IT Support Customer Service

Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


Lublin, Polska Baselinker Pełny etat

W BaseLinker tworzymy i doskonalimy platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce przewagę nad konkurencją poprzez pełną integrację systemów, automatyzację i optymalizację procesów we wszystkich kanałach sprzedaży. 


Do tej pory udało nam się wykonać setki integracji (m.in. Amazon, Allegro, eBay, Etsy, Shopify, WooCommerce, UPS, DHL), a naszymi klientami są największe organizacje e-commerce. Pracujemy w modelu zdalnym nie tylko w Polsce, ale również w Czechach, Rumunii i Brazylii.


W związku z intensywnym rozwojem poszukujemy osoby do działu Global IT Support, Specjalistki/ty, która/-y wesprze naszych klientów z rynków europejskich w jeszcze lepszym doświadczeniu z użytkowania platformy Baselinker. 

Wymagania

  • min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce

  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2) 

  • mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)

  • bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker 

  • dokładność i dbałość o szczegóły

  • chęć nieustannego poszerzania wiedzy

  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji) 

  • bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym 

  • umiejętności analityczne

  • łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'

Zadania

  • 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników 

  • dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu 

  • pełna odpowiedzialność za zgłoszenie

  • diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników

  • współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia 

  • rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support

  • testowanie nowych funkcjonalności 

  • udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami

Oferujemy

  • praca z własnym produktem BaseLinker - to my decydujemy, jak chcemy się rozwijać

  • możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju

  • stawiamy na samodzielność

  • pracujemy w międzynarodowych zespołach - wymieniamy się wiedzą i umiejętnościami

  • pracujemy 100% zdalnie - ale możesz wpadać do naszego biura we Wrocławiu lub Warszawie

  • stawiamy na długofalową współpracę

  • budżet szkoleniowy - Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć

  • Karta Multisport oraz Lux Med, dostęp do platformy Mindgram to u nas podstawa :) 

  • Customer service specialist with Spanish

    Znalezione w: beBee S PL - 1 tydzień temu


    Lublin, Polska Concentrix Pełny etat

    Our requirements: Knowledge of the Spanish language at the C1 level Knowledge of English at B2 level (training is conducted in English) Ability to operate Windows operating system and MS Office package Openness in customer relations Communication skills and attitude towards working with people High personal culture and customer orientation Commitment and...

  • Customer service specialist with Spanish

    Znalezione w: beBee jobs PL - 2 tygodni temu


    Lublin, Lubelskie, Polska Concentrix Pełny etat

    Our requirements:Knowledge of the Spanish language at the C1 levelKnowledge of English at B2 level (training is conducted in English)Ability to operate Windows operating system and MS Office packageOpenness in customer relationsCommunication skills and attitude towards working with peopleHigh personal culture and customer orientationCommitment and motivation...

  • Customer Service Specialist with Swedish

    Znalezione w: beBee S PL - 3 tygodni temu


    Lublin, Polska Concentrix Pełny etat

    Our requirements: Swedish language level C1 Knowledge of English at B2 level (introductory training is in English) Skills in Windows and MS Office Openness in customer relations Communication skills and an orientation towards working with people High personal culture and customer orientation Commitment and motivation to work - together we can do...


  • Lublin, Polska Concentrix CVG International sp. z o.o. Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Your responsibilities: Provide customer support for electric car purchase or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relationships Reporting in systems WYMAGANIA: Our requirements: Knowledge of the Spanish language at the C1 level Knowledge of English at B2 level (training is conducted in...

  • Customer Service Advisor with Spanish

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 2 tygodni temu


    Lublin, lubelskie, Polska Concentrix CVG International Pełny etat

    Your responsibilities:Provide customer support for electric car purchase or after-sales support (inbound calls)Establishing and maintaining customer relationshipsReporting in systemsOur requirements:Knowledge of the Spanish language at the C1 levelKnowledge of English at B2 level (training is conducted in English)Ability to operate Windows operating system...

  • Customer Service Specialist with Swedish

    Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


    Lublin, Polska Concentrix Pełny etat

    Description Responsibilities: - Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls).   Our requirements: - Swedish language level C1 - Knowledge of English at B2 level (introductory training is in English) - Skills in Windows and MS Office - Openness in customer relations - Communication skills...

  • Customer service specialist with Spanish

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 1 dzień temu


    Lublin, lubelskie, lubelskie, Polska Concentrix Pełny etat

    Your responsibilities: Provide customer support for electric car purchase or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relationships Reporting in systems Our requirements: Knowledge of the Spanish language at the C1 level Knowledge of English at B2 level (training is conducted in English) Ability to operate Windows...

