowanie dokumentów w ramach procesu chargeback
  • Współpracę z działem prawnym, ryzyka oraz IT
  • Zapewnienie profesjonalnej i terminowej komunikacji z klientami oraz partnerami biznesowymi
  • Zarządzanie danymi związanymi z operacjami i transakcjami, w tym analizę i weryfikację dokumentacji
  • Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji związanej z procesami reklamacyjnymi
  • Wspieranie realizacji projektów związanych z rozwojem usługi Allegro Pay

Szukamy osoby, która:

  • Posiada min. 2-letnie doświadczenie i praktyczną wiedzę z zakresu obsługi reklamacji finansowych oraz płatniczych
  • Posiada doświadczenie w zakresie obsługi procesu chargeback
  • Posiada doświadczenie w pracy w instytucjach finansowych oraz obsłudze Klienta w zakresie operacji płatnościowych
  • Jest w trakcie studiów zaocznych lub posiada wykształcenie wyższe (preferowane bankowość, finanse, ekonomia)
  • Potrafi pracować pod presją czasu oraz jest w stanie zidentyfikować ryzyko operacyjne
  • Szybko uczy się nowych produktów / systemów / rozwiązań  
  • Posługuje się biegle językiem polskim w mowie i piśmie
  • Posiada znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym
  • Posiada chęć i motywację do nauki i rozwoju w branży płatności online
  • Interesuje się rynkiem płatności online oraz technologiami finansowymi

 Ze swojej strony oferujemy:

  • Umowę o pracę na pełen etat
  • Model pracy hybrydowej - conajmniej 2 dni w tygodniu z biura w Poznaniu. Mamy świetnie zlokalizowane biuro (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (podnoszone biurka, interaktywne sale konferencyjne)
  • Bonus roczny do 10% wynagrodzenia rocznego liczony z kwoty brutto (zależny od Twojej oceny rocznej oraz wyników firmy)
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)
  • Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy
  • Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie
  • Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp (m.in. szkolenia z zakresu organizacji pracy, sposobu komunikacji, motywacji do pracy oraz różnych technologii i zagadnień merytorycznych)
  • Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia w branży Fintech
     

Array

  • Poznań, Polska FIS Pełny etat

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0% Financial Services Associate Specialist with French and English We are FIS. Our technology powers the world’s economy and our teams bring innovation to life. We champion diversity to deliver the best products and...


  • Poznań, Polska Jobs for Humanity Pełny etat

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0%Financial Services Associate Specialist with French and EnglishWe are FIS. Our technology powers the world’s economy and our teams bring innovation to life. We champion diversity to deliver the best products and solutions for...


  • Poznań, Polska Jobs for Humanity Pełny etat

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0%Do you want to be a part of a new and dynamically growing team servicing companies across capital markets? Are you a diligent and motivated person? Do you enjoy learning and perfecting new skills? Would you like to work for a...


  • Poznań, Polska Jobs for Humanity Pełny etat

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0%Financial Services Account Associate II(start in October 2024)Are you a diligent and motivated person? Would you like to utilize your English command and interact with U.S.-based clients via outbound calls and reviewing received...


  • Poznań, Polska FIS Pełny etat

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0% Financial Services Account Associate II (start in October 2024) Are you a diligent and motivated person? Would you like to utilize your English command and interact with clients via outbound calls and reviewing received...


  • Poznań, Polska FIS Pełny etat

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0% Financial Services Account Associate II Are you curious, motivated, and forward-thinking? At FIS you’ll have the opportunity to work on some of the most challenging and relevant issues in financial services and technology....


  • Poznań, Polska Jobs for Humanity Pełny etat

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0%Financial Services Account Associate II Are you curious, motivated, and forward-thinking? At FIS you’ll have the opportunity to work on some of the most challenging and relevant issues in financial services and technology. Our...


  • Poznań, Polska FIS Pełny etat

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0% Every day, our teams innovate in the financial world. We work together to work smarter and make a difference at the same time. We focus on diversity and inclusion and give everyone on the team a voice. And we celebrate our success...


  • Poznań, Polska Jobs for Humanity Pełny etat

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0%Every day, our teams innovate in the financial world. We work together to work smarter and make a difference at the same time. We focus on diversity and inclusion and give everyone on the team a voice. And we celebrate our success...

  • Financial Specialist

    4 tygodni temu


    Poznań, Polska CKH Group Pełny etat

    The big PictureThe ideal candidate for this position should be comfortable managing a team, delegating tasks, and building strong relationships with clients and team members. Their main challenge will be setting boundaries with clients, such as defining timelines and manageable workloads, and establishing efficient processes. They will also need to stay...


  • Poznań, Polska Jobs for Humanity Pełny etat

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0%Job Posting DescriptionEvery day, our teams innovate in the financial world. We work together to work smarter and make a difference at the same time. We focus on diversity and inclusion and give everyone on the team a voice. And...


  • Poznań, Polska FIS Pełny etat

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0% Job Posting Description Every day, our teams innovate in the financial world. We work together to work smarter and make a difference at the same time. We focus on diversity and inclusion and give everyone on the team a...

  • Financial Specialist

    4 tygodni temu


    Poznań, Polska pracuj.pl Pełny etat

    CKH Poland - being part of CKH Group - is an accounting firm offering advanced financial solutions to individuals, SMEs and multinational companies, both public and private. CKH Group of more than 180 professionals serves clients from 8 offices in the USA, South Africa, Ukraine, Poland, Azerbaijan, Germany, Spain, and Greece. ,


  • Poznań, Polska Jobs for Humanity Pełny etat

    Job Description Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0%We are FIS. Our technology powers the world’s economy and our teams bring innovation to life. We champion diversity to deliver the best products and solutions for our colleagues, clients, and communities. If you’re ready to...


  • Poznań, Polska FIS Pełny etat

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Travel Percentage : 0% We are FIS . Our technology powers the world’s economy and our teams bring innovation to life. We champion diversity to deliver the best products and solutions for our colleagues, clients, and communities. If you’re ready...


  • Poznań, Polska Quod Financial Pełny etat

    Quod Financial — is a supplier of OMS/EMS trading technologies that specializes in automation and innovation and specializes in software services such as algorithmic trading, intelligent order routing, and internalization qualifications. Quod wins its core architecture for supporting the e-commerce market, along with tools to make a decision from...


  • Poznań, Polska 9605 GSK Services Sp z o.o. Pełny etat

    GSK is a global biopharma company with a special purpose – to unite science, technology and talent to get ahead of disease together – so we can positively impact the health of billions of people and deliver stronger, more sustainable shareholder returns – as an organisation where people can thrive. Getting ahead means preventing disease as well as...

  • Controlling Specialist

    4 miesięcy temu


    Poznań, Polska 9605 GSK Services Sp z o.o. Pełny etat

    Currently, we are looking candidates for a position of Finance Controlling Specialist . Please find details below. If you are interested in the role – apply and join our GSK Finance Hub – Europe! How you will contribute to our success: Verification of actuals during month end process Coordination of work with the wider finance community to...


  • Poznań, Polska 9605 GSK Services Sp z o.o. Pełny etat

    GSK is a global biopharma company with a special purpose – to unite science, technology and talent to get ahead of disease together – so we can positively impact the health of billions of people and deliver stronger, more sustainable shareholder returns – as an organisation where people can thrive. Getting ahead means preventing disease as well as...

  • XML Specialist

    3 dni temu


    Poznań, Polska SCALO Sp. z o.o. Pełny etat

    W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software"owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Jesteśmy firmą, która wykorzystuje szerokie spektrum usług IT, żeby pomagać klientom. Obszary...