Remote Helpdesk Specialist with German

7 dni temu


Lublin, Polska SALES HR Pełny etat

responsibilities :
obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony użytkowników (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon)
prowadzanie danych do systemu oraz proponowanie rozwiązania problemu - najczęstsze problemy są związane z brakiem hasła, rozwiązaniem błędu w danym programie (podstawowe i proste czynności) jak i bardziej złożone gdzie trzeba rozwiązać ten problem łącząc się zdalnie
administrowanie kontami użytkowników, łączenie się przez zdalny pulpit z użytkownikami
w przypadku trudniejszego problemu skierowanie użytkownika do II i III linii wsparcia
szkoleniowy proces który trwa 2 tygodnie (płatny, hotel gwarantuje pracodawca)
praca poniedziałek-piątek, II zmiany między 7 a 20 (naprzemiennie co tydzień), 8h pracy

requirements-expected :
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego : poziom C1 oraz angielskiego : poziom B1/B2
oświadczenie w obsłudze klienta w zakresie wsparcia telefonicznego (helpdesk) około roku
znajomość programów do obsługi zgłoszeń, skrzynek pocztowych, Active Directory, VPN, systemów operacyjnych Windows, aplikacji do łączenia się z pulpitem zdalnym
bardzo dobre umiejętności komunikacji i konwersacji, dokumentowania swojej pracy
pro-kliencka postawa, umiejętność pracy w zespole

offered :
wynagrodzenie podstawowe - otwartość na oczekiwania kandydatów, umowa o pracę'
pracę w pełni zdalną z dowolnego miejsca w polsce
wszystkie niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon etc)
pakiet benefitów korporacyjnych : prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, plan emerytalny, świadczenia socjalne i wiele więcej
jasną ścieżkę awansu i możliwości zarabiania większych pieniędzy
szybki proces rekrutacyjny (kilka dni) wraz z przygotowaniem do rozmowy

benefits :
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej



  • Lublin, Lubelskie, Polska SALES HR Pełny etat

    Remote Helpdesk Specialist with German Miejsce pracy: Lublin Rekrutujemy dla Naszym klientem jest centrum usług wspólnych rozwijające swój dział wsparcia z językiem niemieckim.Szukamy łącznie 11 osób.Technologie u pracodawcy System operacyjny Windows Twój zakres obowiązków obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony...


  • Lublin, Polska JAMF Pełny etat

    Technical Support Specialist with French/German/Spanish (2nd line) Miejsce pracy: Lublin Technologies we use Expected MacOS Operating system macOS About the project At Jamf, we empower people to be their best selves and do their best work. The Technical Support Specialist provides technical support for customers related to the installation,...


  • Lublin, Polska Siemens Sp. z o.o Pełny etat

    Logistics Handling Specialist with German (f/m/d) Miejsce pracy: Lublin Your responsibilities Processing and execution of orders in the system (SAP) Contacts with customers via email/phone Close cooperation with various internal departments Organization of deliveries and material flow within the company in line with relevant regulations Handling warranty...


  • Lublin, Lubelskie, Polska SD Worx Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Senior Payroll Advisor with GermanYour responsibilitiesIndependent preparation and calculation of monthly payroll for German customers Processing of all payroll-relevant business transactions (e.g., sick leave processing, entries and exits, capacity changes, partial retirement, early retirement, etc.) Processing of notifications and certificates for social...


  • Lublin, Polska BlueSoft Pełny etat

    We are looking for talented Application Developers specializing in Spring Boot technology to join our team. We are seeking both an experienced senior developer and a mid-level developer. As part of our dynamic team, you will be involved in creating modern solutions based on microservices architecture. Java with Spring Boot Spring Web MVC Spring Data...


  • Lublin, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Profitroom Pełny etat

    Profitroom - Empowering hotels directlyNow we are looking for a Junior Support Specialist with English to join our Support Team.Daily activities:Handle our English-speaking customers' requests via e-mail and live chat (occasionally via phone) with the highest level of customer serviceDealing with technical issues reported by our customers (including a...


  • Lublin, Polska Sollers Consulting Pełny etat

    Business Analyst with German Miejsce pracy: Lublin Technologies we use Operating system Windows About the project Continuous growth and agile way of collaboration defines our Business path. Everything we do - from requirements analysis, through testing to creating new solutions - is done with passion and high-quality assurance. With an open mind and...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Genpact Pełny etat

    Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm committed to shaping the future with over 125,000 employees spread across 30+ countries. Fueled by our curiosity, agility, and drive to create enduring client value, we cater to leading enterprises, including Fortune Global 500, leveraging our extensive business acumen, digital operations...


  • Lublin, Polska Sollers Consulting Pełny etat

    Java Developer with French/German Miejsce pracy: Lublin Technologies we use Expected Java Gosu Git Jenkins IntelliJ Oracle MSSQL Optional Spring REST SOAP About the project Versatility is the keyword when it comes to what we do in IT. Development is just the beginning of a long journey where we get familiar with business, processes, and architecture....


  • Lublin, Polska Genpact Pełny etat

    Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create lasting value for clients. Powered by our purpose – the relentless pursuit of a world that works better for people –...


  • Lublin, Polska Genpact Pełny etat

    Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create lasting value for clients. Powered by our purpose – the relentless pursuit of a world that works better for people –...

  • Controlling Specialist

    2 tygodni temu


    Lublin, Polska Sollers Consulting Pełny etat

    Controlling Specialist Miejsce pracy: Lublin Your responsibilities Analyze and report data on sales of IT and consulting servicesCoordinate processes of collecting input data from managersParticipate in the preparation of sales and financial models (in cooperation with Geographies Leads and Account Owners)Participate in setting up sales targets and control...

  • Senior Consultant Network

    2 tygodni temu


    Lublin, Lubelskie, Polska Nagarro Inc Pełny etat

    Senior Consultant Network & Security with GermanSenior Consultant Network & Security with German E-mail Witamy ponownie Company Description We're Nagarro.We are a digital product engineering company that is scaling in a big way We build products, services, and experiences that inspire, excite, and delight. We work at scale — across all devices and digital...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Cyclad Pełny etat

    Location: Lublin / hybrid model of workingType of project: IT Support/Service Desk Type of employment: long-term contract of employmentStart date: ASAP (depending on candidate\'s availability)Responsibilities:Providing daily support to French-speaking customers (via e-mail & phone)Responding to customers\' queries and solving technical issuesManaging...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Sollers Consulting Pełny etat

    About Sollers Consulting: Sollers Consulting is more than a consultancy and software integrator. As a company founded in 2000, our mission has been to transform the financial & insurance industries by helping them adapt to new technologies. The power of collaboration and the limitless potential of Sollers people are at the root of our success. We strive...


  • Lublin, Lubelskie, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET, która...


  • Lublin, Lubelskie, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET, która...


  • Lublin, Lubelskie, Polska endegospzoo Pełny etat

    Endego - where people come firstAt Endego, we take pride in crafting comprehensive engineering solutions that set industry standards. Our expertise covers sectors such as automotive, railway, agriculture, heavy-duty vehicles, utility vehicles (like buses), as well as the medical and home appliances industries. As a company with Polish roots, we have seven...


  • Lublin, Polska Sollers Consulting Pełny etat

    About Sollers Consulting: Sollers Consulting is more than a consultancy and software integrator. As a company founded in 2000, our mission has been to transform the financial & insurance industries by helping them adapt to new technologies.  The power of collaboration and the limitless potential of Sollers people are at the root of our success. We...