  • Service Leader/PLC Programmer with German

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 1 dzień temu


    Lublin, lubelskie, Polska Adzuna PL C2 Pełny etat

    TeamQuest is a Polish, fast growing Company, more than 10 years dealing with complex human resources services, especially in the recruitment of IT specialists.Our client is a dynamically growing company in the field of automation and robotics. Since 2019, they have successfully completed many interesting projects for the most demanding clients in the...


  • Lublin, Polska Conetso Group Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako IT Support Specialist, gdzie będziesz miał okazję pracować z zaawansowanymi technologiami i rozwijać swoje umiejętności. Poszukujemy kandydata, który jest pasjonatem technologii, gotowym do zarządzania infrastrukturą serwerową i sieciową, oraz zapewnienia wsparcie dla naszych klientów. Warunki pracy: Elastyczne...

  • Customer Service

    2 godzin temu


    Lublin, Polska Verestro S.A. Pełny etat

    responsibilities : przyjmowanie i ewidencjonowanie zgłoszeń prowadzenie konsultacji telefonicznych i mailowych rozwiązywanie podstawowych problemów dotyczących aplikacji i systemów IT monitorowanie statusu zgłoszeń analiza monitoringu produktów firmowych dbanie o dobre relacje z klientami pełna profesjonalizmu obsługa...

  • Tier 3 Support Engineer

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Lublin, Polska Codete.com Pełny etat

    Codete is not just a software company, it’s a place where tech-enthusiasts can grow by doing what they love and feel valued for what they are. We’re experienced, agile and versatile: we work with a wide range of technologies in projects from many different industries, and the majority of our team are senior-level specialists. At Codete, there’s...

  • Cybersecurity Support Analyst

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Lublin, Polska SCALO Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy firmą technologiczną.Realizujemy projekty. Budujemy zespoły. Zapewniamy specjalistów do projektów.Za pomocą technologii wspieramy wzrost biznesowy naszych Klientów oraz tworzymy przestrzeń do ciągłego rozwoju naszego zespołu. Nasze Center of Excellence skupia najlepszych specjalistów SCALO, zajmujących się różnymi dziedzinami...

  • Technical Lead

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Lublin, Polska Team Quest Pełny etat

    Job description: Execution of the Technology, Architecture, IT Security, and DevOps strategy of GILDS in the tribe Managing and providing technical expertise to the tribe Orchestrating technical development within the tribe Accountable Enabling the product teams to effectively develop solutions by selecting the right technologies and tools as...

  • Senior Penetration Testing Coordinator

    Znalezione w: Talent PL C2 - 5 dni temu


    Lublin, Polska Groupe SII Pełny etat

    Join the team of one of the largest financial institutions in the world as Senior Penetration Testing Coordinator and support the Global Cybersecurity department. The teams are responsible for enabling businesses and functions to manage their information, technology, and cybersecurity risks by ensuring these are well-understood. Your role Support the...

  • Accounts Payable Manager

    Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


    Lublin, Polska Michael Page Pełny etat

    Guiding and overseeing the operations of the sales support team within the Business Center.Focusing on service and process excellence through regular performance reviews and result analyses.Collaborating with headquarter functions, business divisions, and regions to define service-level agreements. Motivating and leading the sales support team, addressing...

  • Konsultant ds. zamówień z j. niderlandzkim

    Znalezione w: Infopraca PL S2 - 1 tydzień temu


    Lublin, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Konsultant ds. zamówień z j. niderlandzkim - praca zdalna Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku....

  • Konsultant ds. zamówień z j. niderlandzkim

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Lublin, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. ...

  • Web Developer – remote part-time job

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 1 tydzień temu


    Lublin, lubelskie, Polska Copernicus Computing Pełny etat

    Web Developer – remote part-time job We're looking for a technically inclined web developer experienced with building and running websites on WordPress to work on a semi-regular basis. We're looking for someone capable of managing the web server and front-end. Our websites are already built and hosted. They mostly need administering, tweaking, and...

  • Senior Enterprise Systems Analyst

    Znalezione w: beBee S PL - 3 tygodni temu


    Lublin, Polska TE Connectivity Pełny etat

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.  Job Overview TE Connectivity's ERP Systems Teams conduct analysis, design, evaluation, modification, testing, and implementation of enterprise-wide systems across functional areas. They perform...

  • Magazynier

    Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


    Lublin, Polska FedEx Pełny etat

    Position Summary: Magazynier Miejsce pracy: Lublin   Oferujemy: zatrudnienie na pełen etat zatrudnienie w firmie z kapitałem zagranicznym pracę w przyjaznej atmosferze dostęp do pakietów medycznych, ubezpieczenia i karty MultiSport na preferencyjnych warunkach możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia Oczekujemy: ...