Tech Support Engineer

technologies-optional :
Active Directory
Intune
Azure Active Directory

responsibilities :
Ustalanie priorytetów zgłoszeń i wezwań pomocy technicznej w oparciu o pilność i wpływ.
Podejmowanie zgłoszeń lub przydzielanie ich kolejnym zespołom, celem jak najszybszej pomocy zgłaszającemu.
Współtworzenie i utrzymanie artykułów w bazie wiedzy.
Zarządzanie dostępem użytkowników, tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników w wielu systemach wewnętrznych.
Serwis, obsługa oraz konfiguracja sprzętu IT.

requirements-expected :
Podstawowa znajomość obsługi komputera.
Podstawowa znajomość oprogramowania Microsoft Office.
Umiejętności komunikacyjne.
Doświadczenie w kontaktach z użytkownikiem końcowym.
Zaangażowanie i wykazywanie inicjatywy.
Dobra organizacja pracy.
Umiejętność pracy w zespole.
Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej na nocnych zmianach (w godz. 20:00-4:00, od poniedziałku do piątku).

offered :
Ciekawą pracę w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce - lidera w oferowaniu nowoczesnych usług logistycznych
Rozwój i realizację projektów o globalnym zasięgu
Dofinansowanie do benefitów (opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie)
Elastyczne godziny pracy
Nieformalną atmosferę i zgrany zespół.
Rywalizację i zabawę na wspólnych eventach, w tym sportowych: Runmageddon, Poland Business Run.

benefits :
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
brak dress code’